本文目的是【希望学弟学妹们千万不要去拼多多】,从一个底层员工的视角,记录一下拼多多这家公司三年以来的整体变化,本文不涉及技术机密,只讨论行政制度、文化氛围、办公体验等,记录个人主观意愿,离职后于家中编写,记录一下经历,存在主观印象,部分内容已做马赛克处理。
表明身份2,楼主2013年入学2017年毕业,曾在CC98非常活跃,毕业后渐渐远离。2018年6月18日社招入职拼多多,工作2.5年,特地R回来CC98讲讲关于拼多多这三年的变化,总结一下,就是越来越差,希望学弟学妹们千万不要去。另外本人已离职,未收到离职证明和全年的加班费,HR承诺4-7天内寄出,本周三是第八天,如果还没有收到离职证明或者快递单号的话,楼主会来更新《如何不体面地从拼多多离职》【2021年01月13日12:33:40,已收到离职证明一份。】,离职比日常更刺激哦。
插曲,编写本文的过程中,1月11日,某拼多多员工在校友群劝退学弟学妹,已经被开除了,还好我已经离职了,不能给公司开除我的机会。
拼多多,2018环境正常,2019环境变差,2020环境很差,2021已黑化,已离职;想直接看重点的从2019开始看。
2018
总体来说,2018年的拼多多还是挺好的,我待的挺开心。
入职
入职前,轩辕(花名,常用名flanker):"我去了一个创业公司,缺人,岗位很适合你,你要不要来,创立者是一些上交和浙大的。"。调查了一下,学弟A也去了,每周上六天班,严格打卡,也不是不能接受吧,在被蚂蚁金服的offer放鸽子之后,就去了pdd。
2018.6.18入职,当时技术安全组里只有*个人,看到了主管轩辕(现已离职,有大瓜:拼多多安全主管),相识多年学弟B(实习结束后离职),久仰大名的学长C,一面之缘的D,出现在业内新闻中的学姐E(现已离职),打听了一下还有SRC排行第一的大佬F,以及其他几位优秀的同事。看来我成了全场唯一指定最菜的人,来这里还有很多东西要学,后来发现自己很carry,不菜。
入职当天的感受:当时办公设施确实挺简陋的,工位很挤,没有员工食堂,吃饭需要使用"美餐"APP进行点餐,按照自己的编号去货架拿,之后带到座位上吃。基本是饿了就可以吃的,11:30-12:00之间随缘去取餐,虽然取餐室非常小,但还不拥挤,体验普通,但比zju的饭还是好一些的。(这里埋下伏笔1,2019年制度更新)
办公室当时是没有座位号的,需要找人时候,只能大概描述自己的位置,非常难受;数月后,行政使用"五大洲"和座位编号,解决了这个棘手的问题,非常好。
最开始住的"员工宿舍",说是员工宿舍,其实条件挺一般的。1990年的房子,两室零厅,客厅是一个长条,每个卧室里两张床(我旁边的床位暂空),没有别的设备了。另外两个室友人挺好的,一位室友办理了宽带,还和我一起联机打游戏,虽然下班晚,但挺乐观的,另一位室友在七天后,从拼多多离职,入职了上海的字节跳动。这个屋子可能是我毕业后见过最破的住处了,临街很吵,停留在姑且能住的水平。对短期的实习生来说,还是比较方便的,不适合长期居住。
15天后,我和组里的入职不久的G(现已离职)合租,住在办公室对面的、1990年建造的老破小里面,一人一个卧室,在办公室可以看到房间窗户那种,上班3分钟。当然这个地方也挺破的,好在室友G很会过日子,指导我活着一起买了遮光窗帘、电热毯、水泵、灯泡,姑且能活下去洗个热水澡,唯一的优点就是离公司近,非常近,拼多多周日需要上班,周六没事干,就去办公室坐着,能使用"美餐"点饭(伏笔2),有网络可以自由使用(伏笔3),和实习生H一起在办公室渡过周六的无聊时光。
逐渐熟悉
慢慢组里的人多了起来,项目也多了起来,其乐融融。由于人少项目多,我从零开始,在2018年先后创立和负责了A、B、C、D、E等多个项目,并且多次参与公司的安全应急响应,有些工作做得很好,获得优秀绩效,也因为和其他组的开发同事由于意见不合吵架,获得了一次差评的绩效。虽然和2020年一样,每周上六天班,但2018时真的觉得拼多多挺好的,能做很多实事,在安全组,保卫拼多多的服务器、用户安全、商家安全、防止黑客入侵,切实看到成果,这些事情让我很自豪。
在那时候我在大厅里看到98水友@***(接当事人要求)也入职拼多多了,感觉多了一个朋友挺开心的,于是这里就不得不说一下管培生的经历了。
水友***当时是市场管培生,而我是一个技术,公司对二者的职业安排是完全不一样的。某日,我21-22点下班了,听说水友还在办公到23点,我就惊了,原来校招应届生来了的前半年是当客服的,商家客服23点下班,而且有效率评估和KPI,有严格的汇报制度,工作内容容易让人精神崩溃,我已经察觉到这个人有些不对劲了,我把我键盘借给她了,减缓痛苦程度。反正我下班也没事干,出于人道主义,有时就送她半夜回去,然后再自己走回去。
除了上六天班之外,好像也没什么想吐槽的,单身时候周末真是闲的蛋疼的。
11.11值班
半年后,双十一来了,第一次经历这个规模的事件,要求技术人员分为三波人,分别值守11.10晚上、11.11早上、11.11晚上,安全组总共也没几个人;由于我住得近,主动给住得远的同学承担了当天晚上。当时还是很兴奋的,一方面自己想要买东西,一方面也想看看到底有没有黑客在双十一时候搞入侵,虽然凌晨才离开,但挺满足的。
全员大会和年会
拼多多上市后,听说有商家在楼下拉横幅也没有看到,也有挺多负面言论,但我本身是一个工程师,和我没什么关系。在上市静默期结束后,公司举行了全员大会,展望未来并且鼓励大家。目前我仅记得一句话:黄峥:"有同事的提问,我们什么时候可以双休呢?"(欢呼)"等我们成为中国第二,就可以双休了"(欢呼)。
2021年了,情况好转了吗?没有。。。
再之后便是年会了,节目中规中矩,吃的挺不错,我做出较多贡献,获得了年度优秀员工,这个title的人挺多的,应该是每个组拥有几个名额。听到几个熟悉的名字,感觉评价实至名归。
不愉快的小插曲
这件事我至今都一头雾水,不知道内部办公软件是怎样泄露个人信息的,群里都是员工是如何相互泄露信息的,公司只是随便找个借口解散大群罢了,关上员工的嘴而已。
2019
一切,在那件事之后就变了。。。。。
100元优惠券事件引发的全员7*24值班
2019.1.10那是个周末,醒来时候女朋友和我说,"你们公司出事了,可以一百元优惠券随便领"。"扯什么呢,骗人的"。"哦,我没领到"。于是我去上班了,到了办公室,女朋友没有唬我,是真的,出大事了,后面也陆陆续续有各种各样的报道,这件事只是个导火索而已。
这是一个非常大的问题,风控、大盘都有责任,本以为会让每个系统都接风控、全盘核查API、重构代码等,从技术角度来解决类似问题,但拼多多的操作实在让我惊呆了。
过年后,风控组开始7*24小时值班,每个技术岗必须值班,早班7-19点,晚班19-7点。虽然说不怎么合理,但也算是个临时的办法吧。
数日后,技术全员开始7*24小时值班,多强调几遍,技术全员!技术全员!技术全员!
当晚,我印象非常深刻,主管召集组里xx个人,在会议室,气氛沉重,"告诉大家一个坏消息,我们也要全员值班了,具体规则我原文念一下xxxxxx"。所有人非常不情愿,大致规则是:每天两个班次,每个组派出1个人,校招生半年内不值班,女生不值晚班,社招x月内不值班,晚班有额外0.5天加班费,早班可以早下班。由于我们组满足条件的人太太太太少,因此只安排晚班,不安排早班。
晚班是19点到7点,按照官方解释,需要在办公室通宵,允许不干活儿,允许玩手机,允许放下手头任务专心收报警邮件,但由于体谅员工,允许员工凌晨1点下班打卡,会房间里继续值班。结合我多次值班的经历,中间就是祈祷千万千万别出锅,让我睡个安稳觉。
基本是一晚上没睡觉,换来0.5倍工资,整个过程非常枯燥无聊,纯属就是在折腾人;在看破这个本质后,出于对健康的考虑,一方面把值班交给需要的人(比如夜猫子,非贬义),一方面真给不出去,就划划水渡过,基本都是平安夜。
最开始我还存有侥幸心理,认为这个值班持续几个月发现没有效果,就可以结束了。现在2021年了,我的视角里值班制度至今没有任何效果,这个制度甚至成为了默认的制度,但我无法找到明文的制度规定,最早的保护体系也不存在了,女生也值晚班,刚入职的社招也值晚班,这里我狠狠踩一脚,做决策的人就是没脑子。
搬工位与人满为患
由于招的人越来越多,原先的工位不够用了就必须整个组都搬走,从入职到离职,我已经搬了大约8次工位了。三个月一小搬,六个月一大搬,最开始确实是因为人数问题,后来发现这个是拼多多的传统,就是折腾人而已,频繁的搬工位只能说明行政水平差,不会提前规划。
然后就会遇到厕所问题,例如知名的"屎"厂新闻,所有人都在骂的事情,我就不展开说了,这么多年了没有任何改进。
消除伏笔
上文提到2018年一些较好的制度,在2019年都不复存在,公司在更强烈地约束员工。
2019年的某日,可能是因为侦测到部分员工21:30去吃夜宵,突然来了一条规定,说禁止12/18/22点之前到取餐室。
原先的制度:9-10点早饭,12点午饭,18点晚饭,(可以早点去拿,早点吃完早点干活儿)。周二周四22:00夜宵。
我个人作息是9:30到办公室,吃早饭,午饭不饿,点一份水果下午吃并且减肥(埋下伏笔4),17:00开始饿,差不多就去吃晚饭,由于取餐是随机的,取餐室虽然小但是不拥挤。
这个新政策一来,11:59:59,门口排队一条龙,工作人员掐着表,不让你进去,一到点,所有人都哗啦啦跑去排队,开始进食!如果去晚了,没个5分钟排队是领不到饭的。其实呢,送餐的11:30就差不多送完了,饭都凉了,就是卡着不让你吃,你气不气,你气不气???
监管不严时,这个制度会放松,例如11:59:30就可以进去了,但经常会收紧,举个例子。例1:有专员看着,说没到呢,不能拿,主管批评。例2:供应商说,不能提早给你,提早给你要扣我们钱的。前者是公司的走狗,后者只是公司克扣人家钱罢了。
伏笔2:美餐的水果被移除,美餐的甜点被移除。
原先的制度:点餐供应商丰富,午餐、晚餐可以点水果,晚餐可以点甜点。
某日,由于有些员工住得近,周六中午点一份水果,到办公室带走,回家吃。对此,我提出批评,这个员工做的不对。
有意思的来了,由于周六中午有不本分的员工来白嫖水果,公司决定取消每天的水果供应。我这个减肥的人表示非常苦恼,9:30吃早饭,午饭完全吃不下,只能象征性地点一份主食,对此我只想骂人。
伏笔3:从某天起,办公网禁止访问某些网站。
再讲个笑话,某日大老板的某个APP无法访问,于是大赦天下,把该网站加白了;但我访问某些编程站点,确实是正规正当的请求,被拦截了,向IT提出意见,但是IT说不行,可能因为我不是大老板,是是是,他们说啥就是啥吧。
公司的消息流通
例如上文的三个伏笔,都是没有官方通知的,由高层转给主管,主管在群里,粘贴一下高层的意见,员工才能知道。如果这个公告容易引起舆论,公司会选择口口相传,最后让员工慢慢知道。
官方一般只通知两件事,一是有员工被开除,二是下一个假期克扣几天假期。
讲个笑话,公司内部发生的事情内部是没有任何公告的,员工获取公告的渠道是相互打听,去脉脉社区里闲逛,非常讽刺,称之为出口转内销。
堵上员工的嘴,捂住员工的耳朵,一心搬砖领工资,这就是本分的奥义吧。
顺带再提一下,由于长期缺乏文档和搜索功能,做什么事情基本都是靠问,技术方面举例:公司的xxx如何配置,xxx无法打日志怎么办;非技术方面举例,员工手册是什么,7*24值班的规章在哪,本分指的是什么,本分是口袋罪吗。
经典事件1:查监控确认考勤
拼多多上班和下班都是需要打卡的,分别是11点前20点后。举例,我10点到公司开始办公,我可以使用开机记录、浏览器记录、git记录、聊天记录等来证明自己确实来过,主管承认即可。
某日,据传有员工替旁边员工开机的行为,高层大怒,决定以后补卡都需要HR查监控来执行,不再认可一切证明。
当时我还是挺心疼HR的,屁大点事情都要他们来调监控。一年后,逐渐出现奇葩操作,补卡需要提供一份候选人的简历,补卡和主管绩效挂钩,主管开始强调大家上班一定要打卡。
公司是非常不信任员工的,一切都会朝着坏的方向去思考。
经典事件2:周六值班旷班被集体开除
某个周六,一些不本分的员工值白班,7-19点,午饭期间溜出去,过了几个小时还没回来。几天后,查出后全部全员公告并且开除。
员工确实做错了,但罪不至死,因为之前被开除的只有一类人,收受贿赂的运营,这是第一次技术公开被开除的事件。
经典事件3:查员工手机,并开除一位在脉脉发帖质疑空气质量的学弟
经典事件4:变本加厉的值班
拼多多有四次大促,分别在618、1010、1111、1212,本以为和18年的一样,但我还是太天真了。
这次要求,技术全员值班,所有人都需要值班到凌晨一点,第二天早班的人除外。
对了,这个值班是公益的、无偿的,连续两个晚上凌晨下班,通俗来讲,就是白嫖。由于我做底层支持,没有线上业务,无论呆到几点都没有任何帮助,不少人也是设个现象,但没有办法,命令就得执行。凌晨一点,电梯挤得就跟爆炸一样,xxxx人,6部电梯,等真正到楼下,已经凌晨1:30了。
哦对了,如果大促在周一,公司会要求周末两天也要上班,也就是最多可以连上13天班,即日一二三四五六日一二三四五,期间还要全员两天凌晨下班,这谁顶得住啊。
我对公司的这种安排非常不屑,引以为耻。
经典事件5:公司wiki移除搜索、最近访问等功能
经典事件6:公司禁止从事副业
记录日记
"正经人谁写日记呢",确实,我不是正经人,因为我2019年末就想辞职了,于是专门开了一个笔记本,记录心态爆炸的瞬间,下文摘自日记。离职总是一瞬间的事,真正忙起来可能就懒得离职了,因此专门记录,防止忘掉伤痛。
2019年11月
腱鞘炎,手快断了,去医院,医生说少活动
2019年11-12月
接到业务的测试需求,不提供账号,不提供手机,让我凭空操作;
2019年12月
生病了,基本所有人都生病了一遍,挨个传染,办公室人员太密集了;
取饭时候排队的人太多了,吃饭会路过感染区,导致大面积感染,状态堪忧;
生病发烧快死了,至少有女朋友可以照顾我;…
再早的爷不记得了
跨年值班
说出来感觉又是个笑话,2019年快跨年了而31日是上班的,12月20日左右,作为年轻人我当然要请假出去玩,已经请好假。那么有意思的来了,大约12月25日突然发布消息,31日跨年夜要求全体员工值守在办公室,凌晨一点才下班,没有特殊原因不许请假。
看到这个消息又一次惊呆了,第一次听说跨年还有大促,而且提前几天才通知,这不是搞人么,于是脉脉就有经典的帖子:"跨年时候整个公司的人都在办公室,大家相亲相爱,就像一个大家庭",太讽刺了。
尾声
这一年我仍然在认真搬砖,拿到了优秀的绩效,但和上一年相比,我已经不大愿意推荐朋友们来拼多多了,毕竟我自己也想走,没必要带别人来,公司越来越严厉,对待员工越来越差。
另外2020年初,爆发了疫情,世界都开始重新洗牌,我的离职计划也打乱了。
2020
加速,加速,加速
春节过后
正月初七后,由于大佬们的意见,部门主管们鼓励上海员工回去上班,这个部分懒得讲了,已经被人吐槽烂了,公司公然漠视上海的制度,已经忽视员工的健康和安全了。
上班后,我问湖北来的同事,公司表面上说没上班的日子可以用周末和值班来补,暗示当月工资照常发,据同事说,当月工资已经被扣过了,gtmd,加班的话过年才给,我也懒得加班了,就当自费请假了。
为什么不离职
伏笔4:取消美餐
按照公司的管理经验,出去吃饭是不本分的行为,毕竟这表示公司的饭不好吃,是大逆不道的行为,于是取消晚饭的甜点,取消周黑鸭。
伏笔5:办公室进行手机信号屏蔽
连接手机热点,称为自费上网已经持续了好几个月了,一直用的挺好的,办公网只有10M带宽,下载个东西慢的要死。
2020年8月,突然发现每天一到11点,手机网络剧烈卡顿,接近无法使用的状态。由于需要上网的设备很多,平时测试时我用热点,在那之后,我的工作就受到严重的阻碍。
一开始我认为是蜂窝网接入者过多,导致网络卡顿无法使用,经过调研发现是区域问题,仅有我所在的工位无法使用流量,其他楼层、其他工区都可以。慢慢的,各个楼层,各个工区也无法使用,越来越多的证据表示是信号干扰,怎么说呢,只能祝拼多多越办越好了呗。
久病成医
公司不喜欢提前发放假通知,一般都是放假前几天才通知,由于我是老本分人了,早已对假期预测了如指掌。例如清明、端午一定会扣一天,国庆一定会扣两天,大促的周末不休息等。
入职不久的员工经常来问我假期安排,每次我预测得都很准确,我知道公司会克扣假期,甚至连规律都总结出来了,不知道是该不该笑一下。
2020至今
办公室网络常年爆炸,访问外网慢的要死,尤其是github和github-release
2020年03月07日
第N次接到傻逼的需求,大老板缺乏安全感,证明其他大厂APP没有偷拼多多的数据
巧妇难为无米之炊,开局一张图,无法复现全靠猜,手机也急缺,难
2020年05月09日
wifi又双叒叕改了,瞎屏蔽应用商店,每天认证一次
2020年05月11日
办公司wifi把应用商店、厂商官网给墙了
接到傻逼需求,为防止被抹黑,需要对某现象进行技术上的解释,就这一件小事还非常着急,跟线上故障似的
2020年08月17日
每到中午网络就巨差,今天4G直接断网了,艹
2020年08月25日
是真的信号干扰断网,迷,只能离线办公
2020年09月01日
gitlab的readme.md改为不展示,文档不公开,严重影响工作效率,不知道哪个脑残想出来的
2020年12月10日
办公室也太吵了,隔壁就跟网吧开黑一样,神经衰弱无法上班,耳塞和降噪耳机也无法解决问题,还好我要离职了
公众事件
2020年我对拼多多感情急速下降,其实和公众的认知是一致的,无非以下几个事件
3、网传公司使用刁钻的计算方式,给离职员工发放0.3倍的周日加班费(正常结算是1.0倍,劳动法规定是2.0倍);
4、黄峥公开表示硬核奋斗模式,非技术员工被抽调去多多买菜,全年无休,租房中介都和我说你们公司最近走了好多人;
5、略,其实公众都知道的。
又一次校招
校招季来了。好消息和坏消息,好消息是今年校招生的水平比去年强很多了;坏消息呢,公司最近出了很多负面事件,学生也会来问评价和看法,说实话我挺难受的。
丧心病狂的通宵值班
由于2019年的618、1010、1111、1212、跨年被安排了,我对即将发生的一切骚操作都不再感到意外,最经典的是十二月。
双十二大促,员工需要连续上班13天,并且12.11、12.12需要全员加班到凌晨一点,然后12.31再次全员加班到凌晨一点。因为我已经提交离职了,没有必要再为公司卖命,这三天依然是没有额外工资的,说白了就是全员白嫖哈,你只是个机器人,服从命令就可以了。
提出辞职
女朋友和我异地快两年了,一直这样也不是个办法,反正我也厌恶公司的行为,混一混个年终奖就走吧。
何为本分
本来以为2021年1月10日就可以悄无声息地离开了,不料2021年更精彩,就不用我多说了吧,猝死、跳楼、看到救护车被开除、围观开除被开除。。。至此,拼多多在我心中已完全黑化,没有一丝人性了。
因为我只在腾讯和拼多多工作过,这里我要表扬一下腾讯,最开始的校招培训挺多是关于历史和价值观的,往坏了说是洗脑,至今我还记得是合作、正直、创新、进取。以前我总认为价值观这个东西没什么用,现在觉得腾讯价值观还是正确的,我在离开拼多多时思考,本分到底是什么,我粗浅地谈一下我的理解,不代表官方解释,期待有一天官方能有个解释。
拼多多是没有灵魂的,本分二字早已变味了,成为奴役员工的工具,私下调侃,例如"今天早上你本分了吗"指"今天11:00你打卡了吗","中午要去本分吗"指"中午在办公室吃还是去外面吃","今天晚上我不本分了"指"今天晚上我不加班,要早点跑了","你这个人不本分"指"你在发表反动言论了","这周日我不来本分了"指"这周日老子不来加班了","我以后永远都不本分了"指"我要离职了"。
引用某位同事的反动言论:"在拼多多,除了给钱之外,其他事别多嘴,发生任何事情都不要意外",颇有一种2077夜之城的感觉。
结语
劝学弟学妹不要来并不是因为加班严重,而是这个地方没有把你当做一个人,我自认为员工是一个电池、奴隶、包身工,这个地方是血汗工厂、监狱、集中营。拼多多给钱的确实比其他公司要多,如果家境普通当下缺钱的话可以来卖命,否则还是另寻他处吧。我并没有后悔加入拼多多,每个时代都有其局限性,2018年的拼多多还不是现在的拼多多,当时对我来说是最好的选择了,如果是2020年找工作,我是绝对不会考虑这个地方的。