患者找医生看检验报告,应不应该重新挂号?养老课堂

如果你是患者,很可能会遇到这样的问题:医生让去检查,但等到过几天检验报告出来,还得去找医生,这个时候又得重新挂号,挺麻烦。

“看检验报告到底要不要挂号”,这个看似门诊流程的小细节,但“细节不细,小事不小”,需要医疗服务改革过程中需要面对的问题。

今天我们推送一篇来自临床一线医务人员的观点。我们同样欢迎你,无论是在医院工作,还是曾经到过医院就医,如果对此问题有过感受和想法,都可以在后台留言。

日常医疗工作中,不挂号找医生看检验报告的患者很常见。患者认为,我挂号看病,医生开单检查后读报告理所应当,天经地义,不应该为了看报告再次挂号。而医生认为,看报告容易,但是报告单看完了疾病就搞清楚了吗?

现实与理想的差距

每一次看病的过程,就是挂号→看医生→开单→实验室检查→报告→医生读报告→处方治疗,其中包含检验报告的解读。但在现实中,由于工作量大等问题,患者就诊做检查后,在首诊医生上班期间报告往往没有出来。

近些年“看检验报告还要挂号”问题的凸显,与医院信息化推广和强调挂号时效性不无关系。

全国《医院工作制度与人员岗位职责》规定,门诊患者应当先挂号后诊病(危重抢救除外)。挂号诊疗当日一次有效,继续就诊应当重新挂号。

医生认为病人是继续就诊就应该重新挂号,以号排队;患者则认为,看报告既不是重新就诊,也不是继续就诊,而是上次就诊的一部分,制度中的“重新挂号”对此完全不适用,医生必须无条件为其解读报告。

而对“挂号诊疗当日一次有效,继续就诊应当重新挂号。”的理解和做法各家医院也有差异,有的医院以当日0时“一刀切”归零,以笔者所在医院为例,在信息系统设置的是24小时有效,即从挂号起至满24小时。

不变的仁爱之心

报告不能在当班出、延迟性,这其实是普遍现象,鲜有医院能够做到所有报告当班(8小时)或当天(24小时)出。如果没有人为的挂号24小时有效规定,没有信息系统的自动清零,医生每次诊疗的完成应该到解读报告、开写处理和治疗意见为止。

其实,在没有实行电子化医生工作站之前,没有24小时挂号有效规定的时候,每个医生的诊桌上都有大量的普通处方笺,用于续方(一张方子写不下续上一张或几张),或报告延迟等特殊情况的患者使用,医生从来不用考虑电脑信息系统中有没有这个患者、是不是超过24小时。

从法律上看,患者到医院就医,与医院形成的是一个医疗服务合同法律关系。在这一法律关系中,虽然患者和医院都没有就双方该怎么做、不该怎么做进行明确约定,但双方的权利义务基本上是可以明确的,主要是通过法律、法规、规章以及诊疗规范等进行确定。《执业医师法》《侵权责任法》等都规定,医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。

故此,向患者说明和介绍病情是医生的一项义务,向患者说明记录病情的报告单也就是向患者说明病情的一种方式,医生有义务无偿告知。在医疗过程中,患者在根据医生的要求进行检查后,医院有义务将检验报告的结果清楚明白地告诉患者,要求患者再重新交钱挂号才告知患者的做法是错误的,是一种违约行为。

在《基本医疗卫生与健康促进法》中,医生的职业精神被总结为“护佑生命,救死扶伤,甘于奉献,大爱无疆”16个字。其中,“甘于奉献”代表了医者的大爱。

当医生履行呵护生命的职责,我们不要求每个医生都十全十美,但希望每个医生都能拥有一颗同理心,能换位思考,为患者多着想一些,让患者感受到医生的仁心、诚意和努力,而不是冷冰冰、机械刻板、框框条条、不近人情。任凭外界环境如何变化,争论如何激烈,我们不能失去医者的初心仁爱,不能失去“以病人为中心”“全心全意为病人服务”的理念。如果我们能抛却借口,静下心来想一想患者的诉求,凭医者自己或医患双方共同努力,就不难寻找到解决问题的办法,消除医患隔阂,建立起如亲人般的医患关系。

有时效和无限期

在检验报告的延迟性和挂号的时效性不一致,发生“看检验报告要不要挂号”争议和冲突时,我们不应仅仅看到表面上患者的不满和无理,还要反思深层的规则和制度本身是否存在缺陷和疏漏,如何修正和完善。

而在这之前,为避免不必要也本不应该出现的医患对立,人性化的变通处理于法于理于情是为上策。况且这不是患者的原因,而主要是医方的因素所致。

按理这是一个不该发生的问题,但现实是这不是偶然事件、个别现象,几乎在所有医院都存在,并且已经对构建和谐医患关系造成影响,不能再任其发展。

为此,笔者呼吁,应以问题为导向,不断加强医院精准化管理,改善和优化服务流程,提升服务能力,让患者在就医中有更多获得感。

如果找另外的医生,一定要沟通好,以免节外生枝。非首诊医生在遇到患者要求解读检查报告时,要热情接待,灵活把握,除了请患者找首诊医生外,如果是自己专业的不妨行个方便,如果不是自己专业的也要做好沟通解释工作,尽量避免冲突。如果看了报告需要做进一步的医疗处理,应向病人说明挂号只有当日有效,过期必须重新挂号的规定。

“细微之处见真章”,把对患者的尊重关心体现在一言一行中,把职业素养体现在一事一物中。直面现实,既依法依规,又充满人文关怀。

此外,分诊台工作人员要做好引导,医院也可在门诊部或者取报告处设置便民解读报告处,或开设在线互联网(或人工智能)+报告解读。医院也要加大宣传力度,将延迟性报告解读的流程告知社会,让群众知情并配合医院的诊疗工作。

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1.东阳日报数字报年尾岁初,很多人会选择在这个时间段给身体做个“年终总结”。但看着手中五花八门的检查项目、医学符号以及晦涩难懂的专业医学术语,往往一头雾水。其实,看懂体检报告单并不难,本文教你一些快速看懂的方式方法。 要看懂体检报告中常见符号的含义。“↑”表示数值偏高;“↓”表示数值偏低;阴性表示正常;阳性表示有问题https://dyrb.dynews.zj.cn/html/2024-12/18/content_122732_1653793.htm
2.手机上能看勃处方开检查查报告,必看!需要注意的是,急诊检验项目和部分检验项目是不能通过手机上自助开单的,还是需要到现场挂号请专科医生开具。 3)如何使用自助开单服务? 步骤:邯郸市中心医院小程序→门诊服务→自助开单。 功能3:【检验检查电子报告】 手机上看检查结果 再少跑一次医院 讲真,这个功能的出世简直令人高呼!毕竟好多人检查后想在报告出来https://www.hdzxyy.com/home/patient_services/info.html?id=46782
3.真方便!手机就可查看检查报告单,还能免费在线咨询医生~第三步 2、筛选一下时间,点击需要咨询的报告 第四步 3、点击【报告解读】 第五步 4、【选择要咨询的医生】-【选择图文咨询】如需开药选择【在线问诊】 第六步 5、描述好内容,提交订单,等待医生接诊看报告即可! 2020年12月8日 ?浏览量:2694https://www.zoenet.cn/newsinfo/947436.html
4.产品研究探索“在线问诊”服务春雨医生产品分析报告(网经社讯)本报告将分析国内第一个推出以在线问诊为核心业务的移动端APP:春雨医生,借此分析和探索作为互联网医疗行业第一流量入口的“在线问诊”服务,其发展现状及未来趋势。 长期以来,我国医疗资源分布不均,看病难、看病贵等问题一直困扰着人民群众。伴随着国家医改进程的推动,移动医疗市场营运而生,得益于知识付费理https://maimai.cn/article/detail?fid=1425571927&efid=F7Q_qEN9z0nSZeEhJpdV_g
5.病历中缺少检查报告及化验单,现存化验单无医生及检验员签字,诊治过程中关于病历中缺少检查报告及化验单,现存化验单无医生及检验员签字,诊治过程中未8尽到书面告知义务请问院方是否存在过错?的律师回答 未到所面谈,律师回答仅供参考 咨询我 医疗合同法律顾问 帮助人数:64784 好评率:97.99% 响应时间:5分钟内 《医疗纠纷预防和处理条例》明确规定患方有权复印属于病历的全部资料。第https://www.66law.cn/question/12516876.aspx
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7.检查报告次日才出,找医生看报告到底要不要再挂号?日常医疗工作中,不挂号找医生看检验报告的患者很常见。患者说,我挂号看病,医生开单检查后读报告理所应当,天经地义,不应该为了看报告再次挂号。 医生说,看报告容易,但是报告单看完了疾病就搞清楚了吗?不挂号,如何进行下一步呢? 医患的想法似乎都有道理 https://3g.xywy.com/wemedia/3669366.html
8.永善县医院服务号开启线上就医服务,请收下这份使用宝典!1、首页点击“报告查询”,选择就诊人; 2、在报告单列表选择报告,点击查看详情; 温馨提示: 您可以在线查询2年内检验检查报告,其他报告需至医院自助报告机或者服务窗口打印。 住院预缴,无需等待更方便 您无需窗口排队进行缴纳住院预缴金,您可以直接在手机上进行预缴金充值。 https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_9312094
9.检查报告咨询”服务医院新闻8.选择付款即可在线问诊就医 温馨提示 1.互联网医院影像咨询门诊仅提供“图文+语音咨询”服务。 2.咨询前,请拍摄上传“影像报告单/超声报告单”。 3.如果有“云胶片”,请把链接或二维码发给医生(因翻拍的胶片,不能准确评价,会遗漏病变细节,不建议上传手机翻拍胶片的照片)。 https://www.cdzxy.com/news_hos/show6099/
10.“小心肝”,三步教你看懂自己的肝脏瞬时弹性成像报告单跟着医生的步骤来解读自己的报告吧 总的来说 解读肝脏瞬时弹性成像报告单 主要看这三步 一看可信度 二看肝脂肪变 三看肝纤维化 第一步:查看报告的可信度 观察这3个指标:IQR/中值≤30%,有效测量≥10,成功率(有效测量/总计测量)≥60%。如上图,3个指标都达标后可以证明该报告单可信度高。 https://www.haodf.com/neirong/wenzhang/9388720182.html
11.巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴200问,庐山市人民政府,法定主动县级以上人民政府应当将乡村振兴工作纳入国民经济和社会发展规划,研究制定政策措施,解决乡村振兴工作中的重大问题,组织推进乡村振兴战略的实施,建立乡村振兴挂点帮扶制度、考核评价制度、工作年度报告制度和监督检查制度。设区市人民政府、县级人民政府应当根据本省乡村振兴战略规划科学编制本行政区域内的乡村振https://www.lushan.gov.cn/bmxzxxgk/xiangzheng/nkz/xxgk_196172/fdzdgknr_196175/tpgj_196189/202212/t20221228_5895031.html
12.“降云”上线配药功能,可以这样操作需要医生给出进一步用药指导的用户,建议使用复诊配药,已有处方且无需医生用药指导的,可使用一键续方。 Q3:病历本,报告不在身边能不能复诊配药? 可以,健康云平台支持患者授权医生查看电子健康档案,病历本不在身边也可以复诊。 Q4:为什么我的历史处方中的有些药品无法选配? http://wenhui.whb.cn/zhuzhan/yiliao/20220417/461265.html
13.去医院拿检查报告单然后给医生看要挂号吗39问医生去医院拿检查报告单然后给医生看不要重新挂号。查看检查报告是原有就医流程的一部分,因此不需要额外挂号https://ask.39.net/question/107476453.html
14.综述垂体神经内分泌肿瘤《Modern Pathology》 杂志2021年5月21日在线发表美国、加拿大、日本、瑞典、意大利、瑞士、英国 Sylvia L Asa, Ozgur Mete, Michael D Cusimano等十五位学者代表Attendees of the 15th Meeting of the International Pituitary Pathology Club, Istanbul October 2019(2019年10月伊斯坦布尔国际垂体病理学俱乐部第15次会议https://www.360doc.cn/article/70812423_978680147.html
15.口腔活检报告单怎么看?真实医生回答问:口腔活检报告单怎么看,今天把口腔活检报告拿回来了,想让口腔科专家看看,麻烦找一下口腔科专家(男,31岁) 答:可以。你拍一下口腔颊部的组织,我看一下。你这个病理的检查结果显示就是牙龈组织的慢性炎症刺激性导致的组织溃烂,不是坏的东西。这就是炎症刺激引起的https://www.chunyuyisheng.com/pc/qa/XlGdRX_Bu7UFsfeTZBwP4Q/