A.如咨询属内、外、妇、儿、中医科范围内的问题，向用户适当解释后进行转诊
C.如咨询口腔科等未开设科室问题，引导用户线下就诊
D.一律退诊
第3题
第4题
A.商业诉求记录类，在记录完毕商业诉求后
C.用户在咨询中明确表述没有其他问题或当前问题客服已解答完成
D.用户已明确由于微博工作人员失误或产品问题产生不满
E.已解答完毕用户问题或为用户提案，用户未回复并弹出机器人5分钟关闭会话提示
第5题
A.1分钟
B.3分钟
C.30分钟
D.1小时
第6题
第7题
A.我的问诊
B.在线咨询
第8题
第9题
第10题
A.图文问诊、视频问诊、在线开方、门诊挂号、体检咨询
B.主动健康管理、图文问诊、视频问诊、在线开方、门诊挂号
C.签约医生、主动建档、主动体检定制、主动健康管理、专科诊疗
第11题
A.7*24小时，60秒响应，服务不限次数
B.图文问诊：常见病诊断、在线处方、用药建议、线下就医指导
C.视频问诊：1V1音视频咨询、小病诊断及电子处方、体检报告解读
D.以上都对
1.搜题次数扣减规则：
备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
3.搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。
THE END