1.从一单一诉中挖掘治理良药做好医疗机构投诉管理,将涉医矛盾纠纷化解在萌芽状态,是推进法治医院建设的重要工作。接诉即办作为一种患者诉求快速响应机制,可以有效提高医疗机构投诉管理的规范化、科学化、法治化水平,从源头上减少投诉量,并有助于化解存量纠纷。近年来,北京市卫生健康系统积极推行接诉即办,及时回应患者急难愁盼问题,持续提https://www.healthnews.cn/medicalHumanities/2024/1224/499957.html
2.直通12345婴儿在月子会所生病多部门协调解决今年10月15号,王女士产下一名健康男婴,随即入住了位于麒麟街道的爱家月子中心。入住第23天,孩子突然发烧,并发尿路感染。经腰部穿刺、导尿等措施及后续治疗,孩子终于脱险并逐步康复。王女士认为,月子中心应对孩子生病一事负责,她拨打了12345政务热线,希望相关部门介入。http://www.nbs.cn/tv/26/2/202412/t20241220_740775.html
3.烟台市政府门户网站医疗秩序医疗秩序配合主管医生、护士及其他相关医务人员的治疗护理计划和指导,当拒绝治疗或不遵从指导时,要承担相应的责任。 患者需了解自身疾病、治疗、预后及出院后保健事项;如果不明了,应向主管医生询问。如实提供与疾病及诊疗相关的信息,不得故意隐瞒事实或提供与事实相背的信息。 在身体状况允许的情况下,配合医院的教学工作等。https://www.yantai.gov.cn/art/2024/12/12/art_75095_3231990.html
4.中工漫评丨初诊复诊“谁先进”?莫让小事影响就医体验评论患者来医院看病,或多或少承受着身体与精神的双重压力,也因此,“谁先进”这种小事往往可能引发一些不快甚至争执,进而影响医疗秩序。医院应该对这些小事重视起来,努力营造一个和谐、有序的就医环境,让更多患者能够便利、舒心地把病看好。https://www.workercn.cn/c/2024-12-19/8418295.shtml
5.针对问题投诉医院打12320和12345哪个管用呢,我想进一步了解我打12320能可以联系我 https://www.66law.cn/question/49872110.aspx
6.12345投诉医院有用吗?律师普法有用,但是力度也是有限的。院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作。 《医院投诉管理办法》第十六条医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责:(一)统一受理投诉。 (二)调查、核实投诉事项,提出处理意见,及时答复投诉人。 (三https://www.110ask.com/tuwen/6323041730781827948.html
7.北京大学人民医院(北京大学第二临床医学院)四是分批推进,有助于医疗机构平稳运行和过渡。由于医疗服务项目数量大(一般的三甲医院开展的医疗服务项目在3000项以上),再加上不同医院诊疗结构和特色又各不相同,对医疗服务项目价格进行的结构性调整将对医院管理运行机制带来全方位的影响。因此改革需要分批、分步、稳妥的推进。 https://www.pkuph.cn/rediangonggao_details/10891.html
8.投诉医院多收45块钱,新乡市民打12345却被骂不要脸针对“一市民称联系新乡12345市民热线反映医院多收费问题,听到接线员骂其‘神经病’”一事,澎湃新闻4月25日从新乡市12345市民热线获悉,经核实,该市民反映的录音是真实的。前述事件中接线人员为新乡市红旗区12345热线接线人员。事发后,相关部门第一时间责令红旗区政府进行整改落实。4月22日17时,红旗区有关领导和经办https://k.sina.cn/article_1887344341_707e96d5020012cqe.html?k=$k,woo
9.北京两天接种新冠疫苗7万余剂在增殖过程中,病毒会发生变异,大多数变异不会影响病毒的致病性、检测试剂敏感性和疫苗的有效性。根据世卫组织最新发布的信息,从全球对新冠病毒变异的监测情况看,尚无证据证明病毒变异会使现有的新冠病毒疫苗失效。世卫组织全球新冠病毒实验室网络包括SARS-CoV-2病毒变异演化工作组,正在适时快速检测病毒新的突变并评估其https://www.chinanews.com/m/sh/2021/01-04/9377832.shtml
10.论集采和三明模式对公立医院和民营医院的影响最近写了几篇文章,阐述最近写了几篇文章,阐述集采和三明模式对医疗服务行业的影响,引来几个喷子,凡是骂人的一律拉黑,你认可就看,不认可就不看,但是骂人那就必须怼回去然后拉黑,就这么简单。首先声明,本人就是三甲医院医生,凡是涉及到行业专业的,非医生的读者建议不要想当然回答。是行业内人士的,咋们可以交流,有理有据。 https://xueqiu.com/6079815595/196318439?page=11
11.2015互联网+大数据应用案例Top100基于大数据分析方法和传统外呼方法分别提供20万目标客户清单,在前台无感知下进行对比验证,确保对比效果不受人为因素影响,经过外呼验证,基于大数据分析方法较传统方法外呼成功率提升50%以上,有效支撑了福建移动4G用户发展战略。 11.北京市人民政府“12345”便民电话中心选择Oracle Exadata 实现便携服务http://www.enet.com.cn/article/2015/1008/A20151008005728.html
12.关于印发《延安市中医医院12345热线投诉管理制度》的通知第六条纪检监察室收到12345热线交办件后,核实相关信息,填写《延安市中医医院12345热线投诉转办单》,指导相关责任科室具体处理,责任科室须在五个工作日内上报处理结果及回复意见,纪检监察室负责将结果反馈卫健委。 第七条 参与热线投诉处置的工作人员要与投诉人保持良好的沟通渠道,调查讲究实事求是,绝不包庇、袒护违法、https://www.yaszyyy.com/dqgz/jjyd/1724673451240742913.html
