他技术高超，四川的藏教活佛足加也带着侄儿来请他做手术。
他视病人如父母亲人，用“亲情服务”赢得了患者的广泛赞誉。
他领导的外科手术科室，病房里却很少为患者挂吊瓶。
他就是山东省千佛山医院骨科关节专业主任张明。
承传济世，迈入医学殿堂
1986年，即将从泰山医学院毕业的张明来到千佛山医院骨科实习。当天，张明看到骨科老主任马学义为患者接骨拿臼，感觉十分神奇。一个5岁的小患者，挠骨小头半脱位，疼得几乎哭昏过去。马主任一边哄着孩子，一边飞快地一拉一抻，孩子的手立即就能活动了，也不再哭了。“我一定也要做个这样的骨科大夫。”张明暗暗对自己说。
如愿地来到了千佛山医院骨科的张明，至今还记得骨科主任卢美源在他报到时的教导———“膝关节置换是一个新领域，将来肯定有很大的发展前途，你今后就多在这方面下点工夫吧……”
而张明的积极求索、永不满足的性格也决定了他必定在这条道路上走得更远。
1989年12月31日，是一个令张明至今难忘的日子。医院为一位患强直性脊柱炎的病人进行双髋关节置换手术，由于病人长期卧床，骨质疏松，再加上受当时手术材料和手术技术所限，病人术后出现了骨折。张明通过同学咨询了多所医院的专家，反馈回来的信息是，这已经是我省关节置换的较高水平了。这让张明陷入了沉思，关节外科不应该是这样啊，应该还有更好的技术手段和器械治疗骨关节疾病。
1992年，张明被选派到北京大学人民医院进修学习。半年后，张明回到千佛山医院，有机会就在尸体标本上做骨关节置换手术练习。后来，在卢美源的鼓励帮助下，他为一位类风湿病患者实施了山东省首例膝关节置换手术。手术成功了，但张明没有丝毫的兴奋，因为他明白，自己对这个手术的了解还比较肤浅，“只是知其然，而不知其所以然”。面对动辄数万元的手术，一旦有什么闪失，患者不但要蒙受经济损失，还要忍受很大的身体痛苦，这是他所不愿看到的。很快，第二例骨性关节炎手术患者收治入院，这让张明既兴奋又紧张。为了不辜负患者的信任，也本着为患者负责的态度，张明没有再次上台主刀，也是从这一次开始，他为每位来千医进行膝关节置换的患者都专门请来外地的专家做，张明只是作为一名助手，继续观摩学习。
1999年，张明到北京出差时，顺便参观了美籍华人、著名骨关节专家张中南教授在北京慧忠医院建立的骨科关节专业。在这里，张明被张中南的医德、医术折服，遂向他表明想拜其门下的愿望，并表示，只要能参与手术，自己不提任何条件。张中南喜欢上了这个上进执著的小伙子，“那就留下吧”。也就是这一年，在张中南的亲自指导下，张明主刀做了50多例膝关节置换手术，参加了百余台手术。此时，他不但对手术理论、技巧、围手术期的处理、康复等方面有了突破性提高，服务观念也发生了巨大变化。
2002年4月8日，山东省千佛山医院骨科关节专业成立，年仅36岁的张明被任命为主任。中心只有6张病床和两位大夫，一位是26岁的研究生，一位是23岁的本科生。整个团队平均年龄不到29岁。第一个月，病人稀少，他们只做了9台手术。
事实证明，张明是对的。到2006年底，张明的团队已增加到24人，床位增加到26张，年收治患者近600人，年收入700多万元。病人多时，甚至要同其他科室“抢”床位。
用心以诚，亲情服务病人
2000年初，济南的刁书健老人因患骨性关节炎不能独立行走。儿子打听到，像这种病通过关节置换可以提高生活质量，就做通了老人的工作，带她到某医院求医。可老人患有冠心病、高血压等疾病，担心手术出现并发症，医生不敢给她做手术。后来，母子二人找到了千佛山医院骨科关节专业。2002年6月23日，张明为老人进行了双膝关节置换手术。不到一个星期，老人就已能独立行走了。
张明动员老人出院，可老人说啥都不愿意，“我感觉还有点不舒服，让我再在这里住几天吧，不然回家我会担心的。”说着就要抹眼泪。没办法，张明只得同意了。又过了几天，老人已经能独立上下楼了，可是只要一动员她出院，老人就开始掉眼泪，说什么都不愿意出院。她说：“这里比家里都舒服，吃喝不愁，所有的医护人员都一口一个阿姨地叫着，整天陪我活动、聊天，看着你们都像我的孩子，我就想天天住在这里，不出院了。”老人的儿子听说后，对张明委屈地说：“你们的服务我算是服了，不知道的还以为我在家不孝顺呢。”
病人因为骨科关节专业服务好而“赖着”不肯出院一时传为佳话。不过，人们津津乐道的还是张明视患者为亲人的服务理念和人文关怀。
张明为病人检查，从来都是半跪在坐着的病人身侧，亲手为患者穿脱鞋袜。骨科关节专业的病人大都行动不便，一时身边没有轮椅时，张明总会爽快地蹲下身去，“来，我背您过去！”病人术后需要进行康复训练，张明自创了软枕、沙袋等康复工具。为方便病人生活起居，他自费购买了晾衣架、脸盆架、电热毯等。
在骨科关节专业病房，如果您稍微留意，就会发现所有病人的病号服都在腿外侧有一排侧开扣，这也是张明为方便骨关节病人的细心创意。原来，张明看到膝关节手术的病人脱病号服检查时极不方便，他就自己设计了一款在一侧带纽扣的裤子，检查时只要解开纽扣就行了。
张明说：“能做关节置换手术的不止我们一家，水平都在伯仲之间。要赢得病人信任，除了技术，还要依靠真诚的爱心和细致入微的服务。”
身教重于言传。张明工作中的一言一行，也在深刻地影响着身边的每一个人。
在骨科，病人从看病到出院，无论是办进出院手续还是做检查，都有专人陪同。
查房时，医生们会先轻轻叩门，征得病人同意再进去。
医院规定每天早晨查房，而骨科关节专业的病人，只要提出要求，就可以享受睡懒觉的待遇，等病人睡醒了，医生自会很快来到病人床前。
病人需要做尿液检查时，医生们都会将他们带到专门的房间，尽可能营造个人私密空间。
护士赵丹清楚地记着张明常说的话———“对医护人员来说，病人永远是第一位的，病人的利益是至高无上的。没有病人，你的技术就不能提高；没有病人，你的名声就不能传播。所以一个医生，如果对病人没有爱心，也就缺少了灵魂，他永远不会成为一代大医。只要我们医治病人时先想一想，如果面前的病人是你的父母兄弟，你会怎么做？有了这种换位思考，我们的服务才能做到无可挑剔。”