改善医疗服务9优化就诊流程，十一条便民措施提升患者就医体验

将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果转化为

解决人民群众看病就医急难愁盼问题的具体举措

进一步优化医疗服务，提升患者体验

打造有温度、有情怀的人文医院

今天推出“改善医疗服务”

百项服务创新举措第9期

一起来看，优化门诊就诊流程，十一条便民措施提升就医体验

门诊便民服务措施

我院支助中心护理服务团队竭诚将“温馨、温暖、温情”和"贴心、贴近、贴切”的“双品”服务带到您身边，让广大患友感受到来自中山白衣天使们服务的温暖和魅力!为您提供以下便民服务：1.提供导诊、分诊、咨询、自助机服务。

2.提供英语导诊、分诊、咨询服务。

3.提供门诊就诊指南、专科或专家介绍。

4.爱心茶点车免费提供一次性茶杯、温开水、糖果及点心。

5.便民箱提供针线、剪刀、指甲剪、老花镜、放大镜、订书机、卫生纸、草稿纸等。

6.免费存放一般性物品。

7.提供失物招领服务。

8.免费提供病人运送工具，如轮椅、自助轮椅(需办理租借手续)。

9.提供休息候诊椅、租借充电宝服务。

10.免费提供报纸、报刊阅读。

11.免费测量血压。

自助机挂号、缴费、查询、打印新变化

★挂号方式

1.无挂号费减免政策的人员，自助机扫描身份证可建档。已建档患者，在自助机上扫描身份证、手动输入身份证号码、医保电子凭证、扫描电子就诊码(自助机建档后出具的二维码)均可当日及预约挂号。

★缴费方式

★查询方式

★打印方式(电子病历、检验报告)

自助机上扫描身份证、手动输入身份证号码、医保电子凭证、自助机打印的挂号单或缴费单条形码，门诊1-3楼自助机均可打印门诊病历、检验报告、电子发票，只提供一次打印服务。