1、1对1匿名咨询，不留任何痕迹，保证用户隐私。
2、通话/文字任意选择，沟通更加便利。
3、无需预约，即刻倾诉，24小时真人在线，随时随地想说就说！
1、打开软件后，切换到“我的”界面，点击“申请倾听者”。
2、了解成为倾听者的注意事项之后，勾选倾听者协议，点击“我要申请成为松果倾听者”。
3、输入手机号和验证码，绑定自己的手机号。
4、填写自己个人的基本资料，上传身份证和资格证书，填好之后就可以提交审核了。
1、心理测试
每日都有新的趣味心理测试，让你更加了解自己。
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3、心事吐槽
4、即时咨询
视频、语音、图文等多种咨询模式，约谈咨询师就是这么soeasy。
5、全屏直播
1、倾诉如何收费？
平台是有偿咨询的，不同的倾听者价格不同，倾听者会根据自身的情况来设置价格，所以收费这块比较多元化，您可以根据自身情况，选择合适的倾听者，平台最低价格是9.9元30分钟的文字咨询或15分钟的通话咨询。
2、为什么对方听不到我的声音？
3、如何退款？
您需要去【我的】【我的订单】页面申请退款，记得认真填写退款理由；提交退款申请后我们会在一个工作日内会处理。退款需在订单结束后10天内进行操作，逾期将无法申请退款。
4、余额如何体现？
提现的流程是：联系【松语】右上角【客服】告知满足提现条件的金额、支付宝/银行卡账户（银行卡需有具体银行名称）、真实姓名。提现的金额要满50元才可以提现，并且目前提现是7个工作日内才会到账。余额一经充值，不支持任何形式的转出提现和任何形式的退款。
5、倾听者如何找回旧账号？
1、让更多的人都可以注意心理健康，这样才可以掌握更多心理内容。
3、满足许多用户的使用需求，有任何的心理疑问都可以在线咨询。
4、平台拥有许多专业的心理专家，您的心理问题都可以得到解决。
5、以后就能直接通过手机与心理医生轻松交流，您就能咨询更多的问题。
6、让您的心理疑问及时得到解答，以后就能轻松的掌握更多心理内容。