企业家在行动阿里健康沈涤凡：让医疗更加互联网化和数字化

央广网北京2月24日消息（记者焦浩）疫情当前，对中国社会、经济造成了巨大影响，包括企业家在内的社会各界都在努力作为，为防控疫情、保障供给、救治病患、稳定就业、恢复生产做了很多工作。中央广播电视总台经济之声推出特别策划——《战疫情稳经济·企业家在行动》，今天（24日）推出阿里健康CEO沈涤凡：让医疗更加互联网化和数字化。

主持人：从疫情发生以来，阿里健康为各地的防控包括支援前线方面都做了哪些呢？

沈涤凡：在阿里巴巴集团里面，我们作为一家对医疗和健康领域负责的公司，在这个领域当中肯定要发挥我们的作用。

第一件事，就是大年三十那天我们就上线了一个在线问诊平台。因为当时有个比较大的问题，像湖北和武汉这些地区出现了医疗资源紧缺的现象。平时本身在我们平台上日常做问诊以及病患开方等服务的医生就有几千名，我们当时又动员了全国各地疫情不是那么紧张地区的医生，在线上提供远程问诊的服务。这个平台在上线第一天就出现了十几万的线上问诊量。这主要有两个方面的作用：一，缓解了湖北当地一些病患非常着急的心态；二，为线下的医院起到了分流的作用。

第二件事，一个用药平台。大量病患在线上问诊完了之后，是需要有解决方案的，并不光是缓解心理的作用，尤其是一些慢性病患者，如果断药的话，会对生命安全有威胁。所以我们面对这些患者提供了用药不出门的服务，我们的医生在线上结合病人描述的症状以及远程看的情况，就可以直接把药开给他，通过递送的模式送药上门。

第三件事，是一个面向线下医院的数字化平台。我们在过去一两年就已经做了一个基于公有云的医院数字化系统，浙大一院之江院区的系统就在我们的云系统上，这次之江院区在疫情发生之后，成为了新冠肺炎患者集中治疗的医院，有点像当年北京的小汤山医院。这个信息系统基于云，好处就在于它所有的系统能完全互通起来，标准定义是一致的，能跟着病人走，以病人为中心。比如现在武汉出现了大量转诊的工作，但在转诊过程中，这些病患的档案，以前有什么病，有没有过敏的症状等一系列情况，怎么把这些数据在各家医院间无缝连接起来，这就是医院信息化、数字化能实现的。

主持人：我们也看到有媒体最近把互联网医疗称为战疫的第二战场，您同意这样的描述吗？

沈涤凡：今天如果跟实体医院相比，我觉得互联网医疗还是比较浅的。阿里健康我们的思考，觉得未来轻医疗可能会互联网化，重医疗可能会数字化。

第二个，2019年12月1日新的《药品管理法》正式实施，把网络不允许卖处方药给去掉了。在整个互联网的问诊以及开药的管理办法当中，大家倾向于进一步放开政策，比如在有一些病种的首诊上是不是也能通过远程的方式来实现。

再看重医疗，重医疗要实现更好的数字化，用数字加上人工智能、AI等，能够帮助医院、医生更好地做诊疗，所以这是我们两个大的方向。

沈涤凡：我认为医疗的人工智能今天无论是数据还是场景，还处于非常早期的阶段。其实在人工智能这个领域，数据比技术更重要，场景比数据更重要，只有场景才有可能有数据，只有数据才有可能有人工智能。阿里健康是从一个基础的、底层的地方做起，从信息化开始做起，当然我们的信息化是基于云的。过去各个医院都有自己的医疗模块，在它本身都不联通的情况下，信息化是没办法做到数字化的，但是一旦把这些信息系统逐渐联通起来，人工智能的应用就可能在这个上面架构起来。

主持人：通过这次疫情的经历和挑战，会不会在更多的方面给我们带来改变呢？

沈涤凡：我觉得改变会非常大。第一，其实轻医疗过去还是有不同的声音，我觉得这次疫情当中，在轻医疗领域新技术已经证明了它非常大的价值了，无论是效率、方便还是安全；第二，我认为在这次疫情过后，基于云、大数据的医疗体系一定会被更加重视、被大力推广，而不是过去的数据孤岛这么一个体系。我觉得这是非常正向的方向，发展肯定会加速。

疫情当前，对中国社会、经济造成了巨大影响，包括企业家在内的社会各界都在努力作为，为防控疫情、保障供给、救治病患、稳定就业、恢复生产做了很多工作。中央广播电视总台经济之声推出特别策划——《战疫情稳经济·企业家在行动》，今天（24日）推出阿里健康CEO沈涤凡：让医疗更加互联网化和数字化。