健康海淀特别策划系列专题院长说——海淀公立医院高质量发展,邀请到上地医院院长张宇,在公立医院高质量发展的健康路径上,他将如何带领上地医院立足强综合、精专科发展理念,用高质量发展项目带动医院整体发展,画好便民“健康圆”?一起听他说!
被居民们称为“家门口儿的医院”,给大家伙儿解决了不少难事儿。始建于2005年的上地医院,成立之初就被定位为惠民医院,面向海淀区北部及上地周边群众开展各种适宜的医疗卫生保健服务,为区属非营利性二级综合医院。
在过去19年的发展历程中,上地医院在见证了地区的繁荣与变迁的同时,也走上了“巨变”成长路,实现了从百姓家门口的惠民医院到海淀区北部高科技园区第一家具有较大规模的二级综合医院的转变。这一转变不仅体现了上地医院在医疗服务质量、技术水平、设施建设等方面的显著提升,更是对区域医疗卫生体系完善的重要贡献。
正值青春的上地医院,面对“十四五”规划的新机遇,高质量发展的新要求,正站在新的历史起点上,蓄势待发,以更加开放的姿态和创新的精神,规划未来发展蓝图。
“努力成为海淀区中东部一家有一定影响力的区属二级甲等综合医院”,围绕国家和海淀区卫生健康战略,上地医院结合十四五规划,确定了医院明确的发展方向。借公立医院高质量发展之际,制定立足强综合、精专科发展理念,重点打造慢性肾脏病一体化诊疗中心、一体化内镜诊疗中心两个高质量项目带动医院整体发展。
以此为契机,随着医疗专业细分和专业精分,2023年,上地医院依托公立医院高质量发展肾病诊疗全程能力提升项目,成立泌尿专科,作为医院特色科室之一进行重点打造,如开展24小时体外冲击波碎石,最大程度满足辖区居民慢性肾病诊疗全过程全周期需求。
2024年4月,上地医院消化内科正式成立,是集诊疗、内镜检查、内镜治疗为一体的消化诊疗中心。同时联合麻醉手术科,与周边社区形成院级联动模式,通过检验检查互认、远程麻醉评估、线上镜前宣教等全新方式,打通患者内镜前检查全流程,打破院际间诊疗壁垒,实现患者短周期快速内镜检查,联动周边社区卫生服务中心实现共享发展。
此外,通过优化资源配置,推动医疗资源的高效利用,提升医院整体服务效能。将妇科和产科、新生儿科和儿科进行整合,新开中医肛肠专病门诊、狂犬疫苗接种门诊等专业学科。
借助医联体、研联体力量夯实学科基础,完成了北京大学第三医院—上地医院诊疗中心、韩宝名老中医传承工作室授牌工作,积极筹建康复医学科和重症医学科,为居民提供优质高效的医疗服务。
上地医院是海淀区北部高科技园区第一家具有较大规模的二级综合医院,与上地高新技术产业区、中关村软件园、北京体育大学等相邻,辐射马连洼街道、上地街道等。中关村软件园二期百度、网易、新浪、腾讯等大厂聚集地到上地医院仅有3.9公里,骑自行车最多20分钟,开车10分钟到达。
同时,持续完善优化急诊、门诊、住院等各个环节的服务流程,确保患者就医顺畅、高效。
2024年5月,上地医院多学科联合门诊(MDT)正式开诊,标志着“一站式”多学科诊疗服务的新篇章正式开启。
MDT门诊以患者为中心,集合了多个学科的医学专家,包含内科、外科、妇产科、儿科、中医科、急危重症等多科室医疗团队,通过多学科专家的会诊,可以更精准地诊断病情,减少误诊、漏诊的可能性,根据患者的具体情况,MDT团队会制定个性化的治疗方案,确保治疗效果最大化,让存在疑难疾病的患者得到及时的诊治。
随着信息技术的飞速发展,为提高医院的服务水平,上地医院加速实施信息化平台、HIS系统的整体建设,成为北京市首家在海淀区政务云中运行成功的二三级医院。
建设包含7大类应用,包括:基础HIS、临床系统、医技系统、精细化管理、医疗管理、闭环管理、集成平台,共84个子系统,涵盖了医院日常业务的方方面面。系统在科室正常运行,为医疗、护理、科研、管理等多场景带来数字化提升,有力地支撑了上地医院的业务发展,使医院的信息建设逐步走上信息应用的快车道。
(7月初,上地医院信息系统项目通过终验)
同时借助海淀区西北部医联体内二级医院的上下联动的枢纽功能,上地医院着力打造区域综合诊疗枢纽,通过推进与区域内社区卫生服务中心互通共享,医院与社区卫生服务中心建立起紧密型的联动机制,通过绿色通道实现医疗资源的合理配置和有效利用,共同提升区域医疗服务能力和水平,为周边百姓打造全方位全周期,高效便捷的特色医疗服务保障体系,护航区域百姓健康。
举措一:胃肠镜检查远程预约
举措二:放射检查云上诊断
上地医院在推动自身信息化建设的同时,持续与区域社区卫生服务中心积极探索部分病理检验、体内外碎石、宫腹腔镜微创手术、血液透析、安宁疗护、住院患者双向转诊等项目的协作机制,打通二级医院与社区卫生服务中心医疗协作的最后“一公里”,充分发挥社区网底作用,建立紧密型合作关系,打破“数据围墙”建立绿色通道机制,优化胃肠镜检查等特需诊疗项目预约周期和诊疗流程,通过让医生多沟通,让患者少跑路,切实提升患者就医体验!
在医学领域,技术固然重要,但医生的关怀、患者的感受以及医患之间的沟通与理解同样不可或缺。医学不仅仅是一门科学,更是一门关于生命、健康和情感的学问。“医学是有温度的,我们不能只看病不看人。”这句话已深深印在上地医院每一位医护人员的心中。
当医生以温暖的态度面对患者时,能够减轻患者的焦虑和恐惧,增强患者的信任感和治疗依从性,从而有助于疾病的康复。
在上地医院安宁病房,医护团队会为患者过生日,制作手工小礼物,用心编制一个个美好的祝福,让爱有了更加具象化的体现,他们让老年友善的理念贯穿工作始终,为病区内重症及生命末期患者提供身、心、社、灵全方位的服务。
为在做好病情观察处理的基础上,及时发现病人及家属的心理需求,主动向前一步帮助病人解决问题,上地医院引入“叙事医学”理念,将党建与叙事医学相结合,让医院人文建设通过叙事新理念落地。
去年4月,上地医院编撰叙事书籍《心动有声》正式出版,将党建与医院文化、业务发展互相交融,通过多渠道、多维度、多方式开展叙事活动,用文字的形式将这些难忘的瞬间记录,既还原了医务人员工作中的情境,体会到大健康、大卫生的理念,同时又让大家看到一份坚守、一份担当,让患者感受到希望,而希望背后的支撑是“把人民生命安全和身体健康摆在第一位”的信念。
就在今年5月份,上地医院薛竞争以《叙事温暖心动有声》为题,讲述了上地医院自引入叙事概念以来,医院将叙事医学与党建相结合,让医院人文建设通过叙事新理念落地,在医院文化建设中,发挥应用与引领作用的故事,荣获首都卫生健康系统“读讲一本书”比赛优秀奖。