在今年6月份召开的动脉网“第六届未来医疗100强大会”上，好大夫在线创始人兼CEO王航也曾表示，不管是第三方互联网医疗平台，还是公立医院的互联网医院，都会面对“两大终极投诉”：医生响应不及时，以及医生回复太简单。
多个公开报道中显示，好大夫在线从2018年起，开始推行医生团队模式。在好大夫在线APP里浏览了多位专家和患者的诊疗记录，发现很多专家都组建了自己的团队，医生团队的组成也“各有特色”。
另外，在有些医生团队里，还会有多名专家级别的医生参与其中。比如这位北京大学第一医院主任医师的团队，就包含了3位副主任医师。
观察下来，这种团队模式下，团队成员各司其职、分工协作，专家们在网上不再“孤军奋战”，而患者们的问题则可以得到迅速响应，满意度和获得感可以得到大幅提升。
在好大夫在线APP中，除了团队问诊模式，还有一个“有意思”的发现：在一些科室，会有来自基层医院的医生，提前帮助专家整理书写病历，而专家们大多可以基于这些病历，直接给出诊疗建议。
通过上面的使用和观察，确实能看到好大夫在线提升问诊效率、改善用户体验上做出了很多努力。但与此同时，也存在一些问题。例如，团队模式中，一些专家虽然组建了团队，但是问诊过程中的很多琐事还是要专家本人亲力亲为，其他成员参与程度并不高，如何帮助专家更好地用好、管理好团队？而对于预问诊而言，预问诊医生来自全国各地，病历质量是否有统一的标准？如何把关？......
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