面对日趋紧迫的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，一方面为满足有就诊患者的需求，另一方面为合理减轻医院门诊压力、避免人员在医院交叉感染。2月18日，广西中医药大学附属瑞康医院正式开通互联网诊疗咨询服务平台，为广大患者朋友提供免费的疾病咨询。让患者足不出户，即可完成从病情咨询、线上问诊的就医流程。
据了解，该院长期致力于构建以患者为核心的互联网就医全场景，通过此次开通的在线诊疗咨询服务平台，构建了医院线上线下一体化的患者服务体系，实现了以智慧医院为入口，不断优化患者线下就医流程，以互联网医院为入口，不断丰富患者线上就医服务，打造覆盖诊前、诊中、诊后各环节的智慧就医生态。
未来该院将继续充分运用“互联网+医院”模式，推进“线上+线下”双轨并行，持续完善智能导诊、智能检查预约、慢病管理、网约护理及药品配送等功能在内的互联网医疗服务，让患者在家就可以享受到便捷、高质量的医疗服务。
据悉，“广西中医药大学附属瑞康医院互联网诊疗咨询服务平台”涵盖了国医堂名医馆、国医大师馆、正骨推拿理疗馆、针灸馆、治未病中心、肿瘤科、肝病内科、呼吸内科、必血管内科、消化内科、老年病科、内分泌科、肾内科、风湿免疫科、神经内科、胃肠肛门外科、肝胆腺体外科、神经外科、泌尿外科、器官移植外科、胸心血管外科、乳腺外科、男性科、脊柱外科、关节与运动医学外科、创伤骨科与手外科、妇科、产科、儿科、皮肤性病科、眼科、耳鼻喉头颈外科、口腔科等医院开设的所有科室，上线科室的知名专家可同时为患者提供免费的线上诊疗咨询服务，其中不乏名老中医。
》》》》》线上咨询操作流程
3、选择想要咨询的医生——进入后点击马上咨询
4、首次问诊需要填写患者信息——（已有问诊记录请点击“选择已有就诊人”）
注意：请准确填写就诊人姓名及身份证号码。
尽可能详细的描述相应症状，后续与医生对话也可以补充说明。
目前问诊患者较多，若医生未及时接诊，请耐心等待。
医生接诊后请在24小时内进行提问，否则问诊将自动关闭；问诊结束后，也可自主点击右上角【结束咨询】，并对医生进行评价。（记者黄登）