增值服务是保险公司的隐性服务,在就医和理赔时能带来更好的体验。
今天就一次性讲清楚。
1、门诊预约服务
简单来说,就是根据患者病情及以往病史,协助对症预约北京、上海等300多个重点城市3000多家公立医院副主任医师及以上专家(不指定医院及专家)。
2、住院安排服务
同样的,主要就是因患病需医院住院治疗时,协调安排进行住院治疗。
在客户获得并提供住院单后,为其安排主诊医生或优选推荐医生的住院床位,并在就诊过程中,由陪诊专员全程陪同,予以协助。
医院范围涵盖北京、上海、广州及深圳等140个城市,1002家专科或综合医院。
一般在提交住院单之日后的10-15个工作日内安排住院床位。
在保证续保20年期间,每个保单年度可以各申请一次,不使用也不累计。
3、专家手术预约
在等待期后经医院专科医生确诊的18种重疾提供专家二诊服务。由专业的分诊医生协助预约专家,提供专业书面的诊疗建议和治疗方案建议。
提交申请后,一般在10-15个工作日内完成手术预约。
4、专家二诊服务
简单来说,就是为经医院专科医生确诊的18种重疾,提供的二次诊疗意见服务,一般适用于大病或者复杂病症的情况。
比如在外院被诊断出患有肺癌,但对治疗方案存在疑虑。
服务团队会为客户预约国内著名的肿瘤专家进行二次诊断。
在二诊过程中,专家会重新评估患者的病情,结合最新的医疗研究成果,为患者提供个性化的治疗方案。
这样能大大减少误诊概率,为患者提供高效且有效的治疗方案,少遭点罪。
5、住院垫付服务
简单来说,就是因疾病需要住院治疗,面临医疗费用压力时,为患者提供及时的医疗费用垫付。
有专业团队在患者住院后,根据患者的保险责任和医院的收费标准,提供相应的医疗费用垫付。
举个例子,假设小慧因突发心脏病需要紧急住院手术,但手头紧张,无法一次性支付全部医疗费用。
在确认保险责任后,为小慧垫付相应的费用,确保小慧能够顺利接受治疗,确保治疗不因费用问题而受到影响。
6、康复护理服务
当患者因病住院治疗后,帮助患者在出院后得到专业的康复护理,促进身体功能的恢复。
包括专人现场入院探访、出院交通安排及陪护、院后上门居家康复服务等,覆盖全国331个城市市区范围。
7、家庭心理医生服务
家庭心理医生由专业的心理咨询师和儿童教育专家组成,他们具备丰富的心理健康服务经验。
通过平台预约心理咨询服务,专家会根据患者的具体需求,提供一对一的咨询服务。
8、中医问诊服务
由知名老中医组成,他们具有丰富的临床经验和深厚的中医理论基础。
我们的中医专家会在详细了解客户的病情后,为客户提供个性化的中医调理方案。调理方案可能包括中药治疗、食疗、针灸、推拿等多种形式。
此外,还包括代煎代送服务,由专业团队提供中药代煎,确保药效的充分发挥。
9、海外二诊服务
在面对一些复杂或罕见的疾病时,患者可能希望获得国际专家的诊疗意见。
长相安增值服务能够帮助客户联系海外的肿瘤专家团队,获取专业的书面诊疗建议和治疗方案。
服务团队将在10个工作日内反馈专家书面回复,并提供翻译服务。
10、重疾病程管理
重疾病程管理服务为癌症患者提供全流程健康管理服务。
服务包括管理方案制定、定期回访、健康风险评估等。
根据病情和治疗进展,制定个性化的管理方案,并提供持续的健康跟踪和管理建议,帮助患者更好地应对疾病,提高生活质量。
11、全球找药服务
全球找药服务帮助患者获取海外药品资源信息,安排海南博鳌乐城就医服务。
服务团队将在1个工作日内响应客户需求,全球范围内寻找所需药品。
12、门诊陪诊服务
门诊陪诊服务为被保险人提供全程就医陪同,包括建卡取号、陪就诊等,服务覆盖全国31个省337个城市。
门诊陪诊服务,对于老年人就很友好,大病小病、意外就医,都能申请陪诊服务。
可以帮取号、帮挂号、陪缴费、陪就诊、帮取送检查结果、帮取药等等。
有了这个服务,即使子女忙于“搬砖”,没空陪父母就诊,也可以预约陪诊服务。
13、三天住院陪护
提供免费3*24小时护工服务或费用补贴,包括基本生活照护、个人卫生照护、用药照护、心理关怀等等。长相安百万医疗险
相当于请了一个“私人护理”,就算子女不在身边也有人照顾,非常省心。
14、家庭医生
长相安百万医疗险的家庭医生,可提供7*24小时1V1免费在线问诊、报告解读等服务。
像不明情况的皮肤红肿瘙痒,或者小孩子经常感冒发烧的,都可以随时随地在线问诊,相当于多了一个专属的家庭医生。
15、健康干预服务
包括健康咨询、疾病预防、季节性健康提示等,能提高健康意识,采取有效的健康维护措施。
达尔文10号重疾险
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