这条理由我也在现实中见到过，就是某位主任对病人说的话，一模一样，
作为医生，很多人似乎对病人有着一种防备的心态，这也完全可以理解。医患关系医患关系，这种关系本就应该在诊疗过程中存在，同时伴着诊疗过程结束而结束。
不信邪的我决定一探究竟。
头像？
必须上保险风职业装啊。
昵称？
必须AAAA肺癌专治情歌医生啊。
“知人知面不知心，什么样的病人都有，说话一定要谨慎，别被抓住把柄，投诉你甚至举报你。”
我点了点头。
1.建立自己的患者社群。
我不需要这个，我需要的是庞大的患者群体。很多老百姓不知道，其实对于一个医生而言，最大的竞争力，不是科研，不是SCI论文，不是国自然，而是吸引患者的能力。
这也是为什么这么多医生要开自媒体，搞科普的原因。
对于牛逼的大佬而言，这不是问题，自带流量，患者源源不断。但是对于普通医院的普通医生而言，很多时候面对的是没有患者的问题。
目前，113个病人里只有1个病人在出院后让我看她叔叔的片子，虽然最后没住院，但这是很大的潜力。
2.跟患者沟通更加顺畅，提升患者的体验。
很多病人去大三甲医院看病最大的困扰就是找不到医生。医生确实太忙了，换着住院过程中又经常遇到各种问题，不知道如何解决。
比如如何办理住院手续，比如等不到床位。
针对这些经常遇到的问题，我提前建立好了模板消息，然后收藏加了标签，一点击就可以发给患者，极大提升了他们的主观体验。
甚至有一个患者出院了还发红包来感谢我。。。当然最后我没收。
猜猜我说了什么
3.做好病人的出院管理，有情况可以及时处理。
如果没有医生的联系方式的话，病人出院之后根本没办法联系到主刀医生和责任医生。
出现发热、伤口感染、胸闷气急的情况只能去当地医院就诊，当地医院还经常拒诊，体验感很差。
经常有病人过来问我出院后的一些情况，我都按照之前收藏编辑好的信息发送过去，能解决绝大部分问题。
而少数严重的情况，病人也能及时和我联系，避免意外的发生。
4.利用朋友圈宣传医院和自己。
我就转到了朋友圈，加了一句“XX医院肺段手术，遥遥领先！”
主任说：“哦哦，好的，加大力度。”
哈哈哈哈，真的，当你所有的好友都是病人和家属的时候，你朋友圈怎么吹自己医院和科室都不为过。
5.看尽人间百态。
我现在不太爱刷朋友圈了，大部分朋友都不发朋友圈了，少数发朋友圈的都是那些熟面孔，发着熟悉的内容。要不就是去哪里哪里开学术会了，要不就是替谁谁谁拉票，要不就是人情转发新闻稿。没意思，真的没意思。
但我小号的朋友圈就很有意思，不同于大号的朋友大多数是医疗界人士，小号的朋友圈里各种各样的人都有，三教九流，男女老少。真的蛮有意思。
我简单统计了一下，每个病人和我之间的对话消息在25条左右，病人（家属）的消息在13条，我在12条，基本上达到了1:1。
我这比例够高了吧，比很多“在洗澡”、“抱歉没看到”的小仙女强多了吧？
大部分消息集中在做手术之前，住院期间有一些，术后也有一些。回复这些消息确实挺消耗精力的，尤其是一些病人翻来覆去问你差不多的问题，确实很烦。
但我想说的是，习惯了会好很多。
就像我们常说的绝大多数医生是好的，其实绝大多数病人也是普通人，也是好的，大部分人都有边界感，不会经常打扰你。
偶尔有一两个确实比较奇葩的，天天来问你问题，我觉得可以适当不回复，或者很多条回复一条。
打开一看，我气乐了，一个病人痛得厉害。
我是哈利波特会隔空施法
看到他说痛的实在厉害了，没办法才打给我。我叹了口气，给值班医生发了个信息，让他去处理一下。
责编｜亦一
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