“一卡通”是青岛市卫生计生委为方便患者就医提供的一项便民举措，目前该卡在青岛市内14家医院通用（青岛市妇女儿童医院、青岛市市立医院、青岛市开发区第一人民医院、青岛市口腔医院、青岛市精神卫生中心、青岛市第三人民医院、青岛市胶州中心医院、青岛市中心医院、青岛市第九人民医院、青岛市第八人民医院、青岛市第五人民医院、青岛市海慈医疗集团、青岛市胸科医院、青岛市黄岛区第二中医医院），在14家医院就诊，无需重复办卡，且预交金账户资金可以通用。
一、如何使用“一卡通”就诊？
（一）办卡首次就医用户可以用二代身份证办理“一卡通”（青岛区域诊疗卡）,或用二代社保卡就诊。
1.使用身份证办理
2.使用第二代社保卡不需要再办一张诊疗卡，只需将第二代社保卡插入自助机，系统便会自动识别并绑定青岛卫计委平台，补充填写手机号后即可挂号、缴费。
医院实行实名制挂号就诊，家长的第二代社保卡不能给孩子挂号就诊。
（二）充值
目前“一卡通”仅支持线下自助机充值（银联借记卡、现金）；
充值后便于就诊时结算，比如以前都是医生先看诊后开具检查、药物，然后患者再去交费，再检查取药。而现在如果您已充值,就诊卡账户金额充足，医生在诊间就可以为您进行结算，省去重新排队充值交费的烦恼。另外，实时挂号时会直接扣费，也需保证账户金额充足。
方法3：下载慧医APP进行预约挂号。
方法4：在医院自助机上用“预约挂号”功能进行预约。
预约挂号时，可预约第二天起以后顺延7天的号，您可自行选择在线支付或者到院支付两种方式，如果选择到院支付，就诊当天提前到医院自助机取号，费用在取号时扣除;如果选择在线支付，取号时无需支付。
【就诊人】中可以添加5个就诊人，方便为家里老人和小孩预约。
网上预约就诊人身份信息一定要与就诊卡信息保持一致。
二、诊间结算只要您的就诊卡内充值金额充足，医生将在诊间完成结算缴费，无需您再往返跑腿了。
三、使用手机查看报告单
在预约平台选择就诊医院，如“青岛市妇女儿童医院”，点击“报告单”，可查看除影像检查以及需患者签字确认外的报告单（可查看一个月内的报告单）。
（一）预约后不能去就诊，怎样取消预约呢？
（二）预约平台什么时候放号？
答：妇儿医院每日7:00放号，可预约7天的号（不含当天）。
（三）忘记密码怎么找回？
答：您首先要进入登陆界面，点击右下角的“忘记密码”按钮，然后输入您的手机后获取验证码并进行密码修改。如您未收到验证码，首先查看是否为手机号码填写错误。若手机号码没有填写错误，请致电12356。
（四）我的身份证能够给家人预约吗？
答：健康青岛平台实行实名预约，就诊人必须与预约人的信息一致，预约成功到现场取号的时候，自助机是先通过读取就诊卡信息，然后再输入取号密码等信息。信息核对不正确的话，是不会给就诊人发号的，所以说就诊人必须与预约时的信息一致，不能用其他人的信息代替，给您带来不便，敬请谅解。
答：在添加就诊人时，请务必填写儿童的身份证或监护人的身份证，健康青岛平台实行实名信息。1.小孩子已经上过户口的话，那身份证号码可以在户口本上小孩子的那一页上找到。
2.小孩子没上过户口，在紧急情况下，您可以使用监护人的身份证进行添加就诊人。
（七）预约成功，发现信息错误了，我能修改吗？
（八）同一天内可以进行多次预约吗？
答：不可以。为了防止号贩子倒号行为，满足绝大多数百姓的最大利益和公平性，健康青岛平台采取了预约挂号限制。同一患者（同一身份证），在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次。
（十）为什么提示被列入黑名单，无法进行预约挂号服务？
答：充在卡里的钱如果此次看诊未全部消费完，您可以选择全部以现金形式退出，这个只需到人工窗口即可完成。或者如果您是用银联卡完成的充值，也可以退至银联卡。当然，您也可以将其放在卡里，下次就诊时不必重新充值，往返排队。（十二）我的卡一旦丢了，怎么办？钱还在吗？答：相信很多人都会有这个顾虑，请放心，一旦发现就诊卡遗失，请尽快带着身份证来院挂失，并办理新卡，原卡内的信息包括money都还在。
（十三）我想用医保卡缴费，行不行？答：行，可以去人工窗口或者自助设备完成缴费。
（十四）医生诊间结算完了，我拿什么去检查或取药呢？答：诊间结算完成后，医生会给您打印出一张小票，上面会非常详细的标明您检查或开具的药品的名称以及价格，请妥善保管这张小票，带着它去检查或取药，完成一项，工作人员会给您勾掉一项，有什么疑问，随时都可以问医生或导医护士。
（十五）医生开的药品及检查当天未缴费，第二天能否缴费？
答：自助机仅支持三日内的处方及检验检查费用，超过此期限，电脑会自动将未缴费项目判为无效。
（十六）我需要打印发票怎么办？
答：请您携带就诊卡去人工窗口进行打印即可。
近日，妇儿医院门诊、急诊发现有“号贩子”倒卖就诊卡和挂号单现象，影响了正常的就诊秩序。
在此，提醒广大患儿家长：为确保您的个人隐私和资金安全，请务必在自助机上凭借个人真实身份信息办理就诊卡就诊。切记勿从“号贩子”手中购买就诊卡或挂号单！如因就诊卡信息与患儿本人不符，出现无法办理住院手续、医保报销、无法退还卡内余额等纠纷问题，责任自负。
让我们共同努力，加强防范，提高警惕，以免上当受骗。
（部分内容摘选自《慧医APP已接青岛14家医院，区域诊疗，一卡通用VS最全就诊攻略！》）