文/羊城晚报驻京全媒体记者刘克洪王莉
保障群众就医用药是当务之急
国家卫生健康委新闻发言人、宣传司副司长米锋表示，当前，疫情防控的工作目标是保健康、防重症，当务之急是保障好群众的就医用药。各级医疗机构正在优化流程、扩容资源、增加力量，统筹做好疫情防控、新冠患者救治和日常医疗服务，全力解决群众的急难愁盼问题。
米锋强调，要发挥城乡三级医疗卫生服务网作用，加强感染者分级分类救治；发挥社区医疗卫生机构、互联网医院作用，方便群众获得健康咨询、就医指导和预约诊疗等服务；加强风险人员健康管理和健康监测，切实保障老年人、孕产妇、儿童和慢性基础性疾病患者等得到及时、有效、便利的医疗服务。
随着近期患者人数增加，市民群众对新冠病毒感染后治疗药物的需求激增，部分地方、部分品种出现了紧缺。工业和信息化部消费品工业司副司长周健在发布会上表示，工业和信息化部千方百计推动企业迅速稳产达产，扩能扩产，加大重点药物市场供给，引导合理有序精准投放，努力缓解买药难的问题。
对于抗原检测试剂，周健表示，我国是检测试剂生产大国，目前国家药监局已经批准42个新冠病毒抗原检测试剂产品，已将所有抗原检测试剂生产企业纳入白名单，给予重点保障。
总体看，抗原检测试剂、疫苗、口罩等重点医疗物资产能是充足的，抗原检测试剂在一些地方出现了暂时性短缺，主要是因为前期市场需求较少，终端药店库存较低。随着产能不断释放，产量会迅速提升，能够满足群众的需要。
医疗机构不得以任何理由拒诊或推诿急危重症患者
像北京、武汉、杭州、南京、南昌等等多个城市，都要求医院在普通门诊设置核酸阴性诊疗区域和核酸阳性诊疗区域。在急诊，有48小时核酸阴性证明，直接进入抢救区域。没有48小时核酸阴性证明的，进入缓冲区域，提供相应的医疗急救服务。各地也都按照要求，强调对于急危重症的患者，不得以任何理由拒诊或者推诿。
另外，各个地方的医疗机构也在增加定点医院、亚定点医院，以及二级以上医院重症资源的扩容和改造和三级医院重症床位的增加、设备的配备、医务人员的培训，以及可转换ICU的扩容和改造，以上工作都在紧锣密鼓地推进。全国31个省（区、市）都制定了相应方案，并且也安排了资金，工作在推进和落实的过程当中。
提倡医疗机构提供24小时线上咨询用药指导
焦雅辉表示，为了更好满足广大人民群众在新冠肺炎疫情期间看病就医的需要，国家卫生健康委在加大力度推动互联网医疗。
另一方面，提倡提供24小时的线上咨询用药指导。针对非急诊情况推动分时段的预约诊疗，通过这种预约诊疗，降低和减少到医院同时就诊的人流高峰，分流广大患者，减少交叉感染的风险。
焦雅辉表示，关于老年人互联网医疗存在着困难的问题，去年作为“我为群众办实事”的一项重要举措，国家卫生健康委已经印发了《关于实施进一步便利老年人就医举措的通知》，解决老年人在看病就医过程中遇到的数字鸿沟问题。
要求医疗机构互联网医疗服务平台进行适老化改造，简化网上预约流程，通过语音录入、增加人工服务等，便利老年人的互联网医疗服务。同时，也增加家人代为预约诊疗或者互联网诊疗问诊的渠道和选择。
基层医疗卫生机构要建立24小时值班制度
“新十条”实施之后，多数新冠病毒感染者居家治疗，这是否意味着从检测自己是否感染到判断自己是否属于高危人群，再到选择如何治疗，全程都由民众自己来完成？
对此，国家卫生健康委医疗应急司副司长高光明表示，12月7日，国务院联防联控综合组印发了《新冠病毒感染者居家治疗指南》（以下简称《指南》），《指南》主要是要求按照分级分类救治策略，具备居家隔离条件的无症状感染者和轻症病例，一般可以采取居家隔离、居家治疗的办法，选择适宜的药物进行治疗。
三级医疗服务体系上下转诊通道畅通
高光明表示，国家卫健委按照“健康监测、分类管理、上下联动、有效救治”原则，科学统筹区域医疗资源，提高医疗服务效率和连续性。在深化医改过程中，过去多年，国家卫健委一直在积极推动城市医联体、县域医共体，加强医疗资源的上下沟通协调互动，这些已行之多年，比较有效。在三级医疗服务体系中，上下转诊通道是畅通的。
高光明说，“新十条”实施后，轻症、无症状和基础性疾病比较稳定的患者，国家卫健委还是建议在家进行隔离，进行居家治疗。医疗机构可以通过远程指导、互联网医疗等线上加线下相结合的方式，为居家人员提供康复指导支持和心理支持。
治感冒的中药和解热镇痛的西药可以联合使用
北京中医医院院长刘清泉介绍，目前从总体来讲，中药和西药联合使用，对于迅速解除疾病症状，让患者能够舒服起来，具有非常好的效果。
中药和西药，尤其中药治疗感冒的和西药解热镇痛药之间能起到互补的作用，能够比较快、比较持久地解决新冠病毒感染者的发热、骨节酸痛、乏力、咽喉疼痛和咳嗽等症状。为了安全起见，从中医的角度来讲，中药和西药在吃的时候，应该间隔半个小时，安全性会更大。
他介绍，从目前来看，所有治疗感冒、流感，尤其是风热证、外寒内热（寒包火）类型的感冒中成药，治疗奥密克戎变异株都有非常好的疗效。用中药治疗的过程中，可以缩短疾病的发热期。配合一些解热镇痛的退热药物，疗效更有优势。所以中西药并用，是减轻疾病的重要手段。
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