布局深耕大健康产业京东践行健康中国战略
健康涉及每个人的切身利益，如何进一步解决老百姓看病难的问题一直是各界讨论的热点问题。当前，医疗资源分布的不均衡，仍是制约健康中国建设的重要因素之一。
多年的创业经历让刘强东清晰地认识到容易的事没有价值。他非常坚决地告诉辛利军团队：“医药和医疗行业有很多亟待解决的问题，机会巨大，你们要么做成，要么换人！”于是，辛利军带着团队频繁去泰州调研。随后，京东与泰州市的探讨和交流不断深入，展开了多轮洽谈，在探索互联网与医疗结合的过程中，泰州市主要领导对互联网医疗发展的超前思维不仅启发了京东探索大健康领域的思路，更给予京东扎根大健康产业的决心。最终，2017年7月，京东与泰州市签订“健康泰州”战略合作协议，双方共同迭代商业模式，推动监管政策逐步完善，成就了今天京东第三大独角兽。
刘强东告诉了辛利军：“如果干就要干的彻底，如果京东要进入健康产业，就要剥离出来，按照它自身的规律来发展，而不是跟着零售走。进入健康这件事，能做多大我们暂时还算不准。但我感觉，这事儿做好了，规模相当于再造一个京东。”于是，京东健康这件事，就定局了。此后，京东健康发展进入快车道，如今京东健康已经形成涵盖医药健康电商、互联网医疗、健康服务、智慧解决方案四个板块的大健康业务布局。
京东健康在不断的改革创新中开拓大健康产业，在结合国家大战略的背景下，不断推动健康中国建设，利用互联网技术与医疗场景深度融合，通过远程医疗、慢病管理和智慧药物配送等“智慧医院”，推进医疗资源不断下沉，成为加快健康中国建设的关键一环。在互联网时代，健康中国的建设离不开互联网企业的深度参与。以京东健康为代表的“互联网+医疗健康”企业正在成为健康中国建设的重要推动力量。
优质医疗健康产品下沉实现互联网医疗普惠价值
人民的获得感、幸福感、安全感都离不开健康，这是京东健康努力的目标之一，因此京东志在将京东健康打造成最值得信赖的健康产业旗舰。这源于京东创始人刘强东自身成长经历的思考。对于京东健康刘强东期望的就是提高优质医疗健康产品及服务的可及性和可负担性，助力全社会的健康普惠。
今年5月，京东健康和中国社会扶贫网合作推出的药品补助工程，目前这项工程是国内覆盖范围最广、补助资金最多、惠及范围最大的健康扶贫项目之一。
通过与国务院扶贫办的精准对接，京东健康将对全国建档立卡贫困户（含已脱贫人口），每人每年提供1000元的药品补助资金，受助对象通过京东大药房或其他指定渠道购买补助目录内药品时，可以使用补助金直接抵扣。考虑到有些贫困户对互联网的应用没有那么熟悉，所以随着项目的开展，贫困户后续还可以直接在项目指定的线下药店买药并使用补助。
年初疫情暴发时期，互联网成了抗击疫情的“第二战场”。1月26日，京东健康就上线了“防范阻击新型冠状病毒肺炎”免费在线问诊平台，面向武汉和全国各地区免费提供医生咨询服务和心理咨询服务；2月6日，京东健康在互联网医疗领域率先将免费问诊范围扩大至全部科室的所有疾病领域，24小时无休；同时，为了给更多海外民众提供在线医疗咨询和援助，京东健康于3月21日将“全球免费健康咨询平台”全面升级为中英双语页面，更便捷地服务全世界人民，助力全球共同抗疫。疫情中互联网医疗的便捷与安全得到了全社会的肯定。
普惠健康，从身边做起，从员工健康做起。三年前的京东老员工日上，刘强东说：京东绝对不希望看到员工因重大疾病而全家陷入贫困的“一病穷三代”现象发生，在京东满5年的老员工一旦得了重病，公司将竭尽全力救助！我们不放弃、不抛弃任何一个老员工，我本人、京东集团将作为大家的坚强后盾，和十几万兄弟们永远站在一起！”
随后，京东宣布司龄满五年的京东正式员工医疗保障升级，当京东员工罹患威胁生命安危的疾病时，包括通常大家熟知的重大疾病，并额外扩展了非重大疾病但至重症监护治疗的情况，京东员工在使用现有社保，公司商保，公司爱心救助基金总计约35～60万的医疗保障基础上，超出的医疗费用京东都将“无限额”报销。除此之外，京东还额外提供10万元绿色就医渠道费用，让员工可以快速就医并获得更好的医疗医师救治资源。
从2010年起，京东就建立了“爱心救助基金”福利项目，3000万基金用于解员工及直系亲属燃眉之急，每年都帮助百余家庭渡过难关。
从初涉医药电商到跨入互联网医疗领域，从问诊服务拓展到健康管理服务，从独立运营到跃升为京东集团孵化出的第三只独角兽，京东健康实现了一次次跨越。根据招股书披露，京东健康2017年至2019年的收入分别为56亿元、82亿元、108亿元，2020年上半年，京东健康的收入达到了88亿元，同比增长76%。剔除公允价值变动和非经常损益等项目，其净利润率在2018年、2019年达到了3.0%、3.2%，2020年上半年达到4.2%，盈利能力持续提升。
从最初抱着对医疗健康领域的探索和尝试，到如今中国最大的在线医疗健康平台及全国最大的在线零售药房，从把京东员工健康管好的“小要求”，再到京东健康再造一个京东，京东不仅实现并满足了老百姓的在线医疗服务需求，在未来更会创新实践“互联网+医疗健康”，使京东成为“健康中国”全面向前的重要驱动力。