沪皮肤病医院开启“未来医院”可在线问诊少跑路

图说：“未来医院”只要通过手机就可以完成预约挂号、线上或线下就诊、支付配药，并送药上门。截图

申城医院联合多方正在进行尝试。今后，想看上海市皮肤病医院的专家，只要通过手机就可以完成预约挂号、线上或线下就诊、支付配药，并送药上门，真正实现“零排队+无纸化”、“先诊疗、后付费”。今天（8月16日），上海市皮肤病医院、皮肤宝App、支付宝三方签署“未来医院”战略合作：不仅包括实名挂号、移动支付、报告查询等基础应用，更推出专业皮肤科医师“在线问诊”服务，方便患者及时了解病情。据悉，这在全国范围内，也是首家“皮肤科支付宝未来医院。”

据院方介绍，从即日起，用户只需要打开支付宝App搜索“上海市皮肤病医院”生活号或“皮肤宝网上医院”生活号即可使用一站式移动智慧医疗服务，包括线上问诊、在线咨询（根据发送图片实现在线问诊、在线沟通）、预约挂号缴费等。首诊可以使用虚拟卡实现线上预约挂号，并通过支付宝卡包实现线上支付挂号、门诊缴费等，预约挂号部分还细分至预约科室、选择医生、选择日期时段等。

图说：国外多篇文献研究表明，皮肤病适合远程医疗。在线咨询方便患者。截图

在线问诊和咨询契合大众皮肤病就诊需求。上海市皮肤病医院门办负责人表示，皮肤病具有直观性、安全性、人群广三大特征。绝大多数情况下，医生做出诊断只需眼睛看。美国、欧洲多篇对皮肤病远程诊疗的国外文献研究表明：远程诊疗与面诊诊断一致性超过90%；远程诊疗诊断的准确性、治疗的安全性与面诊相当；在患者的满意度高于面诊的同时，卫生经济成本却显著低于面诊。鉴于此，皮肤病是非常适合网络就医的病种。“自去年3月医院和皮肤宝合作推出网上医院，每天都有不少人通过网上医院咨询，App在线问诊的用户满意度超过85%，没有发生一起二次投诉。”该院门办负责人表示。据悉，“目前除了治疗必须来医院进行之外，其他的临床皮肤科诊断都可以在网上进行，其中痤疮、湿疹、婴幼儿湿疹是咨询和问诊最多的。”皮肤宝CEO王峰介绍说，目前送药上门本地上当送到，根据物流情况，最短2小时就能送到，外地则大多在24-48小时送到。

此次三方合作，除了已有的挂号、医保支付、医疗大数据挖掘的功能和应用场景外，启动的线问诊的新模式，将解决更多患者前诊断后的咨询需求，减少不必要往返医院的次数。而依托支付宝几亿用户，将更好地帮助和促进未来医院快速便捷地走进千家万户。另据支付宝方面透露，更多更新的技术，比如人脸识别、人工智能等技术也将尝试接入“未来医院”。（新民晚报新民网记者李若楠）