预约挂号、线上开药邮寄、电子影像、电子发票、病历复印邮寄等20余项功能陆续开通,实现了“线下服务全面线上化”。上线学科共44个,参与诊疗的医务人员801人,其中医生477人,护理团队175人,其余药剂师、技师等共148人,实现了全院参与。“数据多跑路,患者少跑路”的便捷化就医体方式,有力的破解了患者“看病难”。今天起,我们将聚焦互联网医院诊疗故事,让我们一起感受“便捷”的医疗服务。
这两句台词
不论是作为患者
还是作为医生都很熟悉
这两句话的背后也饱含着各种故事
“近日的患者有时候我们还记得患者大概的情况,但是半年前、一年前甚至更久远的患者再询问他们的病情,如果当时病例不典型的话确实也很难给患者结合之前的病情进行回复。”姜媛表示,自从西安市红会医院2019年上线了互联网医院,在疫情期间进行了全面的推广应用,还不断的进行升级,别说患者了,医生也觉得很好。
一部手机解决“跑断腿”
“前几天有位50多岁的患者腰腿疼,他最早通过西安市红会医院互联网医院和我联系沟通病情,根据他的描述,我们建议他最好来院详细看看,但是患者一个月后才能就诊,就先根据他的情况给了一些比较安全的用药处方。”姜媛说到,患者在这次问诊后一个月左右来院就诊。
姜媛表示,患者的片子在互联网医院上各个科医生都可以看到的,这绝对可以缓解患者的就医“跑断腿”情况。
姜媛说患者爱人不放心,非要自己跑几个科室去看。结果第二天在互联网医院上看到他们又挂了自己的号。
患者张先生第一句话就给姜媛说,“我媳妇折腾了大半天也没看完您说需要协同就诊的科室,昨天下午我俩在互联网医院上咨询了那几个科室在线的医生,把他们的意见也跟你说下。”
其实,张先生不用说姜媛也可以在后台看到他的就诊记录及医生的诊断。“他的情况其实不适合保守康复治疗,但是他又不是很想手术。就和我又沟通了几次。”
最终,在姜媛的“劝聊”下,张先生以他意外的速度及效率办好了住院手续。“没想到,有了互联网医院。我们这次看病竟然没有‘跑断腿’。真的是太方便了。”
互联网医院“倍儿有安全感”
“现在的人谁还没有过网上自己给自己'看病’的经历。就没办法网上查症状,看不了一页的内容就觉得自己离死不远了。"
即便小刘“疼疯了”也没有来医院看过。小刘说,自己知道西安市红会医院骨科比较有名,就想看看有没有不用去医院也能把病看好的方法。没想到,互联网医院做的真的是不错。小刘通过互联网医院的多次线上问诊和姜媛成为了“互联网好友”。
小刘说自己和同事朋友经常哪有个三病两痛就赶紧网上查,体验过互联网医院便捷的小刘以最快的速度给同事们“宣传”了西安市红会医院的互联网医院。
“程序员的脖子和腰哪有好的呢?同事们都说用互联网医院和医生交流后倍儿有安全感。”小刘和同事们通过互联网医院就诊告别了网上查症状带来的“濒死”。