同济专家号每天几点放？让医生看检查结果，还用重新挂号吗？在汉口院区做的检查，中法新城院区能拿结果吗？......
关于挂号取号没带身份证也能挂号
02专家号每天几点放？答：每天下午5点。
03身份证没带可以挂号吗？答：可以，同济医院实行实名就诊制度，且支持多渠道建档挂号。汉口院区：前往11号楼1楼综合服务中心财务窗口凭身份证号码办理电子就诊卡后在自助机上挂号。光谷院区：前往门诊大厅结算窗口凭身份证号码办理电子就诊卡后在自助机上挂号；中法新城院区：前往A栋1楼西区医疗结算窗口凭身份证号码办理电子就诊卡后在自助机上挂号。
04上午9点的预约挂号，下午赶去取号看病可以吗？答：为方便患者就医，医院实行分时段预约就诊，逾期无法取号。如果不能及时就诊，请在就诊当日0点之前在线取消预约。
关于预约检查
入职体检、妇科B超都需预约
08ect怎么去做？答：可根据申请单上的地址导引到执行科室，找分诊台护士登记预约。
09骨刺需要预约吗？答：需要预约。可根据申请单上的地址导引到相应地点预约。
10在汉口院区门诊楼一楼拿了核磁共振的单子，到老住院部17号楼一楼做检查还需要取号吗？答：由于检查单上没有序号，所以抵达执行点后需要取号。
11肠镜预约只能在医院内预约，有没有电子渠道预约方式？答：暂未开通。汉口院区：请到第二门诊10号楼4楼护士分诊台预约。光谷院区：请到M2区3楼消化内镜分诊台预约。中法新城院区：请到B栋一楼东区消化内镜中心分诊台预约。
12请问做肾脏彩超可以吃东西喝水吗？答：需要空腹。
关于领取报告
检验结果可跨院区自取
15磁共振结果怎么取？答：患者可凭磁共振袋上的二维码或预约单二维码，在自助胶片打印机取结果，若遗失可至窗口凭就诊卡补打二维码。
17肌电图的结果没出来？答：可前往项目执行地点咨询。
18在汉口院区做的检查，中法新城院区能不能拿结果？答：目前，三个院区的检验结果可跨院区在自助机取结果，其他检查结果目前不支持跨院区取报告。建议患者通过掌上同济APP—病历报告查询，查询报告后可下载自行打印。
20上午10点多做的细胞学和细针穿刺检查，医生说1个小时后出结果，为什么1个小时后手机上还查不到？答：可在下午2：30后询问检查执行地点。可能结果已出，系统延迟尚未上传至手机端。
关于门诊报销、打印及其他
线上开药暂不支持医保支付
22门诊检查和拿药能报销吗？
答：武汉市参保患者凭医保卡（或医保电子凭证）缴费时会自动核算报销，异地患者缴费时刷卡（或医保电子凭证），系统根据当地政策自动核算报销。
23外地医保能报销吗？答：可以报销。湖北省内异地患者门诊直接刷卡（或医保电子凭证）报销，住院患者请先联系参保地医保局（或由鄂汇办等线上渠道）办理转诊，入院后在缴费窗口或自助机刷卡（或医保电子凭证）登记，结算时可以直接报销；省外异地患者需要先联系参保地医保局办理转诊手续，门诊就诊直接刷卡（或医保电子凭证）报销，住院时在缴费窗口或自助机刷卡（或医保电子凭证）登记，结算时可以直接报销。
27发票、清单在哪里盖章答：发票清单无需盖章。（发票清单上已有印章）
28磁共振怎么退费？答：磁共振退费需要到相应执行科室申请退费，然后去财务窗口确认后退费。汉口院区：可前往门诊大楼（11号楼）1楼综合服务中心20号窗口申请退费。光谷院区：可前往M2区1楼放射科登记台申请退费。中法新城院区：可前往B栋1楼西区放射科登记室窗口申请退费。
30医院里有手机充电的地方吗？答：汉口院区：11号楼1楼大厅墙后有充电宝租借。光谷院区：A1区1楼门诊药房大厅、C3区一楼超市均有充电宝租借。中法新城院区：门诊A栋1楼药房及医疗结算窗口旁，A栋2楼、3楼中庭医疗街均有充电宝租借。
32同济医院有没有便民门诊？答：医院设有专门的便民门诊，仅提供便民开药服务，无法开具检查单。非内科药品请前往各专科分诊台咨询。便民门诊地址：汉口院区：11号楼2楼C区。光谷院区：M1区3楼内科门诊里。中法新城院区：A栋2楼东区内科门诊内。
34线上问诊开药是不是不能医保卡报销，必须现场开药才能报销？答：是的，线上暂不支持医保在线支付，可以到现场缴费使用医保支付。
35图文问诊多久回复？答：如48小时内医生未答复，则自动退款。