网购处方药挺便民，但开方可别“太随意”

近些年，随着网购日益便利，平时只能去医院开方才能买到的处方药，如今在网上药店也能买到了。记者调查发现，网上购买处方药，除须实名认证外，还得“先方后药”。目前，京东、淘宝、拼多多、美团、饿了么等众多网络平台都开通了网络医生“坐诊开方”这一服务，让患者足不出户即可凭电子处方快速便捷地购买到所需的处方药。不过，记者也注意到，网购处方药在执行过程中，也暴露出问诊开方有些随意等问题，需后续加强监管。

案例

网上购药救了急

刚刚过去的暑假，崔先生带着小外孙旅游，吃饭时才发现，每天需要服用的糖尿病治疗药物忘带了。作为患病几十年的老糖尿病患者，崔先生离不开降糖药二甲双胍片，十分着急。得知此事的女儿二话不说，立刻在外卖平台下单，为父亲在线购药。半个多小时的工夫，一盒二甲双胍片已经被外卖小哥送到了崔先生入住的酒店。便捷的网上购药服务，让崔先生的烦恼迎刃而解。

处方药，是指凭执业医师和执业助理医师处方才能购买、调配和使用的药品。《药品经营质量管理规范实施细则》规定，无医师开具的处方不得销售处方药。近年来，随着我国电子商务的快速发展，网购已成为常态化消费方式，药品网络销售活动也日趋活跃。目前，多个购药平台均可提供处方药销售服务，患者可自行上传医院开具的处方进行购药；如果患者没有处方，也可选择“在线问诊”服务，由线上的网络医生开具电子处方。

体验

网上问诊开方用时不到1分钟

网购处方药的过程到底是怎样的？记者分别在京东、美团、饿了么等平台下单，尝试网购原本需要处方才可以购买的糖尿病治疗药“盐酸二甲双胍片”、消炎药“头孢呋辛酯片”、皮炎药“卤米松乳膏”以及眼药“硫酸阿托品眼用凝胶”等处方药。

为进一步规范药品网络销售行为，保障网络销售药品质量安全，今年12月1日起，由国家市场监管总局发布的《药品网络销售监督管理办法》将正式实施。即将实施的新办法要求，通过网络向个人销售处方药的，应当实行实名制。

不过，记者发现，网购处方药在快速便捷的同时，也存在着电子处方开具“随意”等问题。

在美团外卖平台购买消炎药“头孢呋辛酯片”时，记者遇到了同样“快速开方”的情况。晚上8点33分，网络医生开始进行问诊：“用药人本人已在线下就诊过，目前病情稳定，家属已知晓病情，使用过本次购买的药品且没有出现过敏、不良反应是吧？（以上均符合请回复：是）”记者同样还没来得及回复一个字，购药页面仍然停留在8点33分，电子处方就已经开具。

问医

屏幕后坐诊的是真医生还是机器人儿？认证信息可查

即将实施的《药品网络销售监督管理办法》要求，药品网络零售企业应当展示依法配备的药师或者其他药学技术人员的资格认定等信息。

但实际上，在网上购药过程中，消费者能了解到屏幕后坐镇的网络医生是何许人吗？

随后，记者在饿了么和美团外卖进行在线购药的过程中注意到，问诊页面同样展示了开具处方药的医生基本信息。例如，在美团外卖平台上提供在线问诊服务的网络医生，来自鼎康慈桦互联网医院，是一名内科执业（住院）医师，从业3年3个月。而在饿了么外卖平台上提供在线问诊服务的网络医生，则是一名来自成都成华东升医院富顿互联网医院的主治医师，从业14年，擅长内科常见病及风湿骨痛诊疗。

监管

网上售药“监测平台”严盯违规行为

为了确保“先方后药”落到实处，新办法明确，药品监督管理部门应当利用药品网络销售监测平台，对药品网络销售活动持续加大监测力度，如发现违法违规行为，将依法依规严厉查处。

提示

网购处方药也得“实事求是”否则影响投保理赔

记者从多家保险公司了解到，网购处方药时，如果只图方便，虚假承诺自己已确诊某种疾病，后续可能会对个人投保或后续理赔产生一定影响。

平安保险的客服工作人员告诉记者，比如，本人在网上购买用于治疗糖尿病的处方药时，明明没有糖尿病，却点选本人确诊糖尿病，日后在购买某些品类的保险时，可能会被拒保。即使投保成功，日后出险时，也可能无法通过审核，或是有一些除外责任。