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对于用户而言,快速问医生App提供了全方位的医疗服务,满足了多种使用场景。用户可以随时随地上传和查看自己的电子病历,实现信息永久化保存。在面对健康问题时,可以通过在线问诊快速获取医生的专业建议,解决健康疑虑。同时,病友社区为用户提供了一个与其他患者和医生交流的平台,获取更多信息和支持。

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1、选择【我的】点击进入;

2、选择右上角【设置图标】点击进入;

3、点击【清除咨询记录】,查看即可。

1、进入到软件首界面中之后,在该页面的底部栏目中我们找到我的这个选项,点击进入。

2、进入到我的这个页面中之后,在该页面的左上方位置我们找到个人头像,点击进入。

3、进入到个人资料这个页面中之后,在该页面中我们找到实名信息这个选项,点击进入。

4、进入到实名认证这个页面中之后,在该页面中我们找到并填写好姓名。

5、还是在实名认证这个页面中,在该页面中我们找到并填写好身份证。

6、最后,我们在实名认证这个页面的底部位置找到保存这个按钮,点击即可成功进行实名认证。

如果您和医生的交流没有成功,中断了对话,请联系客服人员处理,带来不便敬请谅解!

2、已购买健康币后,为什么还提示购买?

您好,出现此情况,请您先核实自己是否回复手机短信进行确认购买,如无回复短信,请回复短信确认后咨询医生。如果回复短信购买成功后,您的用户名还显示无健康币,请您联系客服人员,提供您购买健康币的手机号码,予以核实。

咨询费用:根据医生的职称分为10健康币/次、30健康币/次(1健康币=1元),健康币需要通过移动手机话费、网银、支付宝充值方可。

咨询步骤:免费注册会员--根据您的病情选择医生--进入医生个人网站购买服务--与医生通话。

咨询帮助:请联系客服人员协助。

4、如何查看医生的回复?

登陆用户名--点击网站右上角【我的提问】--点击提问标题--查看医生回复。如忘记用户名或者密码无法登陆,请联系客服。

5、怎么免费发帖咨询医生?

您好,在没有登陆用户名的前提下,点击免费提问,系统赠送以ask开头的用户名和密码,请妥善保管。提问成功后,医生通常会在10分钟内为您解答,您可以在个人中心--我的提问进入查看医生的回复。

6、为了方便您的使用,以下建议可供参考:

1、免费注册会员,方便记住用户名和密码。

2、提问内容描述详细方便医生解答。

3、提问使用积分悬赏。

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