美团买药推出在线问医生服务三甲医生在线问诊关爱中老年人健康

????慢性病一直是中老年人群健康的最大困扰,公开数据显示,我国老年人患慢性病几率达到75.23%,大致有1.9亿老年人患有慢性病,其中,中老年男性因生活习惯等问题,慢性病患病率更高。调研显示,近八成子女和父亲分隔两地,其中近四成子女对父亲的身体健康状况的了解程度较低。

????为满足人们日常在不方便去医院时线上医生咨询,尤其是帮助子女远程照顾患有慢性病的父母,美团买药推出在线问医生服务,提供三甲医生线上问诊、专业医师指导慢病用药和复诊开方服务,购药后平均30分钟送药到家,为父亲提供全方位健康守护。

????近八成中老年男性群体患有慢性病

????近四成异地子女对父亲的身体状况不了解

????一直以来,慢性病都是影响老年人身体健康的主要因素,公开数据显示,我国老年人患慢性病几率达到75.23%,大致有1.9亿老年人患有慢性病,其中男性因为生活方式、生活习惯等原因,在慢性疾病上和女性有部分差异,且患病率高于中老年女性群体。

????《中老年男性群体健康状况调研》结果显示,在中老年男性身体健康调查中,高血压、咽炎、糖尿病的患病率排名前三,其中高血压在中老年男性人群体中最为普遍。

????像吴小姐这样身在异地,对父亲身体状况缺乏了解的子女不在少数。一项针对子女对父亲健康状况了解程度调查结果显示,近四成异地子女对父亲身体健康状况不太了解,其中一部分原因在于工作导致子女和父亲分隔两地成常态,一部分原因在于父亲不愿让子女担心,会刻意隐瞒身体健康情况,向子女“报喜不报忧”。

????各类情况的叠加,让线上健康服务成为子女照顾父母身体健康的“刚需”。美团买药日前推出在线问医生服务,帮助患者足不出户享受包括三甲公立医院资深医生在内的病情问诊、慢病复诊、体检报告解读,30分钟送药到家。通过线上服务为老人群体提供便捷,同时也帮助异地子女远程照顾年迈的父母,解除部分后顾之忧。

????在线问医生服务全面推广

????三甲医院医生在线问诊答疑

????“父亲在晚上遛弯回来后出现了胸闷、头晕的症状,老人晚上出门去医院又不太方便,我在外地只能干着急。后来想到之前通过美团买药的时候有在线问诊服务,就赶紧跟妈妈视频告诉他们如何操作。”在杭州工作的张女士表示,通过线上问诊,父亲在家就得到了医生的专业的解答,遵照医嘱买药服药后及时缓解了不适,自己也放心了,“给老爸问诊的还是一个三甲医院的医生,教会爸妈怎么操作,今后就放心多了。”

????据了解,用户仅需打开美团/美团外卖App,进入美团买药首页,点击“问医生”即可进入问诊界面,根据用户的需求,可自行选择“在线咨询”或“视频通话”两种方式进行咨询,平均一分钟内便可快速响应,专家在线提供问诊、慢病复诊、体检报告解读等服务。

????此外,为满足慢病患者的用药需求,美团买药还推出“慢病关爱计划”,一方面联合当地各大药房,共同保障慢药尤其是稀缺药品种类的库存充足;一方面提供运力支持,优先安排慢药订单运力,保证慢病患者不断药、不缺药。

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1.寒咳后线上看诊却被开热咳药错诊引发质疑新闻频道对此,美团买药方面表示已经将情况反馈给相关部门,并会尽快核实处理。他们还强调平台上的医生都是国家卫健委在册可查询的,具备相应的资质。平顶山第一人民医院医务科也回应称正在核实相关情况,尚未有进一步结果。 此外,通过医院官网和挂号小程序查询发现,该名王姓医生在肾脏病风湿免疫科工作。关于线上问诊的认证问题,一家https://news.china.com/socialgd/10000169/20241212/47741652.html
2.好大夫黑猫投诉强烈投诉好大夫网站公开患者与医生的交流 本人先后两次在好大夫网站问诊,后来发现网站将本人和大夫的交流公开,和客服沟通说不能删除,本人认为好大夫网站极不尊重患者的隐私,强烈要求好大夫网站删除本人的问诊记录。 [投诉对象]好大夫 [投诉要求]改善服务 0 https://sh.tousu.sina.com.cn/company/view/?couid=1649676175
3.寒咳后线上看诊却被开了热咳药?回应称确是三甲医院医生条件通过后,医生可选择是否进行线上问诊以及在哪个平台开诊。 此前,平顶山第一人民医院医务科一名工作人员表示,把这一情况反馈给领导,目前相关领导在核实排查和处理中。至于该医生是否在美团买药上认证看诊,以及资质问题,她表示暂不清楚。https://www.cqrb.cn/shishi/2024-12-12/2113769_pc.html
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12.美团问医生付款后接诊不看病不回信息耽误时间病情美团问医生付款后,医生接诊不看病不回信息,等了30分钟问诊时间都过了,一个字都没回。无法退款勇敢喵 补充投诉 2022-08-24 00:29:4311:48付款到现在,医生没有做出回应。美团人工电话打不通黑猫消费者服务平台 审核通过 2022-08-24 09:47:40黑猫消费者服务平台 商家处理中 2022-08-24 09:47:40 已分配https://tousu.sina.cn/complaint/view/17361426298/
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