日前，《国际金融报》记者独家获悉，在线医疗健康服务平台丁香医生App的更新要求被苹果方面拒绝。
IAP(In-AppPurchase)：特指苹果AppStore的应用内购买，是苹果为App内购买虚拟商品或服务提供的一套交易系统。使用了IAP服务的App，需要向苹果缴纳30%的交易所得，被业内戏称为“苹果税”。
有在线医疗企业内部人士向记者表示，与丁香医生问诊业务遭遇类似，医疗健康科技平台微医等最近也被苹果公司以“要求使用IAP服务”为由拒绝通过审核。
5月24日午间，一家创立已久的在线医疗公司向《国际金融报》记者证实，在收取“佣金”一事上，苹果已向其提出要求。
丁香医生：或考虑起诉苹果
5月9日以及5月12日，丁香医生曾两度通过邮件形式进行申诉，表示图文问诊中使用的支付模式，有别于单纯的应用内购买行为，属于平台医生针对患者的个性化需求而提供的线上医疗服务。此外，又由于医生可以在线开具电子处方便于用户在线购买药物，线下送达，此服务方式更类似于Uber、饿了么等提供的实体服务。
5月24日，记者在苹果公司官方网站上查询发现，其《AppleStore审核指南》“3.1.5(a)App之外的商品和服务”中规定：如果App允许用户购买将在App之外使用的商品或服务，则必须使用App内购买项目以外的购买方式来收取相应款项，如ApplePay或传统的信用卡入口。
不过，根据丁香医生方面的说法，苹果方面并未认同相应的解释，且也不认为丁香医生App适用前述规定。
亦有医生对于苹果公司的做法表示不满。
据记者了解，对于平台上的问诊服务，丁香医生目前收取的提成为20%。
5月24日，就前述丁香医生反映的问题，《国际金融报》记者采访了苹果中国方面。不过，截至记者发稿前，苹果方面并未给到回复。
有在线医疗企业向记者表示，在缴纳一定比例交易所得一事上，其目前和苹果正处于沟通的阶段。“当然，这有个沟通的过程，也不是只有我们一家，(苹果的)‘打击面’很广”。
微医方面则向《国际金融报》记者表示，目前，其和苹果正在就具体收费比例进行洽谈。“规则大概已经谈妥，已经到具体(收费)比例上了。我们平台本身偏公益，挂号是免费的，一些医生问诊的(费用)，平台收取30%的运营费。考虑到支付成本的问题，如果苹果收那么高的费用，我们觉得还要再谈一谈。”
用户、开发者积怨已久
对于前述丁香医生反应的问题，有不少观点认为，定义企业App是否需要支付一定比例交易所得的话语权在于苹果，企业相对处于弱势地位。不过，也有专家持不一样的态度。
北京市康达律师事务所律师韩骁向《国际金融报》记者表示，丁香医生App内的“在线问诊”服务是通过用户线上购买，再由医生线上向用户反馈处方或诊疗措施完成的，该服务一般是在丁香医生App内完成的，苹果将其列为应用内购买有一定道理。在他看来，丁香医生App内的“在线问诊”服务与饿了么、滴滴打车平台等提供的App之外使用的商品或服务有所不同，一般无需提供线下服务，其所称的医生开具处方线下购买属于特例，不属于丁香医生App的传统标准服务。因此，丁香医生App内的“在线问诊”服务不应属于苹果官网的3.1.5(a)条中所称的“App之外使用的商品或服务”。
韩骁指出，“由于iOS系统天然的封闭性，苹果公司在iOS系统市场上具有绝对的市场支配地位，其强制规定IAP服务模式的做法涉嫌进行强制交易、搭售、价格垄断等滥用市场支配地位，构成垄断。”
就在近日，美国最高法院判决苹果在AppStore反垄断案中败诉。此案件源于2011年几位iPhone用户指控苹果利用AppStore的垄断地位，向应用开发者收取30%的抽成，导致应用及应用内购买价格上涨，最后转嫁给消费者。
事实上，除了用户，许多应用开发者和丁香医生一样对“苹果税”心怀不满已久。
按照苹果公司的规则，注册成为苹果开发者首先需要交99美元/年的年费，交费后开发者的应用才可以在AppStore内上架。
年费仅是开发者所需缴纳费用的一小部门，真正引发争议和诉讼的是苹果的IAP抽成，即苹果会对在App内产生的消费，例如购买游戏道具等虚拟产品或者音乐、视频的会员服务等，进行30%的抽成。
此前，不少科技巨头就因此与苹果有过纠纷。
无独有偶，2018年，全球流媒体巨头Netflix宣布关闭iOS端的“应用内购买”，转而让用户从网页端支付订阅费。Netflix此举背后或是因为每年要缴纳高额的苹果税。根据应用市场调查机构SensorTower数据，2018年，Netflix在AppStore平台上的营收为8.53亿美元，按照30%比例的抽成计算，苹果将从中获得2.56亿美元分成。虽然按照苹果政策，从第二年开始，抽成比例会降到15%，但依旧是一笔不小的数目。
业绩增长方向
有业内人士评价称，“这是苹果在遭遇iPhone销量下滑后探索的又一增长方向。”
苹果近日公布的2019财年第二季度财务业绩显示，其一直以来的核心业务iPhone的营收虽然在整体营收中仍占最大比重，但已经连续两个季度同比下滑，其中，第二季度iPhone营收同比下滑高达17%。
苹果年报显示，自2016年开始，苹果服务业务已经连续三年实现超过20%的同比增长。2019年苹果春季发布会上，苹果服务取代硬件成为主角，接连推出杂志订阅、视频服务、游戏订阅服务等多项服务业务。有分析认为，这场发布会意味着苹果正式从硬件增长性公司转型为内容服务公司。
不少通信行业专家在接受《国际金融报》记者采访时表示，并不认为苹果会降低抽成的比例。
第一手机界研究院院长孙燕飚分析，基于苹果目前的收入结构，即iPhone营收降低，智能穿戴硬件收入虽有所增长，但对互联网用户活跃度拉升有限，在这种情况下，苹果在服务业务上如果有策略性的改变，将会直接动摇苹果营收的稳定性，因此，苹果不会轻易地调整抽成的比例。
在孙燕飚看来，目前来看，平台抽成已经变成行业内的游戏规则，苹果可以针对用户提供越来越多的服务，抽成无可厚非。他还表示，在IT发展史上发生过多次关于反垄断的起诉案件，但最终大多都是不了了之。