全国首个医患信息共享交互平台发布，绍兴“云问诊”上线

2010年底，绍兴被确定为国家卫生信息“3521工程”的第一批试点城市。历经几年的信息化建设，绍兴市区域卫生信息化工作已走在了全国的先例。市县联动、共同推进，建成了一网覆盖全市、二卡融合使用、三级医疗机构信息共享、四大业务系统整合应用的信息化框架体系，为服务群众健康和推进新医改提供了有力的技术支撑。

会上，绍兴市卫计委领导张文卫介绍了绍兴市医患信息共享交互平台，详解“云问诊”、“我的医生”、“家庭医生签约”三大功能模块。张文卫表示，该平台的上线，在推动绍兴地区的家庭医生签约工作的同时，有利于推进医疗卫生体制的发展和国家分级诊疗政策的落地，有效缓解绍兴市民“就医难”。

“云问诊平台”集成于卓健开发的“健康绍兴”APP，在原有六大功能基础上，进一步优化资源配置，增设“云问诊”、“我的医生”、“家庭医生签约”三大功能模块，具有实现线上线下一体化、医患信息共享、向特定对象开放以及开放式咨询和针对性咨询相结合等特点。

“我的医生”包括预约成功的医生、签约的家庭医生以及历史问诊医生，目前云问诊平台已有7000名执业医生入驻，吸纳绍兴市公立医院90%以上的出诊医生。患者可随时随地对平台内专业医生发起咨询，并通过查看该医生的号源进行预约。咨询结束后，患者还可通过“历史问诊”查看咨询记录以及具体的咨询情况，实现零距离一对一全方位互动。

“家庭医生预签约”则是患者预签约家庭医生的入口，具备约前、约中、约后互通功能，使签约前选择家庭医生、签约后联家庭医生成为现实。患者只需点击平台上的“预签约”按钮，即可预约辖区内的签约家庭医生，足不出户就能找到满意的家庭医生。在提高社区医生工作效率，推进绍兴地区家庭医生签约工作进展，助推分级诊疗落地等方面，有着重大意义。

新版“健康绍兴”APP从号源共享、检查结果共享走向了医生资源共享，从诊前挂号、诊后查询升级为医患双方基于信息共享的互动与管理，有效地提升了患者就医体验，全力推进绍兴市惠民医疗信息工程，助推分级诊疗服务体系。

同时，为了更好地实现医患双方的交互，绍兴卫计委开发了专用的健康绍兴APP医护版，对应地设置了签约对象、预约患者、患者咨询等功能，方便医生更好地管理患者，为提升医患沟通、提升老百姓就医满意度及医患交互起到了积极的改善和促进作用。

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