咨询·复诊·开药江西省儿童医院互联网医院助力疫情防控

2.点击“互联网医院”--点击“在线咨询”--选择就诊医生

3.选择就诊人--填写咨询信息--收到医生接诊短信--进入“我的问诊”进行咨询

【在线咨询注意事项】

A.本项目仅提供医学咨询，不开放其它功能。咨询对象为部分常见病及慢性病种，详见江西省儿童医院互联网医院患者须知互联网线上诊疗病种。

B.医生24小时内没有接诊，您所支付的费用将原路退还。

D.线上与线下诊疗意见相左时，应以线下诊疗意见为准。

二、复诊开药

1.点击“复诊开药”--选择就诊医生--选择就诊记录--填写历史就诊信息--收到医生接诊短信--进入“我的问诊”--进行咨询（后四步同前）

2.医生开具处方后--等待药师审方---收到缴费提醒--点击儿童医院小程序首页的“门诊缴费”或互联网医院“我的问诊”页面缴费

3.选择“医院窗口取药”或“快递配送到家”--配送者填写收件信息--支付费用即可

【复诊开药注意事项】

1.复诊开药对象为90天内在我院就诊并确诊为慢性病的患者，可提供药物处方开单及配送服务。

2.处方开具后需在3小时内完成支付，超时处方自动失效。

3.在线支付前务必选择药物配送方式（自取或配送），配送费由患方自理，采取到付模式。

4.自取药品要求24小时内凭手机支付页面的核销码线下窗口完成取药，过期未取处方自动失效，已缴药品费用退费需线下人工处理。

5.寄送药品由于配送需求不同可能会分单处理，系统默认为患者分单配送。

6.若医生问询后病情与既往诊断不符，有权拒绝开具处方。

7.长期处方用量不超过28天，线上药品价格与线下相同。为确保药品安全，药品一经发出概不退换。

三、界面卡顿

自2020年2月至2021年10月，我院免费线上咨询服务约3.4万人次。2021年10月互联网医院正式上线，截止目前，在线咨询和复诊开药患者共3254人次。互联网医院发挥“互联网+医疗”健康的独特优势，拓展线上的服务空间，缓解线下诊疗压力，用更便捷、更优质的医疗服务彰显“一切为患儿健康”的责任和担当，助力疫情防控！益是我们的初衷和动力。今后我院还将继续推出互联网医院的各项功能，如“护理到家服务”、线上预约检查服务等，以更便捷、更优质的医疗服务彰显“一切为患儿健康”的责任和担当。