百度问医生问诊服务是百度医疗服务中的重要组成部分,为亿万百度医疗搜索用户提供一对一、优质、实时在线的医疗服务,其中分为定向问诊服务和非定向问诊服务。
1、定向问诊-产品入口
定向问诊服务即专家问诊,用户可以通过科室、地区、医生职称等选择合适的医生进行问诊服务。
1.1问医生入口位
用户可以在百度移动端搜索【问医生】,展示问医生卡,点击【专家咨询】,进入定向问诊服务列表页。
1.2疾病搜索词
1.3搜索合作页底部入口
2、定向问诊-医生列表页
用户可以通过医生列表页的搜索和筛选功能选择医生进行线上问诊
3、定向问诊-医生主页
4、非定向问诊-产品入口
非定向问诊即快速问诊,用户提交个人病情主诉后,由系统根据用户病情和服务选择自动分配合适的医生。
4.1问医生入口位
用户可以在百度移动端搜索【问医生】,展示问医生卡,点击【免费问诊】,进入主诉收集页。
4.2疾病搜索词
4.3搜索合作页底部入口
医疗垂类的搜索合作页底部,点击【免费问诊】,进入主诉收集页。
5、非定向问诊-IM化主诉收集页
用户在选择非定向问诊服务后,通过IM对话的形式,收集用户性别年龄基本信息和病情主诉,让医生可以对用户的病情做出初步的判断。
6、非定向问诊-付费升级页
完成主诉收集后,用户可以选择不同价位的医生,系统将会按照所选服务的价格和用户病情信息为用户分配相应的医生。
THE END