软件“多杂乱”挂号花了眼

为了方便给家里老人和孩子看病，我下载了几个挂号App，比如总医院我用科瑞泰Q医挂号，医保用津医保，还有健康天津App等，据我所知天津另外几家大医院基本都有自己的App，别说老人了，我们年轻人看这些都晕。我想知道，能否统一成一个App，方便广大患者挂号就诊。市民刘女士

挂号软件繁多

却都各行其是

记者从手机应用市场上查询发现，本市一些大医院都有自己的App，比如：天津市人民医院的同名App、天津中研附院的智医大众版App、天津市眼科医院同名App、南开医院智医大众版App等。其中，人民医院的App可以实现挂号、缴费等功能。打开中研附院智医大众版App，弹窗重要提示显示：“因天津医保升级，本院智医App从1月5日中午12:00起暂时关闭门诊医保患者的挂号和缴费功能。”

记者实地采访患者

软件多反而不方便

2月24日，记者来到天津眼科医院，随机向几位患者咨询挂号软件使用情况。74岁的孔女士正在候诊，她对记者说，她的手机里只有津医保，曾经想挂总医院的号，但是在津医保里并没有发现总医院，只能选择其他医院就诊。记者告诉孔女士科瑞泰Q医和健康天津App上可以挂总医院的号。孔女士表示，她并不知道还有其他挂号软件。另外一位63岁的患者指着医院大厅内的挂号机无奈地说，他每次去医院看病都得让儿子陪着来，无论是挂号机还是手机他都不太会操作。

市卫健委回应市民关切

去年9月，为了满足广大市民线上就医需要，市卫健委整理了各大医院预约挂号攻略图。从图上看到各大医院至少有两个挂号渠道，有的甚至更多。“为什么就不能把所有的医院都汇总在一个App里呢？东一个西一个的，太麻烦了！”“为什么不弄一个统一的全面的就医App？”这样的疑问在网上此起彼伏。有的网友还晒出自己的手机屏幕截图，为了方便挂号看病，四五个挂号软件专门放在一个文件夹中。

面对广大市民关心的问题，2月23日，记者将采访函发至市卫健委。2月27日，市卫健委网信部门工作人员回复，当时推行健康天津的目的就是实现一个App覆盖所有医院，方便市民挂号就医的需求，但是因为一些客观原因，目前正在推进当中。