看病难何解?医鹿APP在线便民医疗服务缓解健康问题经济参考网

去年,突如其来的疫情令降低聚集感染风险的“线上问诊”成为刚需,也让互联网行业迎来新的发展生机。作为阿里巴巴大健康领域的旗舰平台,阿里健康经过多年深耕积累,推出了“医鹿”APP。截至去年,阿里健康医鹿APP拥有全国近4万名主治及以上医生资源,为用户提供便捷的线上问诊、健康搜索、疫苗预约、社群互助交流、直播科普、挂号和药品配送等专业互联网医疗健康服务,持续向大众传递着“健康问题,先上医鹿”的品牌主张。

提起“看病难”,许多老百姓都有相似的经历:“排队2小时,看病2分钟”,早早到医院挂号排队,好不容易见到医生,却几分钟就聊完病情;专家号太稀缺,有时候甚至需要加价买特需号才能排上。除此之外,不同人群还面临着各种不同的健康困扰:宝爸宝妈因为孩子夜里生病手足无措;中坚青年为了带爸妈找名医看病,四处奔波;没空看病的上班族,想搜索良方却发现真假信息难辨……

而现在,依托于与阿里巴巴内外生态伙伴的协同合作,阿里健康医鹿APP提供了一站式惠民便民的在线医疗服务与内容,为老百姓提供线上解决健康问题的新解法。

对于日常轻急症、健康咨询及异地求医人群,可通过医鹿APP进行“极速问诊”“专家问诊”等服务,享受“7*24小时随时问,专业医生在线解答”的线上问诊体验。目前阿里健康医鹿APP共有来自全国各地医疗机构的近4万名主治及以上医生,覆盖各个常见科室,其中不乏来自北上广的三甲专家,满足用户的日常问询需求。

日前,医鹿APP还发布首支品牌视频,用多个真实情境刻画出“为孩子生病焦虑的宝妈”“强忍病痛上班的90后”,以及“偷偷藏起体检单的中年人”,他们所代表的宝妈、年轻白领和中坚青年,正是当下被健康问题困扰的主要群体。视频结尾温情表达出,医鹿APP愿意成为他们面临健康问题时的帮手和依靠,拉近了品牌与用户的距离。该片一经播放便引起大众网友共鸣,目前已有近千万播放量。

除此之外,在近期疫情出现反复期间,阿里健康医鹿APP联合千名医生提供“在线义诊”以及送药服务,远程驰援,共抗疫情。6年沉淀,初心不变,阿里健康及其旗下的医鹿APP将持续“致力于为10亿人提供公平、普惠、可触及的医药健康服务”。

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