人民至上、生命至上的理念已经深入职工心中,为解决群众看病就医的难点、痛点、堵点,太医人的努力一直在路上。
一方水土养一方人,一方山水铸一方风情。
太湖县人民医院所在的太湖县,是有千年底蕴的文明古县,是久负盛名的禅宗之源,更是钟灵毓秀、人才辈出的状元之乡。
大湖县人民医院,始建于1939年8月,前身为全省统一建立为抗日战争服务的医疗卫生机构一一县立诊疗所。风雨兼程八十四年,数易其名,屡迁院址,始终不改太医人医者仁心的信仰,始终坚守“人民医院为人民”的初心,十余载薪火相传,一腔仁心铸就医魂。一代代太医人砥砺奋进,实现了一次又一次跨越。
目前,医院推进“7S”医院文化管理模式,通过近三个月、五批次的全院“7S”管理的推行,医院面貌耳目一新,为职工提供了整洁舒适的工作环境,为患者提供了更安全高效的就诊环境。
近日,健康县域传播平台专访了太湖县人民医院党委书记刘军,党委副书记、院长胡小林等,从品牌定位、医院特点、慢病管理、患者就医体验等方面进行了交流。
提出“仁心济世·湖润无声”品牌定位
古时候,太湖县“居万山,有大湖、小湖”,经漫长时期的演变,形成了今日享有“大别山中第一湖”之美誉的“花亭湖”。千百年来,花亭湖以“千重山色,万顷波光”的丰富自然源,滋养了太湖人,以“禅宗胜地,万古长春”的丰厚人文资源,给予了太湖人精神的孕育。可以说,花亭湖的水资源是太湖人的生命之源,而花亭湖的文化资源是太湖人的精神之源。
党委书记刘军介绍,太湖县人民医院创立于斯,发展于斯,服务于斯,其八十多年的发展历程,必然深受花亭湖文化的润泽。花亭湖文化蕴育医院文化,医院文化润育太医人的人文精神,一代代的太医人在漫长的医护工作,秉着崇高的医德,本着济世的初心,以花亭湖水一般的温润精神护佑太湖百姓的生命安康。
刘军书记直言,医院从地缘优势出发,以“湖”为源,聚焦于“润”,提出“仁心济世·湖润无声”品牌定位,作为医院理念文化的核心,并以此构建专属于太湖县人民医院的理念文化,同时将它渗透到医院文化的方方面面,浸润于医院职工日常工作的点点滴滴,推动医院在全面迈向“十四五”高质量发展的道路上奋勇争先!
安庆市唯一获得国家级双证的县级医院
太湖县人民医院于先后顺利通过国家级综合防治卒中中心、胸痛中心双中心认证,是安庆市唯一一家获得双认证的县级医院,标志着医院急性胸痛疾病综合诊疗水平、脑血管病诊疗实力和水平已经达到国家标准。
院长胡小林介绍,太湖县人民医院主要从五个方面进行发力,助推医院成为安庆市唯一一家获得双证的县级医院。
第一,对“两个中心”创建核心科室的服务能力进行了全面的盘点和评估,包含急诊科、神经内科、神经外科、心血管内科、介入治疗科等,重点评估这些核心科室的人才梯队,设备设施及技术能力;第二,对医院上下联动的资源进行评估,包括安徽省立医院、安医大一附院、安庆市第一人民医院等对口支援的医联体单位,以及紧密型医共体建设成员单位;第三,制定全院的创建方案,明确院主要领导为两个中心创建委员会主任委员,设行政总监和技术总监。组织架构清晰,责任分工明确;第四,强化培训学习,做好宣教工作。医院根据工作需要及标准要求,组织开展了全院全员培训、分科室培训、针对重点人群培训、到上级医院参观学习等合计40余场次,达到了创建知识知晓率、参与率100%。对社区人群、对乡镇分院进行宣教,提高防治能力。第五,培养技术骨干,创建期间,医院挑选各科室的业务骨干参加“两个中心”创建的骨干培训项目,参加“两个中心”论坛。而且,外请专家督导,客观评价自身的创建效果,提升创建能力,不断改进患者救治流程,指导两个中心建设工作。
实行村试点慢病防控网格化管理
太湖县人民医院已探索实行慢病管理网格化,细“治”入微保健康。2021年首批在体内分院所辖的两个村试点慢病防控网格化管理,将患者信息上传到县医院慢病管理中心,由县医院专家给予在线指导,加大慢病防控知识宣传力度,让慢病防控理念走进每一个家庭,切实降低慢病人群致残致死率。
刘军书记向记者介绍了试点工作具体情况,在村里选择那些愿意义务做事情的老党员们或者志愿者们,这些人里面有的本身就是慢病老人。首先与村主任交流事情的前因后果以及良性发展,获得村主任的支持。其次,在村主任的推荐和协助下,选择合适的网格长。以自然屋场为单位,划分为若干个网格小组,每个小组安排一名网格长,负责对网格内的慢病患者进行健康饮食宣传,对高血压、糖尿病等慢病患者进行健康随访和生活干预,开展慢病控制全过程服务。然后,安排乡镇卫生院对选择的网格长、志愿者们等进行具体培训,熟悉慢病管理,了解慢病基本情况。最后,对已经试点的村子慢病网格化管理进行总结,提出优化方案,并逐步推广到其他村子。
肾内科家庭随访腹透患者
随访中,医护人员查看了患者腹膜透析环境和透析日记,为患者测量血压,更换腹膜透析外接短管,行隧道口护理。而且,医护人员仔细询问患者的生活及健康情况,告知其保持乐观、积极向上的心态至关重要,并对患者的腹透液出超量、尿量、饮食等情况进行评估,详细了解患者用药及饮食情况后,给患者调整了透析方案。
胡小林院长坦言,家庭随访工作,让患者真真切切感受到了医疗服务的便利性和可及性,提高了患者对医护人员的满意度,受到了患者及家属的一致好评。胡小林强调,在今后的工作中,医院肾内科将常态化开展家庭随访,拓展优质服务的外延,真正做到治疗用心、服务贴心、患者放心、随访暖心,为患者提供更加优质的医疗服务。
呼吸内科连续收到多封感谢信
雪中送碳的温热,足以慰心暖怀;渗入细节的关切,足以彰显爱心;关怀中流露的真诚常给人以深深的感动,最美好的医患关系在于我聆听你,你信任我,而我们共同的敌人,就是病痛。
4月,医院呼吸内科连续收到多封感谢信,没有华丽的辞藻,只有质朴的言语,如潺潺流淌的清泉,纸短情长,道出了浓浓的医患情。
患者万老,今年71岁,患慢阻肺十余年,常出现咳喘及不同程度的呼吸困难,饱受病痛折磨,反复就诊于呼吸内科。住院期间,医护人员精益求精的职业追求和嘘寒问暖的医德医风,万老是看在眼里,记在心里,感慨之余,写下真情满满的感谢信。
患者汪老,今年82岁,也是位慢阻肺多年的患者,是呼吸内科的“老客人”。在治疗期间,多次写信表达对呼吸内科医护人员感谢之情。
呼吸内科主任陈志豪说:“医者仁心不只是职业信仰,也是医疗实践的一言一行,更是对每个生命的尊重与爱护,不断用专业知识和技术,提高患者就医体验与幸福感。呼吸内科全体医护人员将时刻秉持医者初心,并把这份初心带入工作实际,赢得患者信任,让百姓放心。”
胡小林院长表示,今年仅五月份,就有来自患者的锦旗、感谢信、表扬短视频18件,创下了历史新高。人民至上、生命至上的理念已经深入职工心中,为解决群众看病就医的难点、痛点、堵点,太医人的努力一直在路上。
责任编辑:曹艳
审核:王军
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