线下就诊后，医生给予线上问诊机会，2024.6.6通过好大夫在线平台，上传了个人病历信息。2024.6.19将个人隐私部位图片上传至聊天试图问诊后，医生也从未在线上答复过。在这一情况下，平台认为我上传的个人隐私照片要被长期保存无法删除。我作为单方面问诊未得到答复的患者，认为极度不合理。可以理解不予删除病历原因。但我要求删除我已上传的病情描述中个人患处图片。另外请说明诊疗记录长期保存期限是多久？根据什么法规，诊疗记录只有问诊没有答复为何不给删除？未被回复的病情图片为何不给删除？不给删等我空了一定写诉讼。
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