为了切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，最大程度地切断传染源、避免交叉感染，减少群众由于外出、进入公共场合、乘坐交通工具等环节带来的感染风险，实现患者不出门，专家在线上的诊疗模式，十三师红星医院党委积极探索“互联网+医疗”服务，针对轻症患者（发热低于38摄氏度）、自行在家隔离人员、有其他健康问题咨询人员开启了多项网络线上服务。
一、线上问诊
线上咨询方法
方法一：点击【红星重磅】十三师红星医院“新型冠状病毒”线上咨询服务正式开通进入进行咨询
第二步：点击屏幕下方【预约挂号】菜单，选择【抗冠专区】
第三步：输入手机号、验证码，点击【获取验证码】，进行手机号绑定后就可以免费进行咨询了。
24小时咨询热线：
0902--2204352
名医介绍：
李江兰，主任医师，大学本科学历，现任红星医院儿科主任，儿科教研室主任，新疆医科大学副教授，兵团医学会儿科分会委员，1987年石河子医学院医疗系本科毕业，从事儿科临床工作三十年。曾到北京首都儿科研究所附属儿童医院进修学习，每年参加疆内外各种专业学习班。对儿科常见病及多发病，各类脑炎、肾脏疾病、心肌炎、肺炎、腹泻、甲亢、慢性胃炎、川崎病、紫癜及新生儿疾病积累了丰富的临床经验，对各类儿科急危重病有较高诊治水平，先后在国家级、省级医学刊物上发表论文10余篇，著有论著1部，参与国家级科研项目1项，院级科研项目1项。
李雯燕，主任医师，中共党员，哈密区域中西医结合风湿专业学科带头人。现任红星医院中医一科主任，新疆中医药学会风湿病专业委员会副主任委员，新疆医学会风湿免疫专业委员会委员，新疆中西医结合学会风湿病专业委员会委员，新疆抗癌协会化疗及生物靶向治疗专业委员会委员，新疆抗癌协会心理社会肿瘤学专业委员会委员。从事中西医结合内科工作20余年。数次于北京大学人民医院、自治区人民医院进修风湿免疫专业，多次参加省内外专业学术会议及全国级专业研修班。擅长风湿性疾病和恶性肿瘤的规范诊治。针对类风湿关节炎、系统性红斑狼疮、强直性脊柱炎、干燥综合征、白塞病、痛风等疾病，进行中西医结合诊治效果显著。并对各种内科杂症如眩晕、慢性肾病、慢性呼吸系统疾病、皮肤病及妇科疾病的中药调理治疗具备丰富的临床经验。在国家级、省级杂志发表学术论文近20余篇，主持兵团十二五科技项目基金1项，师级课题3项，带领团队于2015年成为兵团重点专科。
李亚军，男，汉族，中国共产党党员，副主任医师,红星医院影像科副主任。从事医疗工作30余年。期间先后在石河子医学院医学影像专业班、兵团电大临床医学专业班、华西医科大学附属院学习和深造。对医学影像诊断、介入诊断和治疗、各种造影等特殊检查、诊断方面有丰富的经验。曾多次被评为师级和院级优秀党员和先进工作者。
在红星医院开展了肝癌、肺癌等各种肿瘤的诊断及介入治疗、超选择血管栓塞治疗恶性肿瘤及血管瘤、选择性血管造影（DSA）、溶栓等技术；对出血性疾病的选择性血管造影的诊断及介入性栓塞治疗、诊断工作均能较熟练的掌握和操作，先后在《实用放射学》《现代医学影像学》《新疆医学》《兵团医学》《农垦医学》等国家及省级医学杂志上发表论文十篇，其中一篇论文获优秀论文三等奖，两次荣获十三师科研进步三等奖。
杨军英，副主任医师，本科学历，学士学位，2000年毕业于石河子大学医学院医学系，毕业以来长期从事内科疾病临床诊疗工作，2015年于河南省人名医院重症医学科进修学习，擅长内科疾病的诊断及治疗，尤其对心脑血管疾病、糖尿病的诊断及治疗有丰富的临床经经验。近几年对脓毒血症、急性脑卒中、重症肺炎、呼吸衰竭、成人急性呼吸窘迫综合征（ARDS）、急性心衰、多器官功能障碍综合征（MODS）等危重疾病的早期识别、诊断、抢救及生命支持治疗积累了丰富的临床经验。
乔龙，中共党员，副主任医师，现任红星医院呼吸与危重症医学科副主任，任新疆兵团医学会呼吸病学分会委员，河南省医学会呼吸病学分会委员，累计发表国家级、省级论文数篇，并承担十三师科研项目，在呼吸内科领域有较深造诣。
安谱光，中共党员，主治医师，本科学历学士学位。现任红星医院医务部负责人、新疆维吾尔自治区抗癌协会委员。曾在西安唐都医院进行胸外科专业1年，河南省新乡医学院附属医院进行胸外科专业半年；专业特长：肺部良、恶性肿瘤诊治及微创外科治疗；食管癌、贲门癌、贲门失迟缓症、食管裂孔疝、膈疝外科治疗；纵隔肿瘤的微创外科治疗；重症胸部外伤的急救及综合治疗，乳腺、甲状腺良恶性肿瘤外科治疗。曾在国家级期刊发表论文1篇。
二、IPTV电视医生
红星医院与中国电信联合开展IPTV电视医生问诊服务，自2020年1月31日起将安排医生在红星医院互联智慧门诊进行坐诊，IPTV用户可通过电视向医院专家发起电视问诊，通过电视视频解决疫情防控期患者居家诊疗的需要。
三、联防联控—发热患者远程会诊
相比线下门诊，互联智慧健康线上问诊具有以下优势:
1.可以帮助患者快速了解自身健康状况，解除心理压力；
2.对于轻症患者，可减少盲目到线下就诊可能产生的交叉感染；
3.对于确实需要到医院就诊的患者，可以得到专家的就诊指导。
红星医院通过互联智慧分级诊疗医学中心平台提供远程会诊、线上问诊等医疗技术服务的同时，通过960599健康服务热线提供诊疗预约、疾病咨询、转运调度、药品配送等综合服务，确保患者在最需要的时刻，调集最优质的医疗资源保障健康、护佑生命，播散生命之光。