1.当医生出现误诊情况时，患者及其家属有权向医院或卫生部门进行投诉。
2.这包括向医疗单位或其主管部门投诉，要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。
3.如果病人死亡，应及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。
4.患者及家属应妥善保管所有与医疗纠纷有关的原始资料，防止病程涂改、伪造、隐匿、销毁。
1.协商解决：一般医疗纠纷发生后，医疗单位或其主管部门会进行调查，并尝试与患者或其家属协商解决。如果双方能够达成一致，医疗单位会根据具体情况给予患者或其家属相应的经济补偿。
2.医疗事故鉴定：如果纠纷未能通过协商解决，患者或其家属可以向医院所属的区医学会申请医疗事故鉴定。
3.法律诉讼：如果患者或其家属对医疗事故鉴定结论仍然不服，可以选择通过法律途径解决纠纷。
患者或其近亲属自知道或者应当知道其身体情况受到损害之日起1年内，可以向人民法院提出诉讼。法院将依法对案件进行审理，并作出最终判决。
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