临沂市人民医院皮肤科王守忠博士：与互联网医院的美丽邂逅

医生，我脚上的伤口又渗血了怎么办？

医生，我脸上的痦子需要做手术吗？

医生，麻烦您帮忙看下检查结果

医生，我拍了图片，麻烦您帮忙看我皮肤这种怎么治疗……

王守忠，医学博士，副主任医师，山东省美容主诊医师。山东省研究型医院协会皮肤美容与皮肤外科专业委员会常务委员，山东省医学会皮肤性病学分会第十届、十一届委员会青年学组成员，山东省医学会激光医学分会第五届委员会青年学组成员，山东省医学会激光医学分会第六届委员会学术发展学组成员，山东省医学会转化医学多学科联合委员会第二届委员。擅长皮肤外科，医学美容，激光注射。在体表肿物、皮肤肿瘤、脂溢性皮炎等疑难复杂皮肤疾病方面；在多汗、面部填充、皮肤中胚层复建等医学美容领域都积累了丰富的经验。

古有“悬丝诊脉”今有云上问诊

在一些宫廷剧中，太医给后宫嫔妃们看病，把丝线的一头搭在女病人的手腕上，另一头则由医生掌握。医生凭借着从悬丝传来的脉象诊断疾病，这是著名的的“悬丝诊脉”。

当记者将“悬丝诊脉”比喻互联网医疗时，王守忠笑了：“你还别说，真的有那种意味。悬丝诊脉之所以出现，主要是为了男女大防和隐私。而我们皮肤性病科，是需要保护患者隐私较多的科室。因为皮肤问题，不仅仅是在裸露的皮肤上，还有许多在患者比较隐私的地方，他们需要脱掉衣物，才能让医生诊断。”

“而有了互联网医院，患者的隐私保护，得到了更好的解决，尤其是STD（性传播疾病）。”王守忠举了个例子：“因为疾病的特殊性，很多患者的难言之隐在线下交流中会羞于开口，导致病情交流不够透彻。而线上私密的问诊环境，给患者提供了一种隐性保护，反而拉近了医患距离，让患者更愿意打开心扉。”

王守忠提到一个小伙子的“冲动”。那是一个深夜，王守忠正在互联网医院与患者沟通，一个新的咨询引起了他的注意：医生，我很紧急！求帮助！

王守忠处理完手中的工作，马上与他沟通——果然很紧急，是冲动后的后怕：小伙子在与陌生女子发生关系后，突然后怕：会不会被传染什么病？需要做些什么来补救？他怀着紧张的心情，打开了临沂市人民医院互联网医院的小程序。

在他密集的连珠炮似的发问与叙述里，王守忠知道了事情经过，给予了专业的指导：发生了这样有风险性的事情，什么情况需要阻断，最好的解决方式是什么……

在王守忠的解答和安抚下，慢慢的，他的心情开始平复，确定了先打阻断针，再检测，三个月后再次检测的方案。王守忠还提醒小伙子，再好的阻断和检测，都是亡羊补牢，只有洁身自好，方能尽享健康人生。

一对一精准连线互联网邂逅美丽邻居推荐的小程序救赎了9岁女孩的心灵

王守忠的互联网问诊中，有一个平邑9岁的小姑娘，让他留下了深刻的印象。那是一个在头部左侧靠近面部的地方长了皮脂腺痣的孩子，小的时候，家里没有在意，以为只是长了个普通的黄色小疙瘩。但随着孩子长大，那小疙瘩成了一小片，黄黄的，很吓人，而且上面也没有头发，看上去就像秃了一块，很是难看。

看完图片，问明情况后，王守忠肯定的说，这个完全可以手术解决，让女孩父母抓紧带着孩子来医院面诊。

王守忠说，现在的问诊模式，就是一句话：线上线下，相得益彰。这个女孩，是互联网医院改变人们认知，线上线下无缝衔接的病例其中之一。希望更多的人们，将互联网医院用起来，与医生直接连线，一对一沟通。他提醒：皮脂腺痣一定要趁早治疗，因为到了青春期，发展的更快，现在是黄色的，难看甚至有点恶心的，再发展下去，将成为深色的疙瘩，一大片一大片的，治疗难度也将更大。

手术后又意外渗血，云管理让他不再慌乱

王守忠说，互联网医院的好处太多，就拿手术管理和患者随访来讲，受益的人难以数计。一个年轻小伙做了脚底的手术，医嘱为卧床静养。但是年轻人没有听医嘱，感觉没事了，就跟朋友出去吃烧烤。

虽然有朋友的搀扶，但难免会有自己走路的时候，等他回到家，就发现脚底的辅料里边已经渗血。怎么办？！小伙开始害怕：回医院让医生看看？已经是半夜，且相隔几十公里！要不，去近一点的医院挂个急诊？

这时候，他突然想起了医生给他推荐的互联网医院，于是拍了个图片，传给里面正在与患者沟通的王守忠博士。王守忠在安抚完小伙的慌乱之后，告诉他是因为手术后的活动，导致缝合的伤口渗血，问题不大，无须到医院。让家人帮忙去买碘伏、纱布等消毒用品，换个药然后休息，千万不要再活动，就可以了。

打破时空限制线上线下相得益彰

王守忠介绍说，医院人性化的举措，不仅方便了患者，医生的工作效率也大大提升。门诊或者手术过后，患者扫了医生个人的码，便可以直接与医生沟通，医生也可以随时掌握患者的情况，对于术后管理和后续治疗，是极为方便的。

临沂市人民医院“互联网+医疗”打破了患者传统就医的时空限制，让患者随时随地轻松就医。而且，医院还在不断优化升级小程序服务功能，为患者提供更多场景“互联网+医疗”服务。

截止目前，临沂市人民医院互联网医院小程序不仅可和专家一对一交流、咨询病情、而且能开具药品，并邮寄到家。线上还可进行用药咨询、预约检查等全流程医疗服务，群众非紧急就医不用再往医院跑。

跨地域、无障碍、实时结、全天候……种种以往难以想象的就医场景，已逐步成为现实，更多患者借助“互联网+”享受到就医便利，更好地满足了人民群众医疗健康需求。

医路成长与互联网医院亦师亦友

每一次云问诊，每一条留言回复，每一个通过互联网医院解决的问题，背后都有一个专业耐心的医生。

遇到看不懂的网友，还要打比喻：比方说从农村来的患者，在瘊子冷冻的问题上，不懂病毒有潜伏期，不懂治疗是一个过程。医生我需要做几次啊，做了两次怎么还不好？而且还有新的出现？于是王守忠便用种地的事情打比方，用地里庄稼的例子，类比皮肤问题：就说，咱家地里有草你需不需拔草？下一场雨，草又长起来怎么办？再去拔草！所以，咱们不仅要拔草，而且要防止草种子再发芽，露头就拔，防止它再次开花打种子，落到地里去。瘊子也是一样，你只要坚持下去，这个病就好了……

通俗易懂，生动有趣，在谈笑间，患者便明白了治疗的原理，积极配合，效果倍增。