进军互联网医院,好大夫玩法有啥不同
4月6日,在银川市政府智慧城市新闻发布会暨项目签约仪式上,银川市人民政府与好大夫在线(下称好大夫)正式签约,合作共建银川智慧互联网医院——好大夫正式进军互联网医院市场。
不知是不是巧合,甘肃省互联网医院上线发布会同日举行。加上之前的乌镇互联网医院、广东省二院互联网医院、贵阳互联网医院……互联网医院在中国大有遍地开花之势。那么,好大夫的互联网医院模式是怎样的,玩法有何不同?
搭建银川区域医疗平台
好大夫方面透露,其将以银川智慧互联网医院为载体,鼓励并协助好大夫平台上来自全国4800家医院的10万名医疗专家落地银川,与银川市各级医院、社区卫生服务中心(乡镇卫生院)、社区卫生服务站(村卫生室)、药店等基层医药卫生服务机构及天天体检屋合作,并将银川当地医院升级为互联网医院。
合作的另一方银川智慧城市产业发展集团,将协调银川智慧互联网医院建设,帮助好大夫对接银川各级医院信息系统,在大数据和智慧医疗等层面进行深入合作。
好大夫创始人王航还透露,好大夫的技术团队正在紧锣密鼓地搭建线上诊疗平台。并正在银川建立一家实体医院,该院主要是为平台提供技术支持,并不做线下诊疗。
好大夫模式的四大特点
好大夫创始人王航上介绍,各地面临的实际问题不同,互联网医院的模式自然也不同,针对医疗资源相对匮乏的银川,其互联网医院模式有以下几个特点:
首先,好大夫拥有全国10万名优质医疗专家资源,患者可方便获得权威诊治;
其次,缓解看病难问题,复诊患者可以通过互联网医院进行网上诊疗,疑难重症患者可以通过互联网医院进行远程会诊,并且可以引入全国专家到当地医院诊疗,“让医生找患者”;
第三,发挥固有分诊经验的优势,精准分析病情,高效合理分配到在线诊室,实现患者与专家的精确匹配;
第四,借助互联网先进技术,把优质医疗资源从银川辐射到中西部等医疗资源缺乏的地区,并向“一带一路”国家辐射。
银川市卫计委主任田永华以“五个新”对其互联网医院模式进行了总结,对于互联网医院这种新业态,银川作为信息化和公立医院改革的双试点城市,将在新的准入标准、监管标准等方面进行探索。这种新业态也将对患者就诊、医生看病、基层医生的技术提升等方面产生新的变革,“这五个新将方便老百姓的看病、医生技术水平的提升。”
王航:不是转型,只是深化
咨询、问诊、支付、药品快递,互联网医院的玩法好像大同小异,好大夫的优势在哪里?
王航坦承,从对市场的分析和用户的需求来看,各地互联网医院功能基本相似,但因各家资源优势不同,侧重点也会不同。
“好大夫在线的定位是依托10万专家医生资源,建立绿色通道,帮助他们快速地把专业能力输送到中西部,帮助那些最需要帮助的患者,这始终都是我们的核心,我们所有的功能都将会围绕这个核心来展开。”
王航对该项目的前景相当乐观:“就像郭市长说的,它能够激活一个产业。”银川市副市长郭柏春是智慧银川项目的负责人,“好大夫利用信息技术,把东部的优质的医疗资源与西部进行共享,这是一种新的业态,我们看好这种业态,政府会大力扶持。”
作为一家创立十年之久的互联网医疗公司,好大夫一直主打医院/医生信息查询、医患咨询等业务,是“中国最大的院外医疗服务平台”。此次进军互联网医院是否是其从服务医生向介入医院的战略转型呢?
“谈不上转型,应该是既有业务的深化。”在发布会后接受采访时,王航一再强调,好大夫的核心仍然是为医生提供服务,“我们不可能直接为患者提供服务,只有医生才能为患者提供服务”,而服务好医生则是服务患者的基础和前提。
呼吁提升医生服务的价值
一个项目的成功必然要有成熟的商业模式,互联网医院的商业模式是什么?王航认为,对医生服务价值的认可和提升是其中的关键。
他讲了一个故事:一个患者在门诊看完医生之后,医生说不用开药,只需要回去注意一些什么就可以了。患者表示感谢,但希望把挂号费退还。为什么?因为医生没有开药,就不能收钱。
“这是中国很多患者的固有思维模式,他们没有意识到医生的服务是最值钱的,而不是开的药物。”
王航对这一点非常乐观:“随着医药分开的推行,把药品的加成过滤掉之后,医生的价值就会凸显出来,我相信在未来几年内就会发生。未来中国的医生们会越来越觉得自己的服务是有价值的,他们会获得更多的收入。”
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