你在网上咨询的专家医生未必都是真的!新闻频道

互联网在线健康咨询具有远程、便捷、高效的特点,与线下健康咨询形成优势互补,极大地方便了人民群众的日常生活需求。但与此同时,部分互联网平台存在冒用医生名义提供在线咨询的违法情形,扰乱了互联网健康咨询秩序。

近日,北京互联网法院审结了多起医生起诉某健康咨询服务平台网络侵权责任纠纷案,法院认定某健康咨询服务平台冒用医生名义在线提供健康咨询,侵害了原告名誉权、姓名权,判决某健康咨询服务平台赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金。目前,该系列案判决已生效。

【案情回顾】

其中一位原告诉称,其系北京某三甲医院知名医生,偶然发现某健康咨询服务平台有大量以自己名义提供的健康类回答,其中还含有明显超出正常寻医问诊答复范围的内容,而无论从医德还是专业角度出发,原告都不会给出此类反馈。此外该平台上还存在以原告名义或者他人名义作出的涉及淫秽色情的“擦边球”问答。原告认为该平台使用自己的姓名在此类平台上进行问答,会降低自己的社会评价,影响患者对医生的信任,已经严重侵害了原告的名誉权和姓名权。

法院经审理认为,人格权作为公民享有的基本权利,是民事主体依法支配其人格利益并排除他人侵害,以维护和实现人格尊严和人身自由为目的的权利,法律对于人格权及其利益的合理使用有着严格的范围和条件。被告以商业运营的方式和目的使用原告的姓名、肖像、单位名称、职称等信息,并非基于公共利益实施新闻报道、舆论监督等,背离了合理使用的初衷,不构成合理使用行为。

综上,被告的涉案行为侵害了原告的名誉权、姓名权。

法院判决被告某健康咨询服务平台向原告赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金。

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