我在一家互联网医院进行了线上问诊，因为眼睛不舒服，就诊医生是一位眼科专家。开始时，医生提醒我，医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为，这让我感到医生非常负责。然后医生详细询问我的症状，并给出了用药建议，同时提醒我注意事项。但是在沟通过程中，我提出的一些问题没有得到及时回复，同时医生在解释病情原因和治疗方案上也不够详细。虽然医生给出的建议让我感到安心，但还是希望医生能够更加耐心地解答我的问题，给予更多的解释和建议。
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患者询问滴眼液的使用问题，特别是关于不良反应的担忧。
就诊科室：中医内科
总交流次数：45
患者主诉眼睛磨得慌，希望用药缓解，医生询问是否有其他症状，并给出相应的治疗和生活建议。
总交流次数：2
患者戴隐形眼镜时感到不适和视物模糊，询问是否可以使用乐敦清复方氯化钠滴眼液缓解症状。
总交流次数：33
老人使用眼部药水2瓶后，症状有所改善但未完全消失，担心长期使用的安全性和效果。
总交流次数：19
20岁哺乳期女性因熬夜出现眼部红血丝，询问是否需要用药？患者女性20岁
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