十年“新医改”恰好也是“互联网+”在中国遍地开花的十年，2015年，国务院发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，成为了“互联网+医疗”发展的重要起点和依据。数字化医疗“穿针引线”，不仅缝合了医患之间地域和心理的距离，也填补了信息鸿沟，激活了医疗健康领域的创新活力。
疫情催化：数字医疗按下“加速键”
我国的互联网医院自2015年起步。2020年，疫情的爆发使得线下诊疗通路受阻，很多患者，尤其是常见病、慢性病、复诊患者，开始通过线上实现预约、诊疗、开药配送等医疗服务，这种新的就诊方式急剧改变了患者诊疗的习惯，数字医疗按下“加速键”。国家卫生健康委最新数据显示，截至2022年6月，全国已审批设置1700余家互联网医院，初步形成线上线下一体化医疗服务。
况华介绍：“与以往建立单一的互联网医院不同，现阶段，我们更倾向通过‘数智就医空间’来把线下就医空间、线上就医空间和企业、养老院等第三专属空间进行整合。面向患者，提供一站式的便利就医体验；面向医院，突破物理围墙的限制，从而实现更高效的供需匹配，解决存量就医需求消化难题。”
数字化医疗2.0时代：一部手机走遍医院
现如今，在上海诸多医院看病，患者通过一部手机就能够完成整个诊疗过程，互联网医院的业务范围已贯穿诊前一诊中一诊后，结合落地案例，况华展开介绍了联空携手腾讯开发的一系列数字化工具，在一站式就医全流程中的应用。
诊前“智慧”。数字化在诊前的应用场景包含了预约挂号、智能分诊导诊、AI精准预约、自助检查检验开单、日间手术预约等。通过前置的安排，减少患者在诊间往返。基于腾讯健康在知识库建设方面的丰富经验，打造了整个导诊分诊体系，当前已经在上海13家大型三甲医院落地。
诊中“便捷”。对于诊疗过程中，5G、大数据等技术的运用，帮助患者实现了在线复诊、云导诊、云候诊、云陪诊、多学科的联合会诊等服务。例如皮肤科疾病这种需要长期复诊观察，持续开药治疗的情况，明确诊断后即可在线上完成复诊和开药，免去了患者来回奔波之苦，尤其是对外地患者来说，提供了极大的便利。
“重构，从空间效率到服务效益转变，将侧重单次就医体验的提升，转为侧重每一位患者的就医全周期规划。医院可以根据资源优势，提供给患者细致的个性化服务方案，从而提高患者依从性，提高医院的效率。”况华如此阐释“数智就医空间2.0”的本质——最关键的是要从赋能组织，转向建立新的医疗组织。