温馨提醒：门诊结束前30分钟停止挂号，即11:30停止挂上午号，16:30停止挂下午号。
上午号源7:00—11:30；下午号源7:00—16:30。
3.门诊就诊须知
1）医院全面推行实名制挂号，凭个人有效身份证件挂号/取号。就诊挂号当日有效，隔日自动作废。
二、就诊流程
三、预约挂号
1.预约挂号须知
1）实名制预约：
需要您在预约时正确填写就诊人信息。
预约提前14天开放（提前14天15:00开始预约）。
3）预约取消：
请至少提前一天通过原预约途径取消预约。
4）分时段就诊：
5）温馨提示：
初诊未做过检查的患者，建议先看普通门诊。
同一天同一时段同一科室/医生只能有一次预约记录。
就诊挂号当日有效，隔日自动作废。若诊疗需要的检查检验项目不能当日完成，请等获取报告后再次挂号就诊。
2.预约挂号途径
1）手机预约：
手机APP：“浙江健康导航”、“浙里办”
2）医院预约：
各楼层自助机（自助预约）、医生诊间预约（看诊后预约下次复诊）
3）社区预约：
社区卫生服务中心
114/12580/96365
3.当日如何取号
四、门诊检验
1.湖滨院区门诊检验：
1）检验中心地址：1号楼3楼/3号楼3楼
2）采血流程：
缴费完成后依据导引信息提示，前往检验中心自助取号，等候叫号采血。
3）尿/粪/白带标本：
缴费完成后将留置标本送至体液标本窗口（尿粪常规需先去窗口取留置标本容器）。
5）TCT/HPV等病理标本：依据导引信息提示送至1号楼3楼检验中心病理窗口。
2.钱江院区门诊检验：
1）检验中心地址：2号楼2楼检验中心
5）TCT/HPV等病理标本：依据导引信息提示送至2号楼2楼检验中心病理窗口。
3.如何在线查询检验报告
温馨提示：未执行的检验项目如需退费，请医生在收费凭条或电子发票上签字确认后，前往人工收费窗口退费。
五、门诊检查
1.湖滨院区门诊检查：
1)预约方式：
自助机预约：各楼层超声取号机
集中预约：1号楼2楼检查预约中心
2）检查地点：缴费后请依据导引信息提示前往各检查区域。
3）如何取消预约/改约：
注：不支持线上预约的检查项目取消后如需重新预约，需根据导引信息到医院现场办理。如产科四维、NT、胎儿心超、CT增强、磁共振等。
4）如何退费：
无需预约的检查：请医生在发票或收费凭条上签字确认后，前往人工窗口退费。
5）如何补打超声检查报告：
1号楼1楼大厅自助报告取单机可补打一年内的超声检查报告。
2.钱江院区门诊检查：
1）预约方式：
自助预约：各区域超声取号机
集中预约：2号楼1楼检查预约中心
注：不支持线上预约的检查项目取消后如需重新预约，需根据导引信息到医院现场办理。如产科三维、产科四维、NT、胎儿心超、CT增强、磁共振等。
2号楼1楼大厅自助报告取单机可补打一年内的超声检查报告。
六、门诊取药
1.湖滨院区门诊药房：
1）门诊药房地址：1号楼1楼大厅
2）取药方式：依据结算凭条上的导引信息提示，前往门诊药房相应窗口取药。
2.钱江院区门诊药房：
1）门诊药房地址：2号楼1楼大厅
2）取药方式：先自助取号，再依据取号凭条提示信息至相应窗口直接取药。
再将所退药品送达药房经药师确认，合格者收回，药师电脑确认所退药品的数量，打印“妇产科医院门诊退药单”一份，并签名确认；
最后请凭退药单及医生签字过发票或收费凭条至人工窗口退费。
注：麻醉药品、精神药品、零散的片剂以及需冷藏的药品，一经发放概不退药。
七、门诊综合服务中心
1.湖滨院区门诊综合服务中心
1)地点：1号楼1楼大厅（门诊药房对面）
周一至周六7:30—17:30；周日8:00—12:00/13:30—17:00
3)办理业务：医疗证明审核盖章、医保及财务收费业务、门诊病案补打等。
4）关于退挂号费：仅支持来医院人工收费窗口办理当日退号。
2.钱江院区门诊综合服务中心
1)地点：2号楼1楼大厅
3)办理业务：医疗证明审核、医保及财务收费业务、门诊病案补打等。
八、门诊便民服务
1.湖滨院区便民服务
1）为特殊人群就医提供优先诊疗服务：
对70周岁及以上老年人、残疾人、军人等特殊人群，在门诊就医的各个环节提供优先照顾服务。
2）轮椅租借：
1号楼1楼大厅有共享轮椅自助租借服务；3号楼1楼大厅护士站有人工轮椅租借服务。
3）充电宝租借：
门诊区域均设有共享充电宝设备，方便随时租用。
4）小件物品寄存：
1号楼1楼大厅及1号楼2楼超市旁均设有小件物品寄存柜
5）免费提供一次性水杯、老花镜等物品使用。
6）设有母婴室：3号楼2楼产科专家门诊区/保健大楼2楼。
2.钱江院区便民服务：
2）轮椅租借
3）充电宝租借
4）小件物品寄存柜
5）免费提供一次性水杯、老花镜等物品使用
6）设有母婴室：3号楼2楼产科门诊区。
九、住院服务：
1.湖滨院区住院服务须知：
1）住院预约地点：1号楼2楼入院准备中心。
2）住院预约流程：请带上就诊病历、住院申请单，提前扫描住院申请单上二维码填写住院信息，到入院准备中心门口取号，等候显示屏呼叫，预约人员根据病情和床位情况予预约或安排住院。
3）办理住院手续地点：2号楼1楼出入院办理中心。
2.钱江院区住院服务须知：
1）住院预约地点：2号楼1楼大厅入院准备中心。
3）办理住院手续地点：1号楼（生殖中心）1楼出入院办理中心。
3.温馨提示：患者可依据个人需要选择任一院区办理住院预约。