王胜鉴获评第六届感动龙岗十大人物。南都记者赵炎雄摄
患者将书写的牌匾馈赠王胜鉴医生（右一）。通讯员李思如摄
“无畏”选择
有严重洁癖却选择了肛肠科
说起王胜鉴和深圳的缘分，还有一段有趣的经历，被他戏称为“洞房花烛不眠夜，金榜题名赶考时”。当年，他在新婚当天带着妻子连夜赶路，赴深参加调干考试，自此成为一名深圳医生。“深圳对我有着莫名的吸引力，我不能错过，所以也没顾是不是新婚之夜，急匆匆赶来了。现在看来，我的决定是对的。”
初到深圳，王胜鉴原本并不是搞肛肠的，而是一名普通外科医生。普外科那么多专业，最终他选择了肛肠科，在“又脏又臭”中成长为全国有名的肛肠专家。提及这一选择，当时令其他同事大跌眼镜。“肛肠外科苦累不说，天天和肛门、粪便打交道，那种脏和臭是常人无法忍受的。特别是有时候，有些病人的血、粪便会喷到脸上，而医生往往是没有防护的。一些老人家便秘很严重，还得亲自用手帮他们抠出来......同事们都知道我有严重的洁癖，很不解我为什么会选择这里。”
“但是我觉得"无所畏惧"，任何一个专业都会有苦有累，正是因为近距离，我觉得我的脏累与他们的难言之隐、难言之苦相比，是微不足道的。只要一心为患者，能为患者解除问题，再脏再累都是值得的。”
王胜鉴的病人玉姐，多年的痔疮让她受尽折磨，痔疮膏不知买了多少支。为了彻底和痔疮“分手”，玉姐还做过3次手术，甚至百里迢迢去讨“土方子”，可每次过了不久又会复发。“虽然只是个小小的痔疮，但我那时候真的连想死的心都有了。”她说。
3年前，经妹妹介绍，她成了王胜鉴的病人，经过治疗，终于和痔疮告别。“他是我这么多年见过最让我感动的医生了，一点主任架子都没有，每一个问题都很耐心帮我解答特别有安全感。几年过去了，他还主动发信息问我还有没有复发，是给我第二次生命的恩人。”
去年10月，和王胜鉴已经3年没见面的玉姐，专门请了假找回了她的“恩人”，为正在参加感动龙岗人物评选活动的他打call。“有件事情也特别让我感动，我是剖腹产的，他知道之后，做手术时特意把麻醉打成了局麻，以减少对我腰的伤害。后来，我们一家想请他来家里吃饭表示感谢，他都礼貌地婉拒了。你们说要有多幸运，才遇到这样的医生？”
这6年来，肛肠“王子”已经为6万人解决了“后股之忧”，走廊上满是病人送的牌匾和锦旗。连龙岗中心医院肛肠科护士长姚鑫都说，太多了我已经挂不下了。“主任心里装的都是他的病人，每个工作日他永远都会提前一个钟上班，早早在查房前到病房问候病人。”
永远在线
在线却从不闲聊为网友解“难言之隐”
早在2012年11月，王胜鉴医生就把目光投向互联网，在全国知名正规网站“好大夫在线”开设了个人工作站。“互联网发展很快，很多患者为大医院的"一号难求"而犯愁，会在网络上搜索咨询，专业的人在专业的平台做专业的事，是大趋势。我把它当做肛肠科的初生婴儿去用心呵护照料，为每位有需求的患者答疑解惑。”
“一分耕耘一分收获”，开通“好大夫在线”咨询以来至2019年3月，王胜鉴个人网站总访问量达313万人次，直接回复了13000次问题，直接帮助了4783位患者，其中约1800名患者前来医院找他治疗。网站上下收获了300多封感谢信，锦旗60多幅，匾牌10多个。他个人的医疗服务做到了24小时回复率100%，疗效满意率100%，态度满意率100%，个人诊后服务星排行榜位列全国第三。“与其说313万是个访问数字，不如说是我数年的点滴积累。我希望通过这个医疗资源共享的平台，把诊所"开"到全国去，帮助更多有需要的人。”
曾有一位40岁的美籍华人，在美国做了3次肛肠手术都复发了，后来在网上了解到“肛肠王子”，专程打了个飞的找到他，并在医院做了次彻底手术。康复后，她感慨地说道：“想不到国内有这么好的技术，深圳有这么好的医生！”
医疗创新
绘制“肛肠地图”实施延续服务
除了给病人提供更好的服务，王胜鉴提出新的服务理念——“延续性服务”。门诊病人就诊后，为免使他们离开医院后出现病情变化或不明用药情况，让他们就诊时扫其网站的二维码报到，方便他们回家后能及时联系；住院患者入院后及时在该网站报到，住院期间有疑问及时咨询解决。
为了让更多病人能就近找到最适合的专家和医院就诊，王胜鉴还做了一张迷你版的“肛肠地图”，利用网络平台的线上会诊功能和自己的人脉关系，邀请大肠肛门病专委会全国委员、各省的会长、北京大学、香港大学、中山大学等肛肠专家进行线上会诊，解决一些特殊的疑难杂症，使患者不用飞奔多个城市，就能找到全国权威专家诊治；同时，专家之间还能介绍患者就近找本地区的专家住院治疗，实现合作共赢。
人物档案
王胜鉴，广东茂名人，50岁，龙岗中心医院肛肠科主任。他曾获“2015-2017年全国先进服务典型示范个人”表彰，深圳好医生全市20强，第六届感动龙岗十大人物。
声音
“与其说313万是个访问数字，不如说是我数年的点滴积累。我希望通过这个医疗资源共享的平台，把诊所"开"到全国去，帮助更多有需要的人。”