北京部分互联网医院开设“新冠问诊”服务可在线处方

目前，北京朝阳医院、中医医院和天坛医院已经开设了“新冠问诊”服务，新冠病毒感染者可在线预约咨询问诊。

任添华介绍，在这份通知发布之前，北京天坛医院互联网医院已经在原有政策的范围内，开展免费的新冠疫情咨询服务。“比如说退烧药怎么吃，什么情况下吃，老人怎么用药等，这些用药咨询就对他们很有帮助。我们是免费的。”

13日下午宣布开通的天坛医院互联网医院“抗疫门诊”，有呼吸科、肿瘤内科、肾内科、妇产科、儿科等科室的医生、药师共100余人参与工作。部分涉及疫情居家的医生也可以通过互联网医院系统在线接诊。“比如居家观察的，只要他愿意接诊，身体允许，是可以接诊的。”

患者可以在“掌上天坛医院”手机应用完成视频或图文的互联网诊疗，支付费用，并选择邮寄药品或者到医院取药。

北京多家医院的互联网医院通过各种形式保障线上问诊和药品配送。北京安定医院互联网医院今年11月以来的平均放号量是9月、10月的两倍，配发药品的单数是过去的三倍。

医院运营部副主任宋培介绍：“药品的增幅为什么会比问诊量的增幅要大，达到三倍多，因为我们平常的合作形式有社会上的智能药店，但是在疫情特殊的时期，药店的有些药没有医院的全，所以更多的药单是从医院发走的。”

在部分物流服务不稳定的情况下，医院工作人员还要灵活下单：“有的时候上午不行，下午行。假如有一些地区的能发了，这时候我随即就下单了，我们的操作性和灵活性就比之前要强。尽量让这个药早点到达患者的手里。”

心理咨询、健康科普等多种形式的服务也通过互联网平台开展。

北京安定医院心理治疗师、音乐治疗师赵鑫12月10日开始连续5个晚上通过视频直播“走心音乐汇”与网友互动交流。

赵鑫介绍，这种面向公众的方式，与一对一的诊疗有所不同，“是把音乐治疗的很多理念都放在这儿。其实大部分人都有这种自我调节的能力，不是每一个人都需要去医院去见医生。当大众健康被普及，大家也知道这样的方式能帮自己更健康的时候，就相当于一部分预防的工作。”