门诊患者非当日预约挂号：即提前预约一周内的号源，请参考以下进行：
4.诊间预约：接诊医师视患者病情及号源情况进行预约。
（二）为什么必须先有码才能就诊？如何建就诊二维码？
患者仅凭一“码”即可完成预约挂号、分诊、就诊、缴费、等流程。目前，有3种方式建就诊二维码，具体如下：
2.现场窗口：请携带病人身份证件。身份证件包括：居民身份证、港澳居民来往大陆通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。到门诊楼一层13号窗口填写实名制就诊信息录入单后办理二维码。
3.刚出生的新生儿：已办理出生证明，有姓名无身份证号码，可通过掌上妇幼公众号在线办理。无姓名无身份证号码则填写xx（母亲姓名）之子（女）后在门诊楼一层13号窗口填写实名制就诊信息录入单后办理二维码。（如新生儿上户后携带二维码到13号窗口完善个人信息后就可绑定至APP）。
（三）第一次来院看病，该如何取号、就诊？
公众号预约挂号成功后，首次来院就诊
步骤如下：
（四）看完病该如何缴费，有哪些注意事项？
如需打印发票，请携带就诊二维码、医保卡/电子凭证，到收费窗口办理（或者自助机上打印）
儿童要使用家长的医保余额支付费用（家人之间互刷），必须同时提供儿童和亲属的医保卡或医保电子凭证，并正确输入两张卡的密码，才能完成共济支付交易
（六）预约好的检查，当天来不了，能改期或退费吗？
可改期或退费。
改期需携带预约时开具的原始申请单据（医生开具的检查申请单、检查预约处开具的预约单），到该检查预约处办理。
（七）药品处方、检查单有效期是多长？缴费后过期了怎么办？
药品处方当日有效，需在就诊当天缴费、取药；如3天内未缴费，该处方无效，无法再缴费、取药；如当日已缴费但忘了取药，次日可以来取药。已缴费未取药可办理退费，需先到药房窗口审核无误后，药房系统点击后现场缴费的到收费窗口办理，公众号缴费现在公众号内申请退费后，再到药房窗口审核无误，药房系统点击后原路退回。
缴费后长期有效。
（八）哪些情况可以看急诊？下午5点后还能看门诊吗？
按有关规定，门诊、急诊有不同的诊疗范围。
急诊患儿请到急救诊科由分诊台现场分诊挂号，判定患儿是否属于急诊范围。急救中心包括急诊儿内科、急诊儿外科、急诊妇产科、耳鼻咽喉头颈外科急诊等，全天24小时均可挂号。
院区
急救中心业务
中心院区
急诊儿内科、急诊儿外科、急诊妇产科、耳鼻咽喉头颈外科急诊
实业街院区
急诊儿内科急诊妇产科
太升院区
急诊儿内科急诊儿外科
东城根院区
无急诊
（九）可以在线开检查检验单吗？
（十）报告查询：
（十一）发票、电子发票、发票打印
（十二）邮寄报告、报告邮寄、寄报告：
（十三）线上问诊、线上咨询、在线咨询、在线问诊、网上问诊：