热闻丨讲解人员鱼龙混杂扰乱秩序，国博新禁令能否整治讲解乱象？

由于博物馆讲解缺乏规范和标准，讲解员水平参差不齐，讲解内容更是五花八门，甚至有的连基本概念都出现差错，更有大量未经考证的“秘闻”、“传说”、“野史”穿插其中，严重影响历史的严肃性。看似是在把历史当段子讲，实际上是对历史和文物缺乏应有的敬意。

为进一步规范馆内讲解秩序，加强服务管理，日前，国家博物馆发布通知，自7月16日起，未经许可，任何单位或个人不得在馆内开展讲解活动。

“戏说”“歪说”

讲解人员鱼龙混杂扰乱博物馆秩序

近几年，为了满足观众的个性化需求，以博物馆讲解为经营业务的民间文化传播机构如雨后春笋般出现，各种五花八门的讲解团穿梭在各大博物馆，不仅出现了不少专职讲解的个人，也让“讲解”渐渐成为一个可以盈利的行业。由于目前行业缺乏准入标准，使得讲解人员鱼龙混杂、讲解水平参差不齐。

“说到考古，大家最先想到的是什么？对！就是盗墓！看过那种盗墓的电影和电视剧吧，考古和盗墓就是一样的！”在某博物馆，一位讲解人员这样开场，听讲解的孩子们顿时发出了阵阵笑声，你一言我一语地讨论起了看过的盗墓剧情节。不一会儿，又有另外两个讲解团进场，没想到讲解人员说的是一模一样的话术，结尾一句“考古和盗墓都是一样的”。

“博物馆里越来越吵了！”最近两年，爱逛博物馆的韩先生有这样的感受。不仅因为博物馆里的观众越来越多，而且各式各样讲解的人也多了。2022年初，韩先生好不容易约到了故宫“何以中国”展览的门票，却在观展过程中被不文明的讲解搅得心烦意乱。

刚一进展厅，各种讲解声就此起彼伏，一个个讲解小团体这里一拨儿，那里一拨儿，守规矩的都戴着讲解设备，可有人就靠扯着嗓子喊。“有一个讲解者的嗓门儿特别大，我在一进门的地方看展品，耳朵里全是那人讲解的声音，隔着大半个展厅都能听到，吵死了！”不仅韩先生感觉厌烦，这响彻展厅的讲解声也招来了其他观众的白眼，一位上了年纪的观众跟老伴不满地嘟哝着：“这么大声，拿博物馆当自己家了。”

第三方讲解机构可代订票

却难保证讲解质量

对许多喜爱逛博物馆的游客来说，讲解是非常必要的体验环节。大多数博物馆都为游客提供讲解服务项目，有公益和收费两大类。以国家博物馆官网公布的收费讲解项目为例，2小时的“古代中国”基本陈列展，精品讲解团收费标准是每人每小时100元，每团观众上限15人。

尽管一些第三方讲解机构声称保证讲解质量，但另一方面，在社交媒体平台上，有些主播声称是讲解人员，他们在博物馆进行现场直播，甚至大声喧哗；也有一些不明来历的导游以戏说历史等形式吸引游客，曲解文物的真正价值。

多个博物馆对讲解有明确管理办法

原则上将不再允许社会人士讲解

早在国家博物馆之前，多个省级博物馆就对导游、社会教育机构进馆讲解有明确的管理办法，原则上不允许社会人士在馆内展厅组织开展讲解活动。

2020年10月，辽宁省博物馆曾发布公告称，为规范讲解秩序，确保对展览、展品的诠释不违反宪法和法律、行政法规，不损害公共利益，原则上将不再允许社会人士讲解。如果确有特殊情况需开展讲解活动的，需提前申请并提供讲解词，审核后才能讲解。

此前，为应对现有存在“歪曲史实”“戏说历史”或者违反本馆参观秩序等不文明的社会讲解行为，2022年8月，北京市文物局发布关于规范博物馆讲解工作的指导意见，为博物馆讲解服务立规矩。意见明确，社会团体及个人在博物馆内开展讲解服务要经过考核、培训，博物馆将建白名单，对考核通过者进行规范管理。

在国家博物馆出台新规定之后，7月10日，山东博物馆也发布通知，关于规范馆内讲解秩序的通知，未经馆方许可，任何单位或个人不得在馆内开展讲解活动。确因工作需要在馆内开展讲解活动的单位，须提前5日提出申请，报备讲解内容、讲解人员、活动流程、安全责任等材料。

网友赞同整治讲解乱象

提出恳切建议

对于博物馆讲解乱象，网友也是深恶痛绝，对于国家博物馆出台新规定，表示赞同。

也有网友针对国家博物馆的新规定，建议学习国外的博物馆，如法国凡尔赛宫、卢浮宫等，为参观者提供电子讲解器，杜绝各种杜撰的小故事，尽量还原博物馆的藏品的原貌。