当门票预约制碰上旅行高峰,一票难求、预约难便成了常态。一边是游客约不到票,一边是代抢业务与黄牛“粉墨登场”。好不容易盼来了旺季,旅行社的生意依旧不好做——
约不到票,旅行该怎么玩
冷静思考就能发现,这种想法过于不切实际,预约旅游已是大势所趋。但是,存在的困难无法忽视,如何面对当下的新需求,解决新矛盾,又该怎样“安抚”舆论场滋生的质疑,是横亘在文旅行业的一道现实考题。
不缺游客就缺票
看来,好不容易盼来了旺季,旅行社的生意依旧不好做。一边是游客约不到票,一边是代抢业务与黄牛“粉墨登场”。在某线上平台,代抢门票的商家告诉记者,故宫门票可以保证100%预约成功,抢票结果会在提前7天晚上十点前告知,而一张门票溢价到了180元,是官网价格的三倍。
如影随形的黄牛更是猖獗,直接在朋友圈表示,国家博物馆、科技馆等地,系统6天内无票的,百分之百可以出票。“即便是免费预约的票都被这帮黄牛垄断了,可见,想约到票是难上加难。到底还有没有人管了?”游客黄先生十分不满。
不少网友认为,“一刀切”预约给游客带来了不便,很多地方已经不接受线下现场买票,这让一些不熟悉网络的老年人,中小学生群体非常被动。同时,预约到门票的游客体验也没好到哪里去,“人山人海,外面排队一公里左右”,一位刚去过国博的游客可橙展示了展厅内的照片,目之所及密密麻麻全是人,想看展品基本靠挤。
预约制不背所有锅
那么,问题的关键又回到了破解预约难上来,其实本质还是供需之间的不平衡。
非去景点不可?
跳出常规,约不到票的背后,折射出一个强烈的信号,核心区域的头部旅游资源只会越来越紧张。知名的旅游景点有限,“人从众”的模式常常开启,而人们对旅游又有了更舒适、更随意化的体验要求,于是,年轻人给出了一种新的选择——没必要去景点扎堆。
Citywalk又叫城市漫步,是近几年在年轻群体中悄然流行的旅行方式。与传统走马观花式的旅游相比,它强调慢节奏,跟随内心走,主打一个沉浸式体验。参与者在专业领队的带领下,用双脚探索城市街区,深度了解城市历史文化与地理风貌,感知变迁与创新。根据DT财经和DT研究院联合发布的《2023旅游调研报告》,在新的旅行方式中,82%的人想尝试Citywalk。在小红书上,与Citywalk有关的笔记超过了48万条。
由此可见,旅游消费偏好正在发生改变,大众更加注重深度体验感与舒适度,决定了下一步旅游该怎么玩。与其去知名景点打卡,人挤人,还不如选择一种更轻松的旅游方式,花钱少,不拥挤,性价比高,还能探索未知惊喜。
在旅行这件事上,真没必要承载过大压力,谁出去玩,不是图个放松和乐呵呢?