宏济堂智慧中药房工作人员正在检查成品药剂质量。
宏济堂智慧中药房已建成国内最具核心竞争力、技术最成熟、智能化程度最高、信息化覆盖最全的开放型平台。
宏济堂智慧中药房网上接单后,通过系统大数据处方前置预审+人工二次审方确保处方安全。宏济堂智慧中药房拥有国内最先进、最稳定、最符合传统中药煎煮工艺的智能煎药生产线。(摄影/本报通讯员林令华)
《山东省国家中医药综合改革示范区建设方案》日前出台。方案提出:提升基层智慧中医药建设水平,全面铺开“智慧共享中药房”建设,依托济南等市制定出台地方建设标准,实现“智慧共享中药房”市域全覆盖。根据该方案,煎药费等自费中医项目,将获允通过医保个人账户支付。
这一利好消息,让宏济堂智慧中药房(宏济堂扁鹊中药房)有限公司总经理张卫强十分振奋,“有了这一好政策,我们可以在总结济南经验基础上参照‘济南模式’,将宏济堂智慧中药房向全省乃至全国推开,用智能化的药事服务赋能基层中医药,让更多群众方便看中医、放心吃中药。”
在张卫强信心满满的背后,是宏济堂智慧中药房一期投产一年多来,已在运营模式方面取得较为成熟的经验,在助力抗击新冠肺炎疫情、帮助签约中医诊疗机构提升服务与盈利水平方面都发挥了积极作用,走在了全国前列。
服务覆盖全市影响遍及全国
市政府机关门诊部只是宏济堂智慧中药房签约合作单位之一。从去年6月投产运营以来,宏济堂智慧中药房业务覆盖范围不断扩展,截至目前已签约合作单位300多家。
“我们的合作单位涵盖了公立医院、私立医院、社区卫生服务中心、社会诊所,大到省市级三甲医院,小到乡村卫生室,各级中医诊疗机构都有。”张卫强告诉济南日报记者,这些中医诊疗服务机构遍布市内5区以及长清、章丘、济阳、莱芜、钢城、平阴、商河等10区2县(含功能区),基本实现了济南市域范围全覆盖。
面对今年国内疫情多点散发、频发,不少中医门诊无法正常运营的状况,宏济堂智慧中药房还积极与互联网医院开展合作,进一步拓展服务范围。“近的河北、安徽,远的海南、新疆、西藏,全国各地的患者都喝过我们煎煮的汤药。”
为支持智慧中药房发展壮大,济南市多个部门于2021年10月25日联合出台了《支持智慧中药房发展若干措施》,其中明确提出,“采用智慧中药房药事服务的机构视同医疗机构进行药事管理。”这一举措,给中医诊疗机构吃下了定心丸,宏济堂智慧中药房以其先进的模式赋能基层中医的步伐由此加快。
“没了饮片压货投入和聘用药师的开支,诊所一年至少能节省20万元。”张卫强说,省下这笔钱,诊所可以聘请更好的中医大夫,也可以供年轻大夫学习进修,进一步提高诊疗服务水平,实现良性循环;“对政府监管也有好处,职能部门不用再去监管数量众多的基层中医诊疗机构进的药是不是通过合法途径来的,有没有质检报告,只需要管好宏济堂智慧中药房就行。”
济南市槐荫区毓生堂中医诊所负责人马主任则表示,宏济堂智慧中药房的药品质量有保障,剂型齐全,药效明显,饮片调剂、煎煮、配送等流程通过扫描二维码可全程追溯,让老百姓看得明白、吃得放心。据她介绍,诊所自从和宏济堂智慧中药房合作以来,被越来越多的患者接受,患者流量增长明显,“这就是‘好医+好药’模式给老百姓带来的便捷服务。”二期即将投产计划百城百家
“好医+好药”,宏济堂智慧中药房通过为患者提供互联网预约、智能缴费、审方核方、中药代煎、个性化定制、药品配送、用药咨询等一站式服务,打通了中医药服务“最后一公里”,整合了区域内的中医药资源,实现了为基层医疗机构减负增效,解决了传统中药房缺乏中药专业技术人员、中药饮片质量参差不齐等短板,不仅获得了合作单位的好评,也受到了业界专家和主管部门的高度肯定。
国家973计划中医药专项首席科学家、北京中医药大学原校长高思华曾评价:宏济堂智慧中药房是传统中医药和现代科技结合的典范。前不久,国家中医药管理局党组成员、副局长秦怀金来济参加山东省国家中医药综合改革示范区建设启动仪式,其间,带队到宏济堂制药调研智慧中药房等创新成果。在深入车间实地察看,听取智慧中药房运行情况和二期项目建设专题汇报后,其一行一致认为,智慧中药房是中医药新的发展方向,宏济堂智慧中药房是新时代中医药传承创新发展的重要成果和优秀代表。
新冠肺炎疫情暴发以来,尤其是今年省市疫情防控形势严峻时期,宏济堂智慧中药房多次承担新型冠状病毒预防中药汤剂的生产任务,并多次向一线防疫战“疫”工作人员捐赠汤药,济南市卫生健康委员会(济南市中医药管理局)为此专门写了一封感谢信,感谢宏济堂智慧中药房为全市抗击疫情取得阶段性胜利所作出的贡献。
随着签约合作单位不断增多,加上互联网医院处方的增加,全年无休的宏济堂智慧中药房产能已饱和,疫情期间更是超负荷运转。“我们占地2500平方米的二期项目正在建设之中,计划8月底投产。”张卫强告诉记者,经过这一年来的摸索,宏济堂制药已基本摸清了智慧中药房的运营模式问题,知道市场在哪里,优势在哪里,困难有哪些,应当如何运营,如何与政府职能部门合作、衔接,“下一步就是如何发力去做大做强。”