追讨维权金额超千万，千余名消费者点赞消费保商事消费者权益

在日常生活中，消费者难免会遇到形形色色的消费难题，商家的种种消费陷阱更是让人防不胜防。据消费保投诉平台数据显示，医美、婚恋、医疗等领域的消费投诉尤为集中，给民众带来了不小的损失。

消费陷阱重重，被忽悠“踩坑”

在婚恋领域，某些婚恋平台，不谈感情，只谈钱。消费者与某婚恋交友平台签订合同，花费了29800元，合同中约定相见4人。然而合同签完后，婚恋公司仅安排一名女性见面，且不满足消费者的择偶标准。对此，消费者提出终止服务，退还相应钱款的需求。婚恋平台则以扣除30%违约金，并扣除5000元约见费的方式予以答复，并未向消费者提供消费明细。

尤其是在医美行业，更是投诉的“主阵地”。例如，中山一家美容机构就上演了，美丽谎言下万元消费的戏码。今年，8月17日，消费者谢女士在中山市一家名为发国美容美发店遭遇了连环套儿，从免费开卡体验，到20元点痣预约消费，再到店内套餐打折送品回馈，最后是化妆品辅助，几个回合之后，谢女士被告知消费了27800元，因其当天银行卡现金不足，消费者最终支付了10000元费用。

随后，谢女士在了解后发现，该美容机构的项目服务价格高出市场价十倍以上，同时，消费后没有开具合同、告知书、收据或发票等关键票据。谢女士认为遭遇了消费诈骗，要求终止交易并申请合理退费，但遭到店方拒绝。

类似的情况还发生在贵阳北站净肤美容皮肤管理中心店。消费者罗先生在该店经历了商家承诺、免费皮肤测试、产品尝试等环节后，最终消费了70970元。事后发现产品无效果，提出退款却遭到商家拒绝。

面对商家套路满满的销售方式，广大消费者难免入坑。消费保商事调解中心的律师团队以其专业的素养，细致耐心的服务，让广大消费维权之路不再崎岖。

冤枉路不走，冤枉钱不花

与此同时，律师团队提醒广大消费者，在消费过程中，应当注意以下事项，以免在日后消费维权中遭遇不必要的麻烦。

其次，认真阅读平台提供的产品服务介绍，合同中应明确服务的具体范围、期限、约见人数、质量标准等关键内容。对于模糊不清的条款，要及时要求平台方进行解释和明确。

第四，签订合同后，要妥善保存合同文本以及与平台沟通记录、付款凭证等，都是日后维权的重要证据。

法律维权，让消费更安心

据悉，消费保商事调解中心（调解中心）于2024年3月设立，属于民办非企业单位，是深圳两级法院的特邀调解组织。调解中心专业律师团队秉承中立、公正、自愿、保密的原则，为社会各界提供优质的调解服务。调解中心调解团队由具有丰富法律知识、深厚行业经验和出色调解技能的专业人员组成。包括资深律师、行业专家、专业调解人员等，能够及时、高效化解商事纠纷。

截至目前，在商事调解领域，调解中心已取得了显著的成绩，赢得了社会各界的广泛认可。展望未来，消费中心将继续发挥专业优势，不断提升服务质量和水平，为构建和谐稳定的商事环境、推动经济社会的健康发展贡献力量。