“健康如皋”移动应用功能介绍

面向的是居民大众用户，实现居民随时随地查看医院信息并了解平台内医生资源和排班情况，能够对居民全流程的医疗就诊服务进行支持，提供精确高效的健康管理服务，缓解居民的看病难、看病贵的问题。主要效用是为如皋市居民提供一站式健康服务平台，提供基于居民健康档案的移动端服务。如移动信息查询服务、移动预约服务、移动支付服务、移动在线互动服务、移动智能分诊服务、智能导航服务、移动随访服务、移动康复服务、移动养生服务等医疗健康服务。患者通过居民健康服务互联网应用即可实现从诊前、诊中、诊后各个环节进行移动健康管理，提高用户医疗健康服务体验，方便患者管理个人健康。

1、家医签约

（1）签约申请签约申请功能实现居民通过APP进行签约，获取家庭医生签约服务。通过实名认证功能完善信息后，居民可以向相应的家庭医生申请签约服务，签约后可享受家庭医生提供的一系列服务包业务。

（3）就医评价支持居民在享受就诊或家医签约服务后对医生进行评价，包含评分及主观描述两种方式。

（5）解约申请用户对家医服务不满意或有其他情况时可通过APP对家医团队提出解约申请，需要家庭医生审核通过后方可解除管理。

（6）咨询互动平台实现居民通过APP获取日常健康问题咨询服务。通过居民与医生日常问题的咨询，加强医患沟通力度。居民可以发送文字、图片、语音等与医生进行及时、高效的沟通。

l2、健康服务

3、系统管理

（15）咨询互动支持签约居民通过APP对签约的家庭医生或专科医生发起健康咨询，咨询内容支持文字、图片等。

（16）个人中心个人中心功能实现居民个人基本信息管理，如个人基本信息、服务购买信息、地址信息、个人评估信息等

二、APP（医生端）

（1）家医签约签约管理，家庭医生可以通过APP审核居民的签约、解约、续签申请，对居民身份资料进行核实确认签约情况，也可以主动对居民发起签约、解约、续签。并支持扫描居民健康卡条码、居民个人二维码等方式进行身份识别进入签约。进行签约时，系统根据居民选择的服务项目产生签约协议单，协议单详细说明了签约服务主体的责任，签约对象所签约的各项服务内容，以及具体的实施细则，居民可以在居民APP或者扫描医生端二维码进行缴费，缴费后完成签约。续约解约：协议期到期前1个月（可配置）提醒签约医生进行续约、到期未续约将自动解约，解约后可重新签订协议，并通过短信提供居民。

（4）服务记录服务记录功能主要是用于家庭医生上门服务时，记录服务情况，提交服务记录后，平台能够自动计算服务包内剩余服务次数。服务记录支持图文形式，可以拍照记录现场情况，系统自动定位服务地址，可用于后续绩效需要。同时支持家庭医生随时对添加的服务记录进行查询，包括居民对服务的评价，便于后续工作量的统计和服务考核。

（5）咨询互动咨询互动功能实现医生通过APP为患者提供咨询互动服务。支持居民提出健康问题时，家庭医生通过APP以文字、图片、语音的形式进行信息回复，为居民建立高效沟通的渠道。

（6）我的居民我的居民功能实现家庭医生通过APP以列表的形式查询自己已签约的居民，居民详情包括居民个人基本信息、签约信息、服务记录、健康档案、咨询互动等以个人为纬度的信息管理。

（9）健康评估支持家庭医生通过APP为居民进行健康评估，方便医生更好掌握居民健康情况。

（10）公共卫生服务公卫档案，结合家庭医生签约管理的需要，在签约过程中可以识别签约居民是否有健康档案、慢病档案等，如果没有应由家医负责建立签约居民的健康档案、慢病档案等，实现家庭医生通过APP进行公共卫生个人健康档案建档、修改、查看，包括个人基本信息、既往史、家庭情况等，系统应做好与区域健康档案系统的对接工作。健康随访，家庭医生可以查看团队管辖内的患者的随访计划信息。支持医生进行随访计划下载、随访任务查询及选择。下载慢病随访计划中，存在某个或多个慢病待访问对象有多种慢病需要随访时，自动生成唯一的随访页面，方便社区医生操作，家庭医生对患者进行的健康随访业务数据录入后，随访结果分别保存到相应的慢病随访数据表中。支持对市面上常见十种随访设备进行绑定，包括血压、血糖、体重、心率等设备，绑定后能够通过蓝牙直接传输随访数据。支持对随访结果进行离线保存及统一上传。支持健康随访与签约服务关联，后台可配置，系统自动做好健康随访的服务记录，方便后续统计签约服务执行情况；

（11）消息管理实现家庭医生通过业务消息进行互动，可以查看和回复居民的咨询，查看签约申请、解约申请、续约申请、转诊通知，会诊通知等消息。