贵州医科大学附属医院：智慧化服务让患者便捷就医

“以前看病，挂号和缴费都要排队。现在网上提前预约，来现场10几分钟就能看上病了，检查和单子也不用拿着来回跑。”在贵州医科大学附属医院（以下简称“贵医附院”），前来就诊的黄女士切身感受到了数字化医疗服务的便利。

轻点屏幕就能预约挂号，刷刷手机即可缴费查询。近年来，贵医附院以互联网技术为手段，聚焦线上线下诊疗服务一体化，为患者提供预约挂号、线上缴费、自助打印等全功能智慧化服务，让更多优质医疗资源下沉到基层，为百姓就医带来更多便利。

打造“掌上医院”实现一站式便捷就医

利用贵医附院“掌上医院”，患者仅需一部手机，就能办理门诊挂号、缴费和退费，实现预约查询、报告单查询、住院充值、出院办理等服务线上操作。在便民服务板块，该院还推出就医指南、用药指导、住院电子发票获取等服务，极大方便患者就医。

值得一提的，为进一步方便患者，贵医附院还在全省率先推出急诊“病历扫码付”、住院“腕带扫码付”的诊间结算。急诊和住院患者仅需扫描病例或腕带上的二维码，即可完成费用支付。

建成互联网医院提供一体化诊疗服务

患者通过互联网医院在线问诊，医生调取患者既往诊断资料，在线开具相应处方，药品配送到家……贵医附院互联网医院运用信息技术，拓展医疗服务空间和内容，积极构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式，真正实现复诊、处方、结算、药品配送到家的在线诊疗服务全闭环。

为确保处方管理规范，贵医附院在合理用药软件把关基础上，对互联网诊疗产生的处方单进行人工审核。同时，积极对接院外药品供应机构或区域官方处方流转平台，实现线上处方直接流转院外机构供应。

数据显示，目前贵医附院互联网医院访问人次已达47万多、线上义诊8万余人，累计接诊超6万余人次、日均接诊268次，健康咨询量占总体咨询量的88.68%。

远程医疗协作是构建分级诊疗的有力措施之一，为让边远百姓就近享受优质医疗服务，贵医附院于2015年启动建设远程医学中心。

设立涵盖全院53个专科、517名副高级职称以上专家的远程医疗专家库；建立省市县乡四级远程医疗服务体系，覆盖全省199家县级及以上医疗机构、1543家乡镇卫生院。如今，贵医附院远程医学中心已发展成为集临床专科会诊、临床多学科会诊、手术转播等12项远程医疗服务为一体的多元化平台。

作为贵州省医学影像质量控制中心的挂靠单位，贵医附院从2021年便开始牵头实施全省影像检查结果互认，并先后开展了三轮现场质控与互认检查、督导、认证。2023年初，贵州全省323家二级以上医疗机构实现影像检查结果互认，极大促进了跨院转诊、方便患者就医。