1、目录TOCo1-5hz背景1建立企业健康管理的必要性1HYPERLINKlbookmark29oCurrentDocument百度西安分公司员工健康管理策略2健康风险评估3HYPERLINKlbookmark49oCurrentDocument推算未来利用医疗保健服务的可能性和开销7HYPERLINKlbookmark52oCurrentDocument百度企业健康管理解决方案7XIvJr评定百度健康管理计划的效果和推荐未来实施战略16百度西安分公司健康管理方案=1匕h背景百度西安公司成立于1998年，是一家专注于网络服务的民营企业，
2、是集企业网络营销、搜索，百度推广为一体的互联网服务企业，是百度(baidu)在西安、宝鸡、咸阳、渭南、兰州等地区的核心总代理。历经10年的发展，百度公司已经成为西北地区网络领域的领跑者，公司下设1家分公司，2家全资子公司，业务范围覆盖陕西、甘肃、贵州三省，人员规模超过500人。凭借在网络领域的专业水平和成熟的技术，百度公司在西安地区互联网服务领域迅速崛起。依靠科技求发展，不断为用户提供满意的服务型产品。在充分引进学习国内外先进管理技术、服务水平的基础上，百度西安公司已成功的服务于众多知名企业，并为合作企业带来惊人的业绩与发展。网络服务已广泛应用于教育、医疗、培训、冶金、化工、水
4、服务，个性化的慢性病辅助治疗服务，定时提醒被管理者进行疾病复查等健康跟踪服务，对个体健康状况及发展趋势做出预测，提出个体健康改善计划和实施个性化健康指导。20世纪以来科学技术的迅猛发展和生活质量的明显提高，加上医学和公共卫生的联盟，人类现在比任何时候都健康、长寿。健康长寿之后，我们希望医学奇迹让我们更健康、更长寿;希望免费医疗；希望不管花多少钱，哪怕只有一点用也好；希望最好的医生和最好的护理。然而医学奇迹是不容易出现的，新的医学技术的突破往往是代价昂贵的；因此，不断增长的医疗健康需求导致医疗费用急剧增加。同时由于企业员工面对特殊的工作职业环境和大环境恶化、心理压力过大引起的各
5、种心理、精神性疾病不断增多，亚健康人群的比例不断攀升以及老龄化、急性传染病和慢性病的双重负担等因素使每个人都处在疾病威胁之下。另一方面，我国企业员工健康促进现况调查发现：企业职业卫生状况不容乐观，员工对职业卫生知识总的知晓率较低；职业健康促进缺少完善的统一管理、统一规划；员工的文化水平及总体健康状况偏低，健康观念不强，自我保护意识淡薄；企业员工健康教育和健康促进工作开展不平衡，健康教育和健康促进方式滞后。这就将“如何进行企业员工健康管理、早期预防疾病的发生”这样一个重要课题摆在广大企业医务工作者面前。目前由于医保政策的执行，国内大多企业的员工医院被转制或撤销，企业医疗机构诊断和
6、治疗患病员工这个以前的中心任务现在已转交给医保定点医院，所LiS人以目前企业医疗机构的中心任务应转移到对全体员工的健康管理上。1、将健康管理纳入百度西安分公司的企业管理，对企业员工个人、社会、国家Jr都有利。首先是能够起到缓解目前员工的看病问题。企业的这种健康管理某种程度也就是健康预防，将健康管理纳入企业管理之后，企业员工的健康体检、职业Jr防护、员工的休息等都能够得到及时的落实。这种预防疾病的方式，自然能够缓解员工的看病问题。12、将健康管理纳入百度的企业管理，也不是只增加了企业的负担，企业将会从这种人性化管理中获得巨大的收益。企业将员工健康纳入企业管理，员工肯定会更加珍惜自己的工
10、和控制疾病的发生和预防。4、综合的人群健康管理。通过协调不同的健康管理策略来对个体提供更为全面的健康和福利管理。这些策略都是以人的健康需要为中心而发展起来的，是有的放矢。四.健康风险评估健康风险评估(HealthRiskAppraisal，HRA)是通过个人化的信息采集与分析来鉴别健康危险因素和判断健康风险的大小，并通过与干预措施的衔接来达到维护健康和预防疾病的效果，它是量化管理的重要手段。对于百度企业职员的健康风险进行评估时利用生物信息学及循证医学的手段，采用IT支持技术，通过收集并跟踪反映个人健康状况的各种信息，计算出个人患某种疾病而死亡的可能性，并为个人提供个人健康信息清
11、单、个人疾病危险性评价报告、个人健康危险因素提示及个性化膳食处方、运动处方。同时，百度企业还应用先进的互联网信息技术构建了功能强大的健康管理服务平台，提高医生工作效率，加强个人和医生之间的交流互动，进一步采取有效措施控制危险因素，为人群分类管理提供工具和服务以保证健康风险控制的效果和可持续性。健康风险评估开发路径:库和动态研究信息补充的两个特点。其基本路径如下:健康风险评估采用多因素回归分析和单因素调整相结合的方法，结合了原始数据向卷设讨奔寿密行病学研究始果问卷调查与怵校案料搜集窒料整理与竭码存佛建立临原、疾届综合风降计算模染计算个K预计憾齿和提南阶分析过程中采用了严谨的危险因素入选
13、估的人群比较（用相对危险性表示）采用了发病率百分位的表示方法，也就是说通过将发病数据库进行整理，按年龄和性别进行百分位的排列，并和个人的计算结果进行比较，从而得出个人在人群中的排列顺序。排在高百分位数的个人处于高风险状态，排在低百分位数的个人处于低风险状态。相对危险性是健康风险评估的表示方法中的重要部分之一。由以上方法对百度职员进行全面的健康评估和健康促进，在心理，运动，营养等各个方面进行全方位的健康管理。百度企业的职员主要在办公室内从事脑力劳动，在工作中员工可能面临的健康风险大致有（1）电脑综合症电脑操作对身体有直接的影响。电脑显示器是高亮度、有闪烁、带辐射的屏幕，它会伤害人们
16、生社会隔离感和沮丧、孤僻、悲观等心理障碍；同时还会造成视力下降、颈椎病和肠胃病等疾病。百度总公司抽查了北京、上海、天津、重庆、浙江、湖北等14个省市的电脑产品，抽样合格率为72%。据了解，抽查过程中所发现的主要质量问题是电磁兼容性中的辐射骚扰、传导骚扰指标超标。从危害程度来看，无疑以电磁辐射的危害最大。国内外医学专家的研究表明，长期、过量的电磁辐射会对人体生殖系统、神经系统和免疫系统造成直接伤害，是心血管疾病、糖尿病、癌突变的主要诱因和造成孕妇流产、不育、畸胎等病变的诱发因素，并可直接影响未成年人的身体组织与骨骼的发育，引起视力、记忆力下降和肝脏造血功能下降，严重者可导致视网膜
17、脱落。(2)办公室综合征病因，办公室里空气污染是引发本征的主要原因。污染之一来自吸烟。据研究人员专门检测:在10平方米的密闭室内，如果4个人每天每人吸10支香烟，室内二氧化碳含量就会大大超过规定标准。假如二氧化碳含量达到5%，就会让人窒息;超过5.5%就可能有致命危险。污染之二来自现代化的办公设备。办公室里的复印机、打印机、传真机、录像机、电脑都可造成室内空气的污染和负离子的缺乏。如湿法复印机可以散发出致人疲劳和皮肤疼痛的碳氢化合物；十法复印机逸出臭氧，会刺激人的眼晴和呼吸系统。又如从电脑荧光屏中释放的正离子会十扰操作者身体的新陈代谢，降低其对疾病的抵抗力；正离子又像磁体一样，吸
18、引了室内空气中的负离子，让全室人员工作时都得不到正常的电离环境。污染之三来自办公室内装修材料和陈设物品。一些不符合绿色环保要求的装潢材料常逐渐散发出包括卤化烃化合物、芳香烃化合物、醛类化合物、酮类及酯类化合物等有害挥发性气体;还有办公用具表面的油漆、塑料贮藏箱、油漆刷的墙壁、人造纤维板、硬纸板盒和一些由泡沫绝缘材料制成的物品都会散发出苯酚甲醛气体;烧坏的荧光灯管会散发多氯联二苯;脏的空调过滤器会滋生细菌、病毒。污染之因来自不合理的建筑设计。例如设在大楼地下室的车库，汽车燃烧的废气常会顺楼梯或电梯升降机口逸往大楼内部;许多建筑物的进气孔设在出气孔正对面，这样lbJr容易使污染气体
19、在楼室内残留，不利于室内空气的流通。临床表现，可有头晕、头痛、目弦、乏力、心情焦躁，甚则恶心、呕吐、食欲不振、眼晴发红、喉头干燥。有的出现类似上呼吸道感染症状，有的表现为皮肤过敏现象，有的出现血液系统和神经系统疾病的症状。TV7J五.推算未来利用医疗保健服务的可能性和开销投资：预计在建立医疗中心及其运行每年需要约需资金5500万，社区医疗服务费用在2500万左右，建立心理咨询中心的投资费用在500万左右，部分服务需要外包来降低费用，大致支出在3000万，其他支出在2000万左右。而2010年百度的员工在8000人左右，平均每个人享受健康福利在1.69万元左右，企业2010年盈利3
22、量集成资料，有利于信息资源共享和交流，同时也是统计分析、卫生管理的全面可靠的资料，大大提高了档案的利用效率。（二）健康体检定制个性化健康体检套餐健康体检方案检查项目检查内容临床意义一般检查1、身高测量身高、体重可以判断人的生长发育和体型2、体重测量身高、体重可以判断胖瘦有利于及早发现高血压、监测血压3、血压的变化临床科室内科1、心脏检查心尖搏动、心界大小、心率快慢、节律是否整齐、有无心脏及血管杂VIJr音、心包磨擦音。2、呼吸系统胸部音响、肺肝界、呼吸频率快慢，有无干湿性罗音及胸膜磨擦音。1//g3、消化系统腹部有无压痛，肝脾是否肿大、有无包块及移动性浊音、肠鸣音是否正常。/4、
23、神经系统意识状态是否清晰、语言是否流利，脑神经系统检查、肌力、肌张力、生理反射是否正常、有无病理征。外科1、皮肤检查皮肤的颜色、湿度与出汗、弹性、皮疹、出血、蜘蛛痣与肝掌、水肿、皮下结节、毛发等2、脊椎骨质增生及椎间盘突出3、四肢检查四肢的皮肤，温度，关节等4、甲状腺了解甲状腺疾病5、乳房检查乳房的形态、乳房皮肤表面的情况、乳头乳晕的情况、乳房肿块、乳头溢液等情况A6、外生殖器早期发现某些疾病7、肛门1发现直肠癌、男子前列腺癌、前列腺癌等*、1#辅助科室X光检查1、胸部透视心脏肥大与否、肺脏呼吸道等疾检查心脏功能及疾病如：心脏肥静态心电图检查十二导联心电图检测大、心律不整、
24、心肌梗塞、心绞痛。1、肝脏扫描2、胆囊扫描腹部、肝、胆、肾、脾脏、胰脏等器官病变及肿瘤。腹部B超3、肾脏扫描脂肪肝、肝硬化、肝胆结石、胰脏炎、不明原因腹痛等疾病。4、脾脏扫描5、胰脏扫描前列腺B超（男）前列腺扫描前列腺炎、前列腺增生等检查1、子宫扫描子宫病变检查，常规检查有无子宫妇科B超（女）2、双侧输卵管及卵巢扫描肿瘤，子宫内膜异位，子宫畸形，卵巢肿物，盆腔内炎性肿块或脓肿华华等等。红外乳透检查乳腺组织红外线投摄（女）乳腺组织疾病诊断化验室检查尿蛋白（PRO）尿糖（GLU）酸碱值（PH）T百度提供疾病预警、运动、营养、心理指导等跟踪干预方案百度为员工提供健康短信提醒服务，及时，方便员工的健康
25、管理百度为企业员工提供专家健康咨询.1/1（五）医疗服务百度为企业各个单位派驻现场健康管理师，为企业员工提供现场咨询和服务百度为员工提供绿色就医通道（门诊、住院、转院）lbJF百度为生病的员工还提供二次诊断、专家会诊1I百度还为员工提供家庭医生、健康管家、私人保健医生服务。（六）生活方式管理与专项疾病管理电脑综合症专项疾病管理I操作时保证正确坐姿，尽可能保持自然的端坐位，将后背坐直，并保持颈部的挺直。两肩自然下垂，上臂贴近身体，手肘弯曲成90度，操作键盘或鼠标，应使手腕保持水平。电脑的摆放高度要适度，将电脑屏幕中心位置安装在与操作者胸部同一水平线上，最好使用可以调节高低的椅子。应有足
27、一盆花草也可减少辐射，勤洗脸也能防止辐射波对皮肤的刺激。V注意养成良好的卫生习惯。电脑操作者不宜一边操作电脑一边吃东西，也不宜在操作室内就餐，否则易造成消化不良或胃炎。电脑键盘接触较多，工作完毕应洗手以防传染。VI眼睛与屏幕的距离应在4050厘米，使双眼平视或轻度向下注视荧光屏，这样可使颈部肌肉轻松，并使眼球暴露于空气中的面积减小到最低。VII调整身心、纠正错位的思维定势，并在此基础上处理好各种人际关系。VIII加强自我保健意识，采取必要的预防措施。如工作前适当准备，工作中适Vi当休息，工作后适当放松，平时加强体育锻炼。IX合理的膳食有助于防止电脑操作者患上“电脑病”。应多吃些胡萝卜、
29、，驱逐室内各种有毒有害气体。室内禁止吸烟。锻炼身体工作休息时，坚持到楼外做工间操，舒展一下身体，做做深呼吸，踩踩鹅卵石路。平时经常参加体育活动。（3）大多数办公室综合征患者的病情均较轻，而且仅是暂时性的。有的患者离开办公室回到家里，症状就消失了。（4）适用穴位：头痛、头晕、目眩（印堂、合谷、涌泉、三明交、太冲、太阳、阿是穴）；恶心、呕吐（大椎、中脘、内关、足三里）。可参见/治疗策略/（七）健康保险百度和中国平安保险公司合作，为员工提供“员工健康管家”这一保险。“员工健康管家”是一款医疗基金管理性质的新型健康保险产品。该产品在提供门诊、住院、口腔保健、健康体检等多种保障责任的基础上，还能根
31、”（H.R.4049thePrivacyCommissionAc），并已建立了一TF套完整的隐私管理服务体系。、/七.评定百度健康管理计划的效果和推荐未来实施战略百度的健康管理计划，坚持以人文本，坚持人力资源是企业的核心竞争力的发展战略，运用科学的设计方法进行评估设计，是一份性价比很高的健康管理计划。有效能降低企业总医疗保健费用，能大大减少员工因患病或健康事假而带来的间接经济损失，同时，又是一项吸引优秀员工的福利项目。通过健康管理计划的实施，能显著提高员工的劳动生产率，员工更能感受到百度对他们的关怀，更富有归属感，和工作热情。这必将成为百度参与市场竞争的利器之一。未来
32、的健康管理计划，应该继续坚持以人为本的思想，提高员工的劳动生产率，同时要将健康管理计划信息化，系统化，方便企业实施的同时更能全面保障员工的身心健康。同时要借鉴国外先进的健康管理计划，努力实现将员工的健康管理计划纳入员工的医疗保险系统中来，实现员工享受专业化的个体指导，有效降低体重、血压、血糖、血脂等异常指标，提高病情控制率，降低患病几率和流行病传染几率，减少精英人才损失，保护企业核心资源。同时，未来的健康管理计划可以加入一下一些新鲜的内容：新计划的健康管理内容服务项目服务内容健康档案电子个人健康档案常规健康检查1、常规体检：BMI、腰围；内、外科（含直肠指检）；眼科（含眼底检查和裂
33、隙灯检查）；耳鼻喉科；口腔科；胸片；心电图；血、尿、粪常规（含隐血）2、超声检查：肝、胆、脾、肾、膀胱前列腺、子宫附件3、血生化：肝功能、血脂（四项以上）、乙肝二对半、血糖4、肿瘤标志物：AFP；40岁以上前列腺特异抗原PSA、FPSA；5、妇科：常规、宫颈刮片、霉菌、滴虫、乳腺钼靶6、骨密度进一步检查：根据以上检查结果确定健康评价健康危险因素分析代谢紊乱危险度评价心脑血管疾病危险度预测个性化的健康管理计划发放并解读健康管理手册1、疾病解读2、异常指标解读3、控制健康危险因素指导4、饮食运动咨询指导5、戒烟、限酒咨询指导6、心理平衡咨询指导系列健康教育1、生活方式与健康；2、饮食运动平衡