（一）我院已取消现场挂号，预约挂号方式如下：
2.门诊大厅及门诊各层自助机。可预约7天内号源，每天下午6点开放未来第7天号源。
3.北京市预约挂号统一平台（114）。可预约7天内号源（不挂名专家号及普通号），节假日不参加预约。
4.诊间预约：挂号就诊时可通过医生工作站预约3个月内的复诊号或院内转诊号。
（二）温馨提示
1.就诊号仅限就诊当日指定的上午或下午出诊单元内使用，逾期无效，不予退换。
2.复诊（看结果）、咨询、开药等均需挂号。
（二）收费窗口
门诊一层大厅：周一至周五7:30～17:30
其他楼层：周一至周五8:00～11:30，13:30～16:30
（三）门诊抽血室
周一至周五7:15～15:15
（四）门诊标本配送中心
周一至周五7:45～12:00,13:30～17:15
（五）门诊治疗室
1.肌肉注射：每日8:00～12:00，13:30～17:00
2.普通静脉输液：每日8:00～11:50，13:30～16:50
3.化疗输液：周一至周五8:00～11:30
4.胃管更换：周一至周五8:00～11:50，13:30～16:50
5.PICC换药：（周六、周日不开放）
周一至周五：工作日12:30～16:30，非工作日12:30～14:30
（六）外科门诊换药
周一至周五8:00～11:30，13:30～16:00
（七）门诊服务中心
1.综合咨询：周一至周五7:15～12:00，13:00～17:00
2.用药咨询：周一至周四8:00～11:30，13:30～16:30
三、门诊报到
1.凭就诊人就诊卡、医保卡或挂号凭证到相应科室分诊台刷卡报到，分诊后等候叫号，根据叫号信息提示到指定诊室就诊。
2.刷卡报到后请不要离开诊区。如过号，须至分诊台重新刷卡报到、排队。
四、缴费
（一）西药、中成药、B超、常规检查治疗等可直接到收费窗口或门诊自助机缴费。中草药、麻醉药品以及部分需划价的检查、治疗项目请按照处方、申请单或治疗单备注的提示到相应部门划价后到窗口缴费。
（二）缴费有效期
1.药品处方当日缴费有效。
2.检查、检验申请单3日内缴费有效。
五、取药
处方缴费后，请根据取号条上的提示到门诊一层药房指定窗口按序等候取药。取药时需向窗口递交处方正方及取号条，工作人员核对药品无误后发放。请您仔细核对药品的名称、规格、剂型及数量等，如有疑问，及时与发药人员沟通。药品一经发出，概不退换。
六、抽血
七、检验结果查询
（一）电子版：个人手机客户端、门诊医生工作站
（二）纸质版
1.自助打印：自助机可打印3个月内的报告单。
2.如打印不成功请咨询门诊服务中心。
3.检验项目中执行科室带■标识的，请到执行科室领取。
八、X线、CT、核磁结果领取
（一）胶片及报告单打印：凭装片袋上条形码在医学影像自助机上打印。如打印不成功，请到相应检查科室登记台咨询。
（二）医学影像自助机摆放地点：二层放射科、CT室、核磁共振室。
九、关于退费
（一）检验、检查及治疗项目如因故取消，缴费后1月内持申请单及缴费收据到门诊办公室审核盖章后，方可到收费窗口办理退费（已预约的检查项目请先到执行科室取消预约）。
（二）药品如缴费后未取，可于1周内持处方正方及缴费收据到门诊办公室审核盖章后到收费窗口办理退费；根据国家药品管理规定，药品一经取出，概不退换。
（三）银行卡缴费后，如当日退费需到原缴费窗口办理。
北京医院门诊部
北京医院门诊预约挂号指南
一、手机预约挂号（推荐）
“掌上北京医院”APP公众号“北京医院移动医疗”
以上两种预约挂号方式须知：
1.每个账号可绑定5名就诊人，每名就诊人仅能绑定一个账号。
2.可预约7天内号源，每天下午6点开放未来第7天号源。
3.取号
（1）北京市医保患者预约时不缴费，就诊当日持医保卡到自助机缴费取号。超时未取，预约号不予保留，并且计入爽约。
下午号截止到就诊当日下午3:30
（2）非北京市医保患者预约时完成缴费。预约成功后，就诊当日可直接到相应诊区报到就诊。如需挂号凭证，可凭就诊卡号到自助机补打号条。
5.取消预约：就诊当日上午10:30前可取消上午号，下午3:30前可取消下午号，挂号费用原途径退回。已取号需取消预约的，到医院窗口办理。
6.爽约处理：如预约成功后未能按时就诊且不办理取消预约，视为爽约。无故爽约累计达到3次将影响您继续使用预约挂号服务。
二、其他预约挂号方式
（一）门诊自助机
1.可预约7天内号源，每天下午6点开放未来第7天号源。
2.取消预约：就诊当日上午10:30前可取消上午号，下午3:30前可取消下午号，需到医院窗口办理。
（二）诊间预约
1.挂号就诊时可通过医生工作站预约1个月内的复诊号或院内转诊号。
2.取号：预约后须24小时内通过门诊自助机完成缴费，逾期无法取号。
3.取消预约：就诊当日上午10:30前可取消上午号，下午3:30前可取消下午号，需到医院窗口办理。
（三）北京市预约挂号统一平台
1.可预约7天内号源（不挂名专家号及普通号）
2.就诊当日持就诊人的身份证、预约识别码，以及医保卡或就诊卡在门诊自助机取号。