随着宠物数量的增长，宠物药品的需求也在不断上升，尤其是随着电商行业的蓬勃发展，线上宠物药房和宠物类垂直电商平台等新兴销售渠道的出现，为宠物药品销售开辟了新的途径。线上渠道的宠物药品销售不仅能满足消费者的多样化需求，还能提供便利快捷的购物体验。根据《2023中国宠物医疗行业研究报告》，猫主、犬主线上消费渠道占比排名前三的分别是电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音等）、宠物医院APP、线上代购。
随着互联网技术的不断进步，线上渠道的销售优势日益凸显，消费者对于线上购物的接受度也越来越高。数据显示，驱虫药是行业中的最大品类，紧随其后的是犬猫眼/耳/口/鼻疾病护理、抗菌消炎、肠胃调理、免疫过敏、美毛护肤、处方食品等药品和营养保健类别，这些领域都呈现出快速增长的趋势。宠物药品和保健品线上销售市场潜力巨大，发展前景广阔。
那么，如何更有效地在线上销售宠物类产品呢？
线上销售方式多样，但在宠物医药领域，如果能得到专业医生的推荐，将更容易赢得宠物主人的信任。在这方面，京东宠物健康无疑拥有显著的优势。
全国首批、电商领域唯一的互联网宠物医院
京东宠物健康作为一个宠物经济与互联网结合的平台，不仅包括基础的营养保健品和药品的销售，还提供了专业兽医师的在线问诊服务。这种服务模式的创新，旨在推动行业数字化和标准化进程，为广大养宠家庭提供专业、合规、便捷的宠物互联网医疗健康服务。2022年4月28日，京东健康宠物医院通过ISO9001质量管理体系认证，成为全国首家获此认证的互联网宠物医院。
问诊量超100万人次/年，70%商品成交率
目前，京东宠物医院的线上问诊服务已经运行了三年，平均每年问诊超过100万人次，全年好评率高达99%以上。在京东健康宠物医院，宠物主人可以享受到问诊、健康指导和开方购药的一站式服务。据统计，大部分宠物主人在购买药品前都会咨询其治疗症状、治疗效果，经兽医师推荐的商品，宠主购买率达到70%以上。线上问诊已成为许多宠物医药品牌销售的重要渠道。
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京东线上问诊首次线下交流
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TOP100医生到场
本次交流会将邀请京东宠物医生TOP100医生到场，这些医生的年度问诊量和商品推荐率占京东总量的50%。他们的参与将极大地丰富交流会的内容，提升服务质量。
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精准推荐商品
在问诊过程中，医生的专业推荐能让宠物主人购买药品的成功率高达70%。品牌商家可以通过宣讲产品疗效，让医生更精准地推荐宠物主人所需的药品及营养保健品。
同时，交流会还将邀请10家入驻京东的宠物药品、营养保健类品牌商家，让他们有机会向医生介绍产品布局，让医生更了解品牌优势和产品疗效，从而更好地在诊疗过程中推荐商品，为宠物主人提供更优质的服务。